Preguntas frecuentes sobre la oferta de Apple TV Plus

¿Qué es Apple TV+ por cuenta nuestra?

¡Los clientes nuevos y existentes de T-Mobile con nuestros planes más populares son elegibles para Apple TV+ por cuenta nuestra! T-Mobile ofrece a sus clientes otro galardonado servicio de streaming con populares programas a pedido ¡sin costo adicional!

  • Go5G Plus y planes tarifarios de voz equivalentes obtienen Apple TV+ incluido sin costo adicional como beneficio del plan (valorado en hasta $5.4 al mes).
  • ¡Go5G y planes tarifarios de voz equivalentes pueden obtener 6 meses de Apple TV+ por cuenta nuestra! Después de 6 meses, paga solo $9.99 al mes o el precio vigente en ese momento. Cancela en cualquier momento.

¿Quién es elegible para Apple TV+ por cuenta nuestra?

¡Tanto clientes nuevos como existentes de T-Mobile son elegibles para recibir Apple TV+ por cuenta nuestra!

  • Go5GPlus y planes tarifarios de voz equivalentes obtienen Apple TV+ incluido sin costo adicional como beneficio del plan (valorado en hasta $4.99 al mes).
  • Go5G, Sprint ONE y planes de voz equivalentes obtienen Apple TV+ por cuenta nuestra durante 6 meses. Después de 6 meses, paga $9.99 al mes o el precio vigente en ese momento. Cancela en cualquier momento.

Soy cliente de T-Mobile Para Empresas, ¿soy elegible?

Los clientes nuevos y existentes de T-Mobile Para Empresas con SSN facturados a través de T-Mobile o Sprint son elegibles para Apple TV+ por cuenta nuestra a través de un código promocional para uso personal, no comercial. Los clientes de T-Mobile Para Empresas que hayan abierto su cuenta con un número de identificación fiscal no son elegibles.

  • Go5G Business Plus, Go5G Military Business Plus, Go5G First Responder Business Plus, Business Unlimited Ultimate , Go5G Puerto Rico Business Plus, Go5G DHH Business Plus, Business Unlimited Ultimate, Business Unlimited Ultimate, Magenta MAX for Business y planes de voz equivalentes obtienen un código promocional para disfrutar de Apple TV+ por cuenta nuestra por 12 meses. Antes de que el código de 12 meses caduque, si todavía tienes un plan de tarifas elegible, recibirás otro código o la opción de continuar la promoción en tu factura de T-Mobile. Si no canjeas la extensión de la oferta o cancelas la suscripción, tu suscripción se renovará automáticamente por $9.99 al mes, o el precio vigente en ese momento, cuando finalice la promoción de 12 meses. Cancela en cualquier momento.
  • Go5G Business, Business Unlimited Advanced y Magenta for Business y planes de voz equivalentes obtienen un código promocional para disfrutar de Apple TV+ por cuenta nuestra por 6 meses. Después de 6 meses, paga $9.99 al mes o el precio vigente en ese momento. Cancela en cualquier momento.

Soy cliente de Sprint, ¿soy elegible?

Los clientes de Sprint son elegibles para Apple TV+ por cuenta nuestra a través de un código promocional.

  • Sprint MAX obtiene un código promocional para disfrutar de Apple TV+ por cuenta nuestra durante 12 meses. Una vez que tu cuenta se haya transferido al sistema de facturación de T-Mobile, tu plan será elegible para la función Apple TV+ por cuenta nuestra sin costo adicional. Si tu cuenta no se ha transferido antes de que caduque tu código de 12 meses y sigues teniendo un plan elegible, se te otorgará otro código. Es posible que tengas que intervenir para continuar recibiendo el beneficio. Si no canjeas la extensión de la oferta o cancelas la suscripción, tu suscripción se renovará automáticamente por $6.99 al mes cuando finalice la promoción de 12 meses.
  • Sprint ONE, Unlimited for All, Unlimited Freedom y planes de voz equivalentes obtienen un código promocional para disfrutar de Apple TV+ por cuenta nuestra durante 6 meses. Después de 6 meses, paga $6.99 al mes. Cancela en cualquier momento.

¿Qué planes son elegibles para Apple TV+ por cuenta nuestra?

  • Los planes de voz de T-Mobile para consumidores elegibles para tener Apple TV+ por cuenta nuestra incluido como beneficio del plan son: Go5G Plus, Magenta MAX, Magenta Plus, Magenta MAX Welcome, Magenta Amplified, ONE Amplified y ONE Plus, incluidas todas las versiones 55, Military, First Responder y Sordos o con dificultades auditivas/visuales de estos planes tarifarios.
  • Los planes de voz de T-Mobile para consumidores elegibles para tener Apple TV+ por cuenta nuestra por 6 meses son: Go5G, Magenta y ONE, incluidas todas las versiones 55, Military, First Responder y Sordos o con dificultades auditivas/visuales de estos planes de tarifas.
  • Sprint MAX, incluidas las versiones 55+, Military, First Responder o Sordos o con dificultades auditivas/visuales, es elegible para recibir un código promocional para disfrutar de Apple TV+ por cuenta nuestra durante 12 meses. Una vez que tu cuenta se transfiera al sistema de facturación de T-Mobile, tu plan será elegible para Apple TV+ por cuenta nuestra incluido como beneficio del plan. Si tu cuenta no se ha transferido antes de que caduque tu código de 12 meses y sigues teniendo un plan elegible, se te otorgará otro código. Es posible que tengas que intervenir para continuar recibiendo el beneficio.
  • Los planes de voz de T-Mobile Para Empresas elegibles para recibir un código promocional para disfrutar de Apple TV+ por cuenta nuestra por 12 meses son: Go5G Business Plus, Business Unlimited Ultimate, Business Unlimited Ultimate+, Business Unlimited Ultimate Welcome, Magenta MAX for Business, Magenta Plus for Business y ONE Plus Business, incluidas las versiones 55+, Military, First Responder y Sordos o con dificultades auditivas/visuales de estos planes tarifarios. Toda tu cuenta debe estar en uno de estos planes, las funciones adicionales no son elegibles.
  • Los planes de voz de Sprint y T-Mobile Para Empresas elegibles para recibir un código promocional para disfrutar deApple TV+ por cuenta nuestra por 6 meses son: Go5G Business, Sprint ONE, Unlimited for All, Unlimited Freedom, Advantage Unlimited, Business Unlimited Advanced, Business Unlimited, Magenta for Business y ONE Business, incluidas las versiones 55, Military, First Responder y Sordos o con dificultades auditivas/visuales de estos planes de tarifas.

¿Qué es Apple TV+?

Apple TV+ es un servicio de streaming que ofrece Apple Originals, series galardonadas, dramas apremiantes, documentales innovadores, entretenimiento para niños, comedias y más, con nuevos Apple Originals todos los meses.

¿Hay publicidades? ¿Puedo ver a pedido?

Apple TV+ nunca tiene publicidades. Todos los programas están disponibles a pedido luego de su lanzamiento. Algunos programas lanzan todos los episodios al mismo tiempo. Otros programas añaden nuevos episodios cada viernes.

¿Cómo canjeo Apple TV+ por cuenta nuestra?

Consumidores del servicio móvil pospagado de T-Mobile pueden hacer clic aquí para ingresar a sus cuentas de T-Mobile y agregar la oferta. Una vez que agregues la función Apple TV+ por cuenta nuestra, se te indicará que actives tu suscripción con Apple. Si una persona que no sea el titular principal de la cuenta intenta canjear la oferta con Apple, Apple enviará un PIN temporal (One-time PIN) al titular principal de la cuenta para realizar la verificación. Si no hay un titular principal designado en la cuenta, el número telefónico más antiguo se convertirá en el número telefónico designado.

Los clientes elegibles de Sprint y T-Mobile Para Empresas pueden canjear la oferta visitando esta página: https://www.promotions.t-mobile.com/apple.

Soy cliente de Apple TV+ y pago mensualmente a través de Apple. ¿Cómo funcionará para mí la oferta de Apple TV+ por cuenta nuestra?

Una vez que canjees la promoción de Apple TV+ por cuenta nuestra, tu suscripción paga a Apple TV+ se pausará y entrará en vigencia Apple TV+ por cuenta nuestra a través de T-Mobile. Cuando el período de la oferta de T-Mobile se termine (si corresponde), pagarás $6.99 al mes. Cancela en cualquier momento.

¿Necesito un Apple TV?

No. Los programas originales y películas de Apple TV+ están siempre disponibles para ver en la app de Apple TV en tus dispositivos favoritos o por Internet en https://tv.apple.com/.

Acabo de comprar un nuevo dispositivo Apple directamente a través de Apple y ofrecen una prueba gratis de Apple TV+ con la compra. ¿Puedo combinar la promoción de T-Mobile con la promoción de Apple?

La prueba gratis de Apple se realiza a través de un cupón/código y no se puede combinar con Apple TV+ por cuenta nuestra de T-Mobile a través de la factura integrada. Para aprovechar tanto la prueba gratis de 3 meses de Apple como la prueba promocional de T-Mobile, debes esperar a que termine la prueba de Apple antes de agregar la función de T-Mobile.

¿Puedo cancelar Apple TV+ en cualquier momento?

Sí, puedes cancelar tu suscripción a Apple TV+ a través de T-Mobile en cualquier momento. Los clientes de T-Mobile pueden cancelar su suscripción a través de la app de T-Mobile o por Internet en my.t-mobile.com quitando la característica Apple TV+. Si te subscribiste a Apple TV+ antes de recibir esta promoción a través de T-Mobile, consulta las configuraciones de tu perfil para ver si también debes cancelar con Apple. Los clientes de Sprint y T-Mobile Para Empresas pueden cancelar su suscripción a través de Apple.

¿Cuántas suscripciones puedo tener en mi cuenta?

Puedes tener una suscripción de Apple TV+ activa por cuenta. Una suscripción de Apple TV+ puede compartirse con hasta 5 familiares (hasta 6 personas en total).

¿Puedo combinar esta oferta con otra prueba o promoción de Apple TV+ de T-Mobile?

  • No se puede combinar la prueba promocional Apple TV+ por cuenta nuestra por 6 meses con la anterior prueba promocional de Un año de Apple TV+ por cuenta nuestra; cada cuenta puede canjear solo una prueba de Apple TV+ de T-Mobile.
  • Puedes recibir el beneficio de Apple TV+ por cuenta nuestra incluido con Magenta MAX, incluso si tu cuenta ya recibió una prueba promocional de T-Mobile.

¿Puedo combinar esta oferta con otra promoción?

Apple TV+ por cuenta nuestra, incluida la prueba de 6 meses, se puede combinar con cualquiera de las promociones de servicios y dispositivos de T-Mobile.

Ya tengo una prueba gratis de Apple TV+, ¿perderé mi configuración o mi contenido si aprovecho esta promoción?

No, como tu nombre de usuario de Apple sigue siendo el mismo, las configuraciones y el historial continúan y no se verán afectados si aprovechas esta oferta.

Ya tuve una prueba gratis de Apple TV+ a través de otra compañía, ¿puedo aprovechar esta oferta de T-Mobile de todos modos?

¡Sí! Los clientes con planes Go5G Plus y planes tarifarios de voz equivalentes obtienen Apple TV+ por cuenta nuestra incluido como un beneficio del plan. Para clientes de planes Go5G y planes tarifarios de voz equivalentes, siempre y cuando no hayan recibido una prueba promocional de Apple TV+ de T-Mobile, podrán aprovechar la oferta de Apple TV+ por cuenta nuestra por 6 meses.

Soy usuario de Android, ¿puedo aprovechar esta promoción?

Sí, puedes suscribirte y ver Apple TV+ usando tu dispositivo Android o una computadora a través de Internet en tv.apple.com.

¿Apple TV+ es gratis para clientes de T-Mobile?

  • Go5G Plus y planes tarifarios de voz equivalentes obtienen Apple TV+ incluido sin costo adicional como beneficio del plan (valorado en hasta $5.4 al mes).
  • ¡Go5G y planes tarifarios de voz equivalentes pueden obtener 6 meses de Apple TV+ por cuenta nuestra! Después de 6 meses la suscripción se renueva a $6.99 al mes. Cancela en cualquier momento.

¿Puedo compartirlo con mi familia?

Sí, puedes compartir la suscripción con 5 familiares (un total de 6 usuarios) configurando Family Sharing a través de Apple para invitarlos a unirse. Más información disponible en: https://support.apple.com/en-us/HT201088.