Obtén toda la información que necesitas para comprender todos los detalles y las diversas secciones de tus estados de cuenta de facturación de T-Mobile Para Empresas, que también se pueden encontrar en Account Hub.
En esta página:
Sección Estado de cuenta mensual
- Incluye un mensaje de bienvenida en tu primer estado de cuenta.
- Resumen de cargos del mes
- Saldo de la factura anterior
- Total a pagar anterior
- Último pago recibido (pagos totales recibidos desde la última factura)
- Créditos y ajustes
- Saldo impago
- Cargos inmediatos
- Cargos totales de esta factura
- Planes
- Cargos por uso
- Equipos
- Servicios
- Cargos únicos
- Impuestos y cargos
- Costo total
- Saldo de la factura anterior
- Monto total a pagar
- Fecha de vencimiento
- Saldo
- Cargos/resumen
- Comparación de los cargos mensuales recientes
Sección Antes de esta factura
- Muestra el resumen de pagos.
- Los créditos y ajustes que influyen inmediatamente en el saldo aparecerán en una sección aparte junto con los impuestos correspondientes.
- Los créditos y ajustes que se aplican antes del cierre del ciclo de facturación aparecen como cargos a nivel de línea con la anotación "Crédito".
Sección Detalles de la cuenta
- Desglose de cargos a nivel de la cuenta.
- Lista de líneas y su resumen de cargos y uso.
Sección Informes mensuales
- Costos de uso más altos
- Costos del plan más altos
- Descuentos mensuales
- Planes de Financiamiento de Equipo
Sección Cargos y uso
Cargos detallados
- Detalles e impuestos de la cuenta.
- Subgrupos de cargos
- Plan
- Equipos
- Cargos y tarifas de T-Mobile e impuestos y cargos gubernamentales
- Subgrupos de cargos
- Casilla Resumen del plan
- Se puede encontrar el nombre del plan y el resumen de los beneficios del plan para llamadas, mensajes de texto y datos junto a los detalles del cargo para la línea asociada. La información solo está disponible para los planes ilimitados.
- Los planes Legacy con paquetes limitados no tendrán esta casilla de información.
Uso cobrado
La sección de uso cobrado detalla todos los cargos de la línea que incluyen:
- Llamadas
- Mensajes
- Datos
- Servicios y compras de T-Mobile
- Compras a terceros
Uso acumulable
- Desglose de minutos compartidos por línea.
- Asignación
- Uso
- Uso cobrado
- Desglose de datos compartidos por línea.
- Asignación
- Uso
- Uso cobrado
Detalles de uso
Desglose de cargos por línea.
- Llamadas
- Mensajes
- Datos
Obtén más información sobre la configuración de facturación o cómo descargar tu factura en la página Facturación de Account Hub.
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