Obtén toda la información que necesitas para comprender todos los detalles y las diversas secciones de tus estados de cuenta de facturación de T-Mobile Para Empresas, que también se pueden encontrar en Account Hub.
En esta página:
Sección Estado de cuenta mensual
Esta sección de la factura incluye un mensaje de bienvenida y un agradecimiento por haber elegido T-Mobile. El estado de cuenta muestra el importe total adeudado por esta factura que se basa en el saldo anterior, los cargos actuales y los impuestos/cargos. Encuentra más detalles sobre los cargos, la fecha de vencimiento, y el saldo en la sección de cargos/resumen, y compara los cargos mensuales recientes.
Sección Antes de esta factura
Esta sección es un resumen de los pagos, créditos y ajustes que afectan al saldo y a los impuestos aplicables. Los créditos y ajustes aplicados antes de que finalice el ciclo de facturación aparecen como crédito.
Sección Detalles de la cuenta
Esta sección muestra los cargos totales de tu cuenta y de cada línea, así como los detalles de uso por línea.
Sección Informes mensuales
Esta sección ofrece una visión general de los factores que afectan a tu factura, tales como los costos más altos de uso, los costos más altos del plan, los descuentos mensuales y los planes de financiamiento de equipos.
Sección Cargos y uso
Cargos detallados
Esta sección describe tu cuenta y los impuestos que se aplican a tus gastos. Puedes ver cómo tus cargos se agrupan por plan, equipo, tarifas y cargos de T-Mobile, e impuestos y cargos del gobierno. También puedes encontrar un cuadro de resumen para cada plan que explica los beneficios de llamadas, mensajes de texto y datos para esa línea.
Uso cobrado
La sección de uso con cargo muestra los costos de llamadas, mensajes de texto, datos, servicios y compras de T-Mobile y compras de terceros para cada línea.
Uso acumulable
Esta sección muestra la cantidad de llamadas y datos que ha utilizado cada línea del pool compartido y cuánto se te ha cobrado por excedentes o servicios adicionales.
Detalles de uso
Esta sección ofrece un desglose de los cargos por línea, incluida la cantidad y la tarifa de llamadas, mensajes de texto y uso de datos para cada línea.
Obtén más información sobre la configuración de facturación o cómo descargar tu factura en la página Facturación de Account Hub.
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