Desde la fusión de Sprint y T-Mobile hemos estado trabajando para combinar los recursos de Sprint con los de T-Mobile para ofrecer una experiencia de red 5G transformativa desde grandes ciudades hasta pequeños pueblos y en todas partes. T-Mobile tiene la red 5G más grande y más rápida según datos de varias compañías de referencia externas. Además de eso, la red 4G LTE de T-Mobile cubre a 99% de la población. Más información acerca de nuestra red 5G.

En toda la industria, las compañías de servicios móviles han retirado tecnologías de red más antiguas como parte de la evolución para garantizar que todos los clientes puedan disfrutar de una red 4G y 5G más avanzadas. Esta página ofrece información sobre los esfuerzos de T-Mobile para descontinuar estas tecnologías más antiguas y ayudar a los clientes durante la transición.

Trasladar clientes que están en redes antiguas a redes de alta velocidad modernas y avanzadas significa que deberán contar con teléfonos y dispositivos que puedan utilizar las tecnologías más nuevas. Nos aseguraremos de acompañar a nuestros clientes y socios durante el proceso de transición. Comenzamos a enviar notificaciones a fines de 2021 y quienes necesiten hacer algo recibirán un aviso con antelación y nos comunicaremos directamente con ellos. 

Los clientes que se cambien de tecnologías más antiguas al servicio 4G/5G obtendrán

• Velocidades de banda ancha reales que pueden ser mucho más rápidas
• Capacidades optimizadas para la seguridad pública y exactitud de ubicación del 911 que incrementarán la seguridad de los clientes

Fechas clave

• Si bien todavía no establecimos una fecha exacta, te notificaremos con anticipación cuando tengamos pensado descontinuar la red 2G (GSM) de T-Mobile. Ten presente que mientras trabajamos en esto, la capacidad y cobertura de la red 2G (GSM) de T-Mobile cambiará ya que algunos sitios 2G (GSM) dejarán de funcionar antes de descontinuar toda la red.
• El 1 de julio de 2022, se descontinuó la red 3G UMTS más antigua de T-Mobile
• El 30 de junio de 2022, se descontinuó la red LTE de Sprint
• El 31 de marzo de 2022, se descontinuó la red 3G (CDMA) más antigua de Sprint

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