Cambiar una tarjeta SIM: Account Hub
Added!
Administrar enlaces
Haz clic en cualquier available links to add.
Haz clic en cualquier added links to remove.
Enlaces con no highlight can't be sent.
Utiliza esta página para actualizar un número de tarjeta SIM en Account Hub.
En esta página:
Cambiar una tarjeta SIM
- Ingresa a Account Hub y ve a Administrar cuentas para seleccionar la cuenta en la que quieres cambiar la tarjeta SIM.
- En la pestaña Administrar líneas, selecciona los tres puntos correspondientes a la línea deseada y selecciona Change SIM (cambiar SIM).
- Selecciona Yes (sí) para verificar tu identidad utilizando el email o Google Authenticator cuando se te solicite.
- En la pestaña Administrar líneas, selecciona los tres puntos correspondientes a la línea deseada y selecciona Change SIM (cambiar SIM). Aparece la ventana Cambiar SIM.
- Ingresa y confirma el número de la nueva tarjeta SIM, selecciona un motivo para el cambio.
- Selecciona Submit change (enviar cambio). Recibirás un número de transacción que podrás confirmar en la página Historial de transacciones.
Cambio masivo de tarjetas SIM
- Ingresa a Account Hub y ve a Administrar cuentas para seleccionar la cuenta en la que quieres cambiar la tarjeta SIM.
- Selecciona Acciones de la cuenta en la esquina superior izquierda.
- Elige Cambios masivos.
- Elige Cambiar SIM.
- Elige si vas a cambiar una eSIM o una tarjeta SIM física.
- Introduce manualmente los números de las tarjetas SIM o selecciona Descargar plantilla para subir un archivo Excel o CSV.
- Elige Validar cambios.
Visita la página Administración de usuarios de Account Hub si no puedes completar estos pasos, ya que es posible que necesites más permisos del administrador de tu cuenta o del propietario de la empresa.
¿Te fue útil?