Tutoriales

iPhone SE (1st gen) - -

Selecciona otro equipo devicehome_choose_other_manufacturer devicehome_back_to_device
  • Puedes establecer una variedad de configuraciones vinculadas al teléfono según tus preferencias. Para hacerlo, ve a Configuración, desplázate hacia abajo y selecciona Teléfono.
Fetching tutorial...

¿Esta era la respuesta que estaba buscando?

¡Gracias por comunicarte con nosotros, esperamos que sigas disfrutando el dispositivo!
  • Puedes establecer una variedad de configuraciones vinculadas a los contactos según tus preferencias. Para hacerlo, ve a Configuración, desplázate hacia abajo y selecciona Contactos.
Fetching tutorial...

¿Esta era la respuesta que estaba buscando?

¡Gracias por comunicarte con nosotros, esperamos que sigas disfrutando el dispositivo!
  • Si tienes problemas para hacer o recibir llamadas, es posible que haya un problema con la cobertura de la red. Puede que la causa sea tu ubicación, por ejemplo, una cochera o un edificio de cemento. Cambia de ubicación para ver si se produce algún cambio.
  • Si no funciona, comprueba la cobertura de red en tu zona.
 Enlace: Mapa de cobertura
Fetching tutorial...

¿Esta era la respuesta que estaba buscando?

¡Gracias por comunicarte con nosotros, esperamos que sigas disfrutando el dispositivo!
  • Si tu dispositivo no se conecta a la red T-Mobile USA automáticamente, te recomendamos intentarlo de forma manual.
  • Nota: El dispositivo debería conectarse a la red T-Mobile USA automáticamente. Si el modo manual funciona, pero no el automático, comunícate con atención al cliente.
 Manual: Selección manual de red
Fetching tutorial...

¿Esta era la respuesta que estaba buscando?

¡Gracias por comunicarte con nosotros, esperamos que sigas disfrutando el dispositivo!
  • Se pueden resolver muchos problemas con solo reiniciar el dispositivo.
  • Apaga tu Apple iPhone SE, reinícialo y verifica si se ha resuelto el problema.
  • Si no puedes reiniciar el dispositivo de la forma habitual, puedes forzar su reinicio. Para esto, mantén presionados los botones de encendido y de inicio hasta que la pantalla quede negra.
Fetching tutorial...

¿Esta era la respuesta que estaba buscando?

¡Gracias por comunicarte con nosotros, esperamos que sigas disfrutando el dispositivo!
  • Es posible que el problema se resuelva mediante una actualización de software. Comprueba si hay una nueva versión de tu software disponible.
 Manual: Busca actualizaciones de software
Fetching tutorial...

¿Esta era la respuesta que estaba buscando?

¡Gracias por comunicarte con nosotros, esperamos que sigas disfrutando el dispositivo!
  • Si el problema persiste luego de realizar los pasos anteriores, intenta restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica. Para realizarlo, ve a Configuración > General > Restablecer > Borrar contenido y configuración.
  • Nota: Una restauración de fábrica implica la eliminación de toda la información personal en el dispositivo, tal como fotos y mensajes. Te recomendamos crear una copia de seguridad antes de hacerlo.
Fetching tutorial...

¿Esta era la respuesta que estaba buscando?

¡Gracias por comunicarte con nosotros, esperamos que sigas disfrutando el dispositivo!
troubleshooter_steps_feedback_end

¿Te ha resultado útil la información facilitada?

Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestra página web