Tutoriales

iPhone 11 Pro Max - -

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  • Para crear una cuenta, abre la App Store. No bien comiences a descargar la primera aplicación, se te solicitará que crees una cuenta.
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  • Si no puedes recordar tu nombre de usuario o contraseña, consulta la página iForgot.
 Enlace: iForgot
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  • Puedes liberar espacio eliminando una o más aplicaciones.
  • Consulta las instrucciones más adelante.
 Manual: Desinstalar/eliminar aplicación
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  • Si tienes problemas con una aplicación en particular, te recomendamos que compruebes si hay actualizaciones. * Abre App Store y selecciona el ícono de tu perfil. Si hay una actualización, aparecerá bajo PRÓXIMAS ACTUALIZACIONES.
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  • Muchas aplicaciones son gratuitas, pero para algunas debes pagar. También es posible que debas pagar por contenidos o servicios adicionales.
  • Si no estás satisfecho con la compra y deseas un reembolso, infórmalo mediante la página para informar de un problema de Apple.
  • Inicia sesión con tu ID de Apple, ve a la sección de aplicaciones y presiona el botón junto a la aplicación correspondiente. Indica los motivos por los que deseas un reembolso y envía el mensaje.
 Enlace: Report-a-Problem
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  • Se pueden resolver muchos problemas con solo reiniciar el dispositivo.
  • Apaga tu Apple iPhone 11 Pro Max, reinícialo y verifica si se ha resuelto el problema.
  • Para hacer esto, presiona y suelta el botón para subir el volumen y luego presiona y suelta el botón para bajar el volumen. Finalmente, mantén presionado el botón de encendido hasta que la pantalla se apague.
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  • Es posible que el problema se resuelva mediante una actualización de software. Comprueba si hay una nueva versión de tu software disponible.
 Manual: Busca actualizaciones de software
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  • Si al seguir los pasos anteriores no solucionases tu problema, intenta restablecer la configuración predeterminada de fábrica.
  • Nota: Una restauración de fábrica implica la eliminación de toda la información personal en el dispositivo, tal como fotos y mensajes. Te recomendamos crear una copia de seguridad antes de hacerlo.
  • Consulta las instrucciones más adelante.
 Manual: Restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica
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