Tutoriales

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  • Puedes transferir tu eSIM activa mientras configuras tu nuevo teléfono usando el asistente de Inicio Rápido (Quick Start). Para ello, sigue estos pasos:
    Nota: Verifica que tus iPhones actuales y nuevos cumplan con estos requisitos.
    - El dispositivo actual es un iPhone Xs o posterior con iOS 13.1 o posterior.
    - El dispositivo nuevo es un iPhone Xs o posterior y utiliza iOS 13.1 o posterior.
    - Ingresó con el mismo usuario de Apple (iOS 15 o anterior). No es necesario si ambos dispositivos utilizan iOS 16 o posterior.
    - Bloqueo de contraseña activado.
    - Bluetooth activado.
    No disponible para cuentas prepagas, gubernamentales o de negocios sin SSN.
  • Asegúrate primero de que tu Apple iPhone 14 Pro está cerca de tu iPhone antiguo.
  • Para encender tu nuevo iPhone, mantén presionado el botón de encendido al costado del dispositivo. Note: Asegúrate de que la batería tenga una carga suficiente para finalizar la activación de tu Apple iPhone 14 Pro; se recomienda un mínimo del 20 %.
  • Deslízate hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla.
  • Selecciona un idioma.
  • Selecciona tu país.
  • Si aparece esta pantalla, ingresa el código PIN y selecciona OK. Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.
  • Acerca tu antiguo iPhone al nuevo.
  • En tu antiguo iPhone realiza lo siguiente: Selecciona Continue.
  • En tu nuevo Apple iPhone 14 Pro: Posiciona esta imagen en el marco de tu otro dispositivo. Tu Apple iPhone 14 Pro recibirá la información necesaria.
  • Aparecerán todas las redes Wi-Fi que estén dentro del alcance del Apple iPhone 14 Pro. Selecciona la red a la que deseas conectarte. Si la red no aparece en la lista, verifica que esté activada y dentro del alcance del Apple iPhone 14 Pro.
  • Si aparece esta pantalla, ingresa la contraseña y selecciona Join. Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.
  • Selecciona Continue.
  • Selecciona una opción, en este caso, Set Up Later.
  • Ingresa un código de bloqueo de pantalla
  • Si aparece esta pantalla, selecciona una opción, en este caso, Use Anyway. Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.
  • Vuelve a ingresar el código de bloqueo de pantalla.
  • Selecciona el plan asociado a tu eSIM.
  • Selecciona OK.
  • En el teléfono antiguo, confirma la transferencia tocando dos veces el botón lateral.
  • Selecciona una opción, en este caso, Don’t Transfer Apps & Data.
  • En Apple ID, ingresa tu Apple ID.
  • Selecciona Next.
  • En Password, ingresa la contraseña.
  • Selecciona Next.
  • Lee los términos y condiciones y, a continuación, selecciona Agree.
  • Selecciona una opción, en este caso, Customize.
  • Selecciona Continue.
  • Selecciona una opción, en este caso, Disable Location Services.
  • Selecciona OK.
  • Selecciona una opción, en este caso, Set Up Later in Wallet.
  • Selecciona una opción, en este caso, Set Up Later in Settings.
  • Selecciona una opción, en este caso, Set Up Later in Settings.
  • Selecciona Continue.
  • Selecciona una opción, en este caso, Don’t Share.
  • Marca una opción y selecciona Continue.
  • Marca una opción y selecciona Continue.
  • Deslízate hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla.
  • Selecciona Settings.
  • Desplázate hacia abajo. Selecciona Cellular.
  • Si aparece esta pantalla, la transferencia de eSIM se completó con éxito y puedes empezar a utilizar tu plan de datos. Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.
  • Si aparece esta pantalla, la transferencia no ha sido completada con éxito. Puedes seguir estos pasos para transferir tu eSIM. En CELLULAR PLANS, selecciona el número de teléfono que tiene el ícono ! en rojo.
  • Selecciona Activate Cellular Plan. Tu dispositivo activará el plan de datos.
  • Selecciona OK.
  • En tu antiguo iPhone realiza lo siguiente: Selecciona Transfer.
  • En tu nuevo iPhone: Selecciona la notificación para terminar la configuración de tu plan de datos.
  • Selecciona Continue.
  • Selecciona Begin transfer.
  • Se transfirió la eSIM y está lista para su uso.
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