Asistencia ASISTENCIA
¿Acabas de unirte a T-Mobile? Cambiarse es fácil Configura tu dispositivo Cómo usar la app Centro de transferencias Sprint Todo sobre cómo comenzar Formas de pagar tu factura Todo acerca de tu factura Permisos de la línea Tu T-Mobile ID Tu PIN/código de acceso Todo sobre recursos de la
cuenta
Red T-Mobile SMS y Wi-Fi durante el vuelo Llamadas Wi-Fi Roaming internacional Mobile Without Borders Todo sobre red y roaming Encuentra el plan ideal Netflix por cuenta nuestra Planes hotspot Correo de voz Usa el Hotspot móvil Todo sobre asistencia de planes Tutoriales Resolución de problemas Desbloquear tu dispositivo Cambia tu tarjeta SIM eSIM de T-Mobile Todo sobre asistencia para
dispositivos
Obtén T-Mobile para Empresas Facturación y pagos Administra tu cuenta Pedidos y compras Regístrate en Account Hub Todo sobre asistencia para
empresas

El titular principal de la cuenta (PAH) puede ver las promociones actuales en la app o por Internet. Consulta los permisos por Internet para administrar permisos de líneas. 

 

Cuentas personales

Aplicación T-Mobile

Para cuentas de consumidores o empresas con 20 líneas o menos:

  1. Ingresa a la app. 
  2. Selecciona "BILL (factura)" al pie de la pantalla.
  3. Ve hasta la parte inferior y selecciona "My promotions (mis promociones)".
  4. Mira los detalles de cada línea. Si no hay ninguna promoción, se indicará eso.

es.T-Mobile.com

Para cuentas de consumidores o empresas con 20 líneas o menos:

  1. Ingresa a T-Mobile.com.
  2. Selecciona "Factura y pago" en la parte superior de la página.
  3. Ve hasta la parte inferior y selecciona "My promotions (mis promociones)".
  4. Mira los detalles de cada línea. Si no hay ninguna promoción, se indicará eso. 

 

Cuentas para empresas con más de 21 líneas

En este momento, las cuentas comerciales con 21 líneas o más no tienen una opción de autoservicio para ver las promociones activas. Ingresa a tu cuenta y contáctanos para obtener una lista de tus promociones activas.

¿Te fue útil?