- [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support)
- [Comienza](#)
- [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile)
[Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom)
[Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device)
[Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app)
[Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile)
- [Recursos de la cuenta](#)
- [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill)
[Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill)
[Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions)
[Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id)
[Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode)
[Todo sobre recursos de la
cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account)
- [Red y roaming](#)
- [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network)
[Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi)
[Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile)
[Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services)
[Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders)
[Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage)
- [Asistencia de planes](#)
- [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you)
[Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us)
[Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots)
[Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail)
[Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering)
[Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features)
- [Asistencia de dispositivo](#)
- [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials)
[Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting)
[Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device)
[Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection)
[Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim)
[Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices)
- [Asistencia para empresas](#)
- [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business)
[Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing)
[Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account)
[Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping)
[Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration)
[Todo sobre asistencia
para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business)
[ASISTENCIA](https://es.t-mobile.com/support)
- [Comienza](#)
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# Administra tu plan, funciones y servicios
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Puedes administrar tus planes actuales, servicios adicionales y revisar los beneficios y promociones de tu cuenta mediante la app T-Life y por Internet en es.T-Mobile.com.
## En esta página:
- [Planes y servicios](https://es.t-mobile.com#steps1)
- [Beneficios de la cuenta](https://es.t-mobile.com#steps2)
- [Promociones de la línea y el servicio](https://es.t-mobile.com#steps3)
- [Mensaje: no se puede agregar a través de la app](https://es.t-mobile.com#steps4)
## [](https://es.t-mobile.com)Planes y servicios
Entérate cómo revisar o cambiar tu plan, y cómo administrar tus datos y servicios adicionales. Para obtener más información acerca de nuestros planes, echa un vistazo a la página [Encuentra el plan ideal para ti](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you).
### Cambiar plan
1. Ingresa a la app T-life o visita es.T-Mobile.com.
2. Accede a los detalles del plan:
- __App T-Life__: ve a la pestaña __Account (cuenta)__ y elige __Change Plan (cambiar plan)__ (en la parte superior). También puedes ir a la pestaña __Account (cuenta)__ > __Plan details (detalles del plan)__ (en la parte superior de la página, sobre el saldo) > __Plan summary (resumen del plan)__ > botón __Change plan (cambiar plan)__.
- __es.T-Mobile.com__: en __Tu plan__, haz clic en __Cambiar plan__.
3. Elige un nuevo plan de entre las opciones disponibles.
4. Sigue las instrucciones para completar el proceso de cambio.
### Ver plan actual
1. Ingresa a la app T-life o visita es.T-Mobile.com.
2. Accede a los detalles del plan:
- __T-Life app__: ve a __Account (cuenta)__ > __Plan details (detalle del plan)__ (parte superior de la página, sobre el saldo) > selecciona un plan para ver los detalles> __View details (ver detalles)__.
- __es.T-Mobile.com__: en __Tu plan__, haz clic en __Ver detalles del plan__.
3. Echa un vistazo a la información de tu plan actual.
### Servicios y funciones
1. Ingresa para administrar datos, beneficios y servicios adicionales:
- __App T-Life__: elige la pestaña __Account (cuenta)__ > desplázate y selecciona __Manage Add-ons (administrar servicios adicionales)__.
- __es.T-Mobile.com__: en la __sección Tu plan__ (a la derecha), haz clic en __Administrar servicios adicionales y beneficios__.
2. Elige el servicio que quieras añadir, modificar o eliminar:
- __Plan de datos mensual__ (paquetes de datos adicionales, etc.)
- __Pase de datos de un solo uso__ (video en alta definición o pases internacionales)
- __Servicios a nivel de la cuenta__ (Netflix, servicios de streaming, permiso familiar, etc.)
- __Servicios a nivel de la línea__ (T-Satellite, Protección contra transferencia de número, etc.)
3. Elige __Continue (continuar)__ para confirmar los cambios.
## [](https://es.t-mobile.com)Beneficios de la cuenta
Para encontrar y canjear los beneficios del plan de T-Mobile disponibles, ingresa a la página de beneficios en T-Mobile.com o a la app siguiendo estos pasos:
1. Ingresa a la app T-life o visita es.T-Mobile.com.
2. Toca la pestaña __Benefits (beneficios)__ (T-Life) o __Beneficios__ (en la parte superior en es.T-Mobile.com).
3. Ver tus beneficios.
## [](https://es.t-mobile.com)Promociones de la línea y el servicio
El titular principal de la cuenta (PAH) puede consultar las promociones actuales en la app o por Internet. Consulta los [permisos por Internet](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) para administrar permisos de líneas.
1. Ingresa a la app T-life o visita es.T-Mobile.com.
2. Accede a los detalles del plan:
- __App T-Life__: Ve a __Account (cuenta)__ > __ícono de engranaje__ (en la parte superior de la página) > __Profile (perfil)__.
- __es.T-Mobile.com__: haz clic en __Cuenta__ (en la parte superior) > __Ver detalles del plan__ > __Descuentos__ (en la sección Tus promociones y descuentos
3. Consulta el descuento para militares o miembros de los servicios de emergencia o inicia el proceso de verificación.
4. Sigue las instrucciones para completar el proceso.
## [](https://es.t-mobile.com)Mensaje: no se puede agregar a través de la app
No todas las funciones están disponibles para agregarlas a través de T-Life en este momento. Si ves este mensaje al intentar agregar una función, sigue los pasos en la sección [__Planes, funciones y servicios adicionales__](https://es.t-mobile.com#steps1) para hacer el cambio a través de [es.T-Mobile.com](https://es.account.t-mobile.com/signin/v2/). Si estás usando un navegador móvil, asegúrate de iniciar sesión con tu contraseña para que no seas redirigido a T-Life.
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