Tutoriales

  • Administra las configuraciones para temas relacionados con los contactos a través de la aplicación Contactos. Para hacerlo, desliza hacia arriba > Samsung > Contactos > ícono de lista > ícono de configuración .
  • Para recibir instrucciones sobre cómo agregar un contacto, consulta el enlace que aparece más adelante.
Manual: Agregar nuevo contacto
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  • Si tu dispositivo no se conecta a la red T-Mobile USA automáticamente, te recomendamos intentarlo de forma manual.
  • Nota: El dispositivo debería conectarse a la red T-Mobile USA automáticamente. Si el modo manual funciona, pero no el automático, comunícate con atención al cliente.
Manual: Selección manual de red
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  • Se pueden resolver muchos problemas con solo reiniciar el dispositivo.
  • Apaga tu Samsung Galaxy Tab S10+, reinícialo y verifica si se ha resuelto el problema.
  • Si no puedes reiniciar el dispositivo de la forma habitual, puedes forzar su reinicio. Para esto, mantén presionado el botón de encendido hasta que la pantalla quede negra.
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  • Es posible que el problema se resuelva mediante una actualización de software. Comprueba si hay una nueva versión de tu software disponible.
Manual: Busca actualizaciones de software
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  • Si al seguir los pasos anteriores no solucionases tu problema, intenta restablecer la configuración predeterminada de fábrica.
  • Nota: Una restauración de fábrica implica la eliminación de toda la información personal en el dispositivo, tal como fotos y mensajes. Te recomendamos crear una copia de seguridad antes de hacerlo.
  • Consulta las instrucciones más adelante.
Manual: Restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica
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