- [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support)
- [Comienza](#)
- [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile)
[Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom)
[Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device)
[Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app)
[Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile)
- [Recursos de la cuenta](#)
- [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill)
[Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill)
[Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions)
[Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id)
[Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode)
[Todo sobre recursos de la
cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account)
- [Red y roaming](#)
- [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network)
[Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi)
[Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile)
[Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services)
[Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders)
[Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage)
- [Asistencia de planes](#)
- [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you)
[Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us)
[Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots)
[Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail)
[Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering)
[Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features)
- [Asistencia de dispositivo](#)
- [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials)
[Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting)
[Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device)
[Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection)
[Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim)
[Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices)
- [Asistencia para empresas](#)
- [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business)
[Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing)
[Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account)
[Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping)
[Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration)
[Todo sobre asistencia
para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business)
[ASISTENCIA](https://es.t-mobile.com/support)
- [Comienza](#)
- [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile)
- [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom)
- [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device)
- [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app)
- [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile)
- [Recursos de la cuenta](#)
- [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill)
- [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill)
- [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions)
- [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id)
- [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode)
- [Todo sobre recursos de la
cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account)
- [Red y roaming](#)
- [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network)
- [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi)
- [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile)
- [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services)
- [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders)
- [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage)
- [Asistencia de planes](#)
- [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you)
- [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us)
- [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots)
- [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail)
- [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering)
- [Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features)
- [Asistencia de dispositivo](#)
- [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials)
- [Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting)
- [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device)
- [Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection)
- [Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim)
- [Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices)
- [Asistencia para empresas](#)
- [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business)
- [Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing)
- [Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account)
- [Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping)
- [Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration)
- [Todo sobre asistencia
para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business)
[Asistencia](https://es.t-mobile.com/support/) [Cobertura](https://es.t-mobile.com/support/coverage)
# Evolución de la red T-Mobile
0
Added!
[](https://es.t-mobile.com)
### Administrar enlaces
Haz clic en cualquier [available links](https://es.t-mobile.com) to add.
Haz clic en cualquier [added links](https://es.t-mobile.com) to remove.
Enlaces con [no highlight](https://es.t-mobile.com) can't be sent.
Listo (0 Links)
En toda la industria, las compañías de servicios móviles han retirado tecnologías de red más antiguas como parte de la evolución para garantizar que todos los clientes puedan disfrutar de una mejor experiencia de red. Esta página ofrece información sobre los esfuerzos de T-Mobile para descontinuar estas tecnologías más antiguas y ayudar a los clientes durante la transición.
Pasar clientes de redes anteriores a redes modernas y de alta velocidad avanzada, como 5G, significa que estos clientes necesitarán teléfonos y dispositivos nuevos que estén a la altura de las últimas tecnologías. Nos aseguraremos de acompañar a nuestros clientes y socios durante el proceso de transición. Solemos enviar notificaciones con frecuencia, por lo tanto, los clientes que necesiten cambiarse recibirán un aviso previo.
## Los clientes que se cambien de tecnologías más antiguas obtendrán
- Velocidades más rápidas y cobertura más confiable en la red 5G más grande del país.
- Acceso a nuevas funciones, como T-Satellite, en planes y dispositivos compatibles.
- Capacidades optimizadas para la seguridad pública y exactitud de ubicación del 911 que incrementarán la seguridad de los clientes
[Más información sobre nuestra red](https://es.t-mobile.com/coverage/network)
[](https://es.t-mobile.com)
## Seguridad de la red
T-Mobile, junto con otros proveedores de servicio móvil, cumple con los estándares de seguridad de la red establecidos por el National Institute of Standards and Technology (NIST). El estándar anterior será retirado el 1 de abril de 2026 y se reemplazará automáticamente con la versión más reciente.
La mayoría de los dispositivos más nuevos ya cumplen con los estándares de seguridad de la red y no se verán afectados. Sin embargo, algunos dispositivos anteriores, generalmente lanzados en 2017 o antes, todavía podrían tener capacidad para llamadas de voz y mensajes de texto básicos, pero podrían verse afectados por interrupciones del servicio, como:
- Android y iOS: imposibilidad de administrar funciones como transferencia de llamadas, llamada en espera, identificador de llamadas o números de marcado fijo a través de la configuración del dispositivo
- Solo Android: problemas para enviar mensajes multimedia grandes, como fotos o videos
Actualizar tu teléfono de manera proactiva te permitirá asegurarte un servicio ininterrumpido y acceso total a las funciones compatibles.
## Fechas clave
- El 3 de agosto de 2026, la red 2G GSM de T-Mobile quedará descontinuada.
- A partir del 1 de abril de 2026, los estándares de seguridad de la red anteriores fueron descontinuados y reemplazados por la versión más actual.
- El 1 de julio de 2022, se descontinuó la red 3G UMTS más antigua de T-Mobile.
- El 30 de junio de 2022, se descontinuó la red LTE de Sprint.
- El 31 de marzo de 2022, se descontinuó la red 3G (CDMA) más antigua de Sprint.
## ¿Tienes preguntas?
### Cuenta personal
Si tienes preguntas o necesitas asistencia, estamos aquí para ayudarte.
- Llámanos: al 611 desde tu dispositivo o al 1-800-937-8997 si llamas desde otro número
- Los clientes de Assurance Wireless pueden llamar al 611 o al 1-888-321-5880.
### Cuenta comercial
Si eres cliente de T-Mobile Para Empresas y tienes una línea 2G GSM activa, nuestro equipo del Servicio para Empresas te acompañará durante la transición para que sea un proceso sencillo en tu empresa. Cuando te comuniques, nuestros expertos te guiarán por las opciones disponibles según las necesidades específicas de tu línea y cuenta, que son opciones de actualización de dispositivos, para que puedas aprovechar al máximo nuestra red 5G avanzada.
- ¿Estás listo para actuar? Llama al Servicio para Empresas al 1-800-375-1126
#### Términos completos
Se requiere un dispositivo compatible con 5G; la cobertura no está disponible en algunas áreas. Para algunos usos se podría requerir un determinado plan o función; consulta es.T‑Mobile.com".
Mensajes de texto y ciertas apps para servicio satelital con un dispositivo compatible en la mayoría de las áreas al aire libre de EE. UU. donde se pueda ver el cielo. Es posible que los servicios satelitales, incluidos los textos al 911, puedan demorarse, sean limitados o no estén disponibles. Incluido con Experience Beyond o por $10/mes; se renueva automáticamente de manera mensual. Cancela en cualquier momento en la app T-Life.
* * *
¿Te fue útil?
* * *
## ¿No encuentras lo que buscas?
- [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us)
- [Pregúntale a nuestra comunidad (en inglés)](https://es.t-mobile.com/community/)