Tutoriales

  • Puedes ver el porcentaje exacto en el Centro de Control.
  • Para hacer esto, deslízate hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla.
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  • Para ver la energía que consumen las aplicaciones que usas, ve a Configuración > Batería.
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  • Si tienes problemas con una aplicación que consume mucha batería, puedes forzar su cierre.
  • Desliza desde el extremo inferior de la pantalla hacia arriba y mantén el dedo presionado hasta que aparezcan todas las aplicaciones abiertas. Luego, desliza las aplicaciones hacia arriba y hacia afuera de la pantalla para cerrarlas.
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  • Para informar de un problema con una aplicación, comunícate con el desarrollador.
  • Para esto, abre App Store y busca la aplicación. Ve a Calificaciones y reseñas y selecciona Soporte de app.
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  • Por ejemplo, cargar el dispositivo mediante un cable USB conectado a un equipo portátil lleva más tiempo que cargarlo con un adaptador.
  • Utiliza un cargador original para un rendimiento de carga óptimo.
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  • Si tu dispositivo no se carga en absoluto, comprueba qué ocurre cuando intentas cargarlo utilizando un cable USB o un adaptador distinto.
  • Si nada funciona, es posible que tu dispositivo tenga un problema de hardware.
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  • Se pueden resolver muchos problemas con solo reiniciar el dispositivo.
  • Apaga tu Apple iPhone 15 Pro, reinícialo y verifica si se ha resuelto el problema.
  • Para hacer esto, presiona y suelta el botón para subir el volumen y luego presiona y suelta el botón para bajar el volumen. Finalmente, mantén presionado el botón de encendido hasta que la pantalla se apague.
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  • Es posible que el problema se resuelva mediante una actualización de software. Comprueba si hay una nueva versión de tu software disponible.
Manual: Busca actualizaciones de software
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  • Si al seguir los pasos anteriores no solucionases tu problema, intenta restablecer la configuración predeterminada de fábrica.
  • Nota: Una restauración de fábrica implica la eliminación de toda la información personal en el dispositivo, tal como fotos y mensajes. Te recomendamos crear una copia de seguridad antes de hacerlo.
  • Consulta las instrucciones más adelante.
Manual: Restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica
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