Botón Info de Nest Guard

• Si el botón Info se ilumina, algo está ocurriendo con tu sistema. Presiona el botón y Nest Guard te indicará qué ocurre.
• Una luz roja significa que hay un problema que impide que Nest Guard se arme.

Botón de pánico en Nest Guard

• El botón de pánico de Nest Guard también puede hacer sonar la alarma.
• Mantén el botón presionado hasta que suene la alarma. El anillo luminoso también se volverá rojo.
• Si sueltas el botón antes de tiempo, la alarma no sonará.

Antes de montar/colocar tus dispositivos

1. Regístrate para obtener una ID de T-Mobile. Tendrás que ingresar a Mi T-Mobile y obtener tu número telefónico del Paquete de seguridad Nest.
2. Baja e instala la app Nest.
3. Crea una cuenta Nest o ingresa a tu cuenta existente.
4. Agrega tus dispositivos en la aplicación Nest.
   1. Comienza con Nest Guard,
   2. Seguido de los dispositivos Nest Detect o Tag,
   3. Luego la Nest Cam Indoor, que debería agregarse en último lugar.
5. Sigue los pasos en pantalla para terminar de configurar tus dispositivos, por ejemplo, elegir qué cámara usar.
6. En las próximas 48 horas, Nest te enviará un email para confirmar que tu respaldo celular y servicio Nest Aware están activos.

Nest Guard

1. Busca un buen lugar para colocar tu Nest Guard.
   • Debe ser un lugar con buena señal Wi-Fi.
   • Debería estar colocado sobre una superficie plana, a 28-42 pulgadas del suelo y a 2 pie del borde.
   • El sensor de movimiento debe apuntar hacia el frente.
2. Enchufa el Nest Guard.

Nest Detect

1. Puedes colocar un Nest Detect en una puerta, una ventana o una pared.
   • En las puertas, detectará la apertura/cierre de las mismas o movimientos en la habitación
   • En la ventana, solo detecta la apertura/cierre de la misma
   • En la pared, solo detecta movimiento en la habitación
2. Debe colocarse entre 5 pie y 6 pie 4 pulgadas sobre el suelo. Más arriba o más abajo disminuye el rango de detección y causa más falsas alarmas
3. Puede detectar movimiento en la habitación a hasta 15 pies de distancia
4. Consulta la guía del usuario para obtener más detalles sobre la instalación.

Nest Cam Indoor

1. Enchufa la Nest Cam Indoor. Debe ser un lugar con buena señal Wi-Fi.
2. Monta la cámara. Consulta la guía del usuario para obtener más detalles. Hay varias opciones de montaje:
   • Colócala sobre una superficie plana horizontal
   • Sujétala a una superficie de metal con el imán integrado
   • Sujétala a una pared o techo con la placa de montaje incluida.

Si recibes un dispositivo Nest de reemplazo, tendrás que desactivar el dispositivo anterior antes de poder instalar el nuevo. Esto no cancela el servicio de T-Mobile.

1. Elimina tu dispositivo actual de la app Nest.
2. Agrega tu dispositivo de reemplazo a la app Nest.
3. Si reemplazaste tu Nest Guard, comunícate con T-Mobile para cancelar tu código de suscripción de Nest actual y activar uno nuevo.

Selecciona para bajar el Manual del usuario del Paquete de seguridad Nest.

¿No puedes abrir la guía de inicio o el manual del usuario? Instala el visor de PDF gratuito Adobe en tu computadora o dispositivo Android o Apple iOS.

Crear una cuenta Nest

1. Abre la aplicación Nest y elige Sign up (suscribirse).
2. Ingresa tu dirección de email y la contraseña deseada.
3. Lee y acepta los términos de servicio.
4. Busca un mensaje "Bienvenido a Nest" en tu email. Ábrelo y selecciona el enlace para activar tu cuenta.

Ingresar a la aplicación Nest

1. Abre la aplicación Nest
2. Ingresa tu dirección de email y contraseña
3. Selecciona Sign in (ingresar).

Cambiar la dirección de email de la cuenta Nest

1. En la app Nest, selecciona el ícono de menú que parece una V.
2. Selecciona Account (cuenta) > Manage Account (administrar cuenta) > Account Security (seguridad de la cuenta) > Email address (dirección de email).
3. Ingresa tu nueva dirección de email y contraseña actual, luego selecciona la opción para enviar el email.
4. Revisa tu email para buscar un mensaje de account@nest.com. Ábrelo y selecciona el enlace para verificar tu nueva dirección de email.

Restablecer la contraseña

1. En un navegador de Internet, ingresa a https://home.nest.com/
2. Elige Forgot Password (olvidé la contraseña).
3. Ingresa tu dirección de email y elige restablecer la contraseña.
4. Sigue las indicaciones adicionales para completar el proceso de restablecimiento. Es posible que tengas que completar una autenticación de 2 factores por SMS o seleccionar el enlace en tu email.

Eliminar la cuenta Nest

1. En la app Nest, selecciona el ícono de menú que parece una V.
2. Selecciona Account (cuenta) > Manage Account (administrar cuenta) > Delete Account (eliminar cuenta).
3. Confirma que deseas eliminar tu cuenta.
4. Revisa tu email para buscar un mensaje de account@nest.com. Ábrelo y selecciona el enlace para completar la eliminación.

Agregar Nest Guard

1. Abre la aplicación Nest.
2. Elige Add New + (agregar nuevo +) en la pantalla principal.
3. Escanea el código QR o selecciona Continue without scanning (continuar sin escanear) > Nest Guard.
4. Sigue las instrucciones de la aplicación Nest.
5. Instala tu Nest Guard. 

Agregar Nest Detects / Tags

1. Abre la aplicación Nest.
2. Selecciona Settings (configuración) > Add Product (agregar producto).
3. Escanea el código QR o selecciona Continue without scanning (continuar sin escanear) y elige qué producto vas a configurar.
4. Sigue las instrucciones de la aplicación Nest.
5. Instala tu Nest Detect. 

Agregar cámara

Usa estos pasos para agregar una nueva cámara. Puedes agregar hasta cuatro cámaras.

1. Abre la aplicación Nest.
2. Selecciona Settings (configuración) > Add Product (agregar producto).
3. Coloca el código QR de la Nest Cam Indoor frente a la cámara de tu teléfono/tablet, en la casilla que aparece en pantalla.
   • Elige Help Me Find The Code (ayuda para encontrar el código) si no puedes encontrar el código QR
   • Asegúrate de estar en un área bien iluminada y de que tu sombra no bloquee el código
   • Comienza con el código QR a una distancia de un pie de la cámara y acércalo lentamente
   • También puedes elegir Continue without scanning (continuar sin escanear) para ingresar manualmente el número de serie y la clave de acceso.
4. Anota el número de serie y la clave de acceso de tu Nest Cam Indoor y guárdalos en un lugar seguro. Esto te permitirá reinstalar la cámara en el futuro sin el código QR, en caso de no tener acceso.
5. Elige un nombre para la habitación en la lista que coincida con la ubicación de tu Nest Cam.
6. Si todavía no lo hiciste, enchufa la cámara.
7. Selecciona tu red Wi-Fi residencial e ingresa la contraseña si se solicita.
8. Asegúrate de ver el video en la app.
9. Monta la cámara. 

Eliminar un dispositivo

1. Abre la aplicación Nest.
2. Selecciona Settings (configuración) en la pantalla principal.
3. Elige el dispositivo que vas a eliminar.
4. Selecciona Remove (eliminar).

Mira el video

Solo puedes usar la aplicación Nest para ver video.

1. En la aplicación Nest, elige la vista previa de video de la cámara.
   • Verás la transmisión de video en vivo en tu pantalla.
   • También puedes desplazarte por la línea de tiempo para ver videos grabados.
   • Una línea de puntos/barra gris significa que se detectó movimiento fuera de las Zonas de actividad.
   • Puntos/barras de color significan que se detectó movimiento en la Zona de actividad del mismo color.
2. Presiona el micrófono Hablar y escuchar para hablar con una persona que esté cerca de la cámara. Si no ves el micrófono, elige Go Live (transmitir en vivo).

Cambiar la configuración de visión nocturna

1. En la app Nest, elige la cámara deseada.
2. Selecciona Settings (configuración) > Night Vision (visión nocturna).
3. Elige una de las siguientes opciones:
   • Desactivado
   • Automático
   • Siempre activo

Configurar Zonas de actividad

Con Zonas de actividad, puedes definir hasta cuatro áreas de interés en el campo visual de tu cámara y recibir notificaciones cuando haya movimiento en ellas.

1. En el navegador de Internet de una computadora, ingresa a tu cuenta Nest en home.nest.com.
2. Selecciona la cámara para la que estás haciendo la Zona activa.
3. Selecciona el ícono Activity Zones (zonas activas) que se ve como un cuadrado, en la esquina inferior derecha.
4. Selecciona Create (crear).
5. Selecciona y arrastra los ocho puntos para cambiar la forma de la zona.
6. Selecciona el círculo de color en la esquina inferior izquierda para elegir un color.
7. Ingresa un nombre para la zona y selecciona Done (terminar).

Editar Zona de actividad

1. En el navegador de Internet de una computadora, ingresa a tu cuenta Nest en home.nest.com.
2. Selecciona el ícono Activity Zones (zonas activas) que se ve como un cuadrado, en la esquina inferior derecha.
3. Selecciona Edit (editar) y selecciona la zona que deseas editar.
4. Haz los cambios deseados a la Zona y luego selecciona Done (terminar).

Zonas de actividad automáticas para puertas

• Si tu cámara ve una puerta, puede crear una zona de actividad para ella automáticamente.
• La aplicación Nest te avisará si se creó una. Esto ocurre generalmente dentro de las 24 horas posteriores a agregar una cámara.
• Para cambiar o eliminar la Zona de actividad, debes usar el sitio web de Nest en una computadora.

Recibir alertas de las Zonas de actividad

1. El la app Nest, elige la transmisión de video deseada.
2. Selecciona Settings (configuración) > Notifications (notificaciones).
3. Selecciona el nombre de la Zona de actividad para activar o desactivar las alertas.

Cambiar banda de Wi-Fi

1. En la app Nest, selecciona Settings (configuración) > Home Info (información del hogar) > Home Wi-Fi Help (ayuda de Wi-Fi del hogar).
2. Selecciona el producto Nest que deseas actualizar, luego selecciona Update settings (actualizar configuraciones).
3. Sigue las instrucciones para seleccionar la red correcta.

Mira y cambia las configuraciones de Nest Detect:

1. Abre la aplicación Nest.
2. Selecciona Security (seguridad) > Settings (configuración) y elige el Detect deseado.
3. Elige una de las siguientes opciones:
   • Tono de apertura: cuando esté activado y la alarma esté desactivada, Guard hará sonar un tono agradable cuando alguien abra una puerta o una ventana.
   • Verificar configuración: realiza el proceso de configuración nuevamente. Úsalo si el dispositivo no puede distinguir si una puerta/ventana está abierta o cerrada.
   • Ubicación: te permite ingresar una etiqueta e información acerca de la ubicación del dispositivo, como por ejemplo, la habitación en la que se encuentra y si está conectado a una puerta/ventana/pared.
   • Información sobre Nest Detect: obtén más información sobre tu Nest Detect.
   • Información técnica: información como el número de serie y la versión de software.
   • Eliminar Detect: elimina un dispositivo Detect de la aplicación Nest.

Armar/desarmar Nest Guard

1. Abre la aplicación Nest.
2. Selecciona Security (seguridad).
3. Desplaza el control deslizable hasta el estado deseado:
   • Desactivar alarma (ícono de la izquierda)
   • En casa y protegido (ícono del medio)
   • Fuera de casa y protegido (ícono de la derecha)

Cambiar el tiempo de la cuenta regresiva de la alarma

1. Abre la aplicación Nest.
2. Selecciona Security (seguridad) > Settings (configuración) > Alarm Options (opciones de alarma).
3. Elige Home and Guarding (en casa y protegido) o Away and Guarding (fuera de casa y protegido).
4. Elige cuánto deseas esperar hasta que suene la alarma. Si eliges Sin retraso, la alarma sonará de inmediato.

Modo silencioso

Cuando el paquete de seguridad Nest está configurado como En casa y protegido, puedes usar Apertura silenciosa para abrir una puerta o ventana sin que suene la alarma; para hacerlo, presiona el botón del Nest Detect que deseas usar.

1. Abre la aplicación Nest.
2. Selecciona Security (seguridad) > Security Levels (niveles de seguridad).
3. Elige Quiet Mode (modo silencioso) para activar o desactivar.

Sensibilidad al movimiento reducida

• Usa esto para ayudar a evitar falsas alarmas debido a las mascotas.
• Asegúrate de que Nest Guard esté ubicado por sobre la cabeza del perro.
• En la app Nest, selecciona Settings (configuración) para habilitar Reduced Motion Sensitivity (sensibilidad al movimiento reducida).

1. Desarma el Paquete de seguridad Nest
2. Mantén presionado el botón 5 hasta que el anillo luminoso de Guard comience a girar en color azul (unos 10 segundos).
3. Suelta el botón cuando Guard te lo indique.
4. Guard se reiniciará y dirá "Hi, from Nest".

1. Desarma el Paquete de seguridad Nest
2. Mantén presionado el botón 2 hasta que Guard pregunte si deseas reconfigurar.

1. Desarma el Paquete de seguridad Nest
2. Mantén presionado el botón 5 hasta que Guard pregunte si deseas actualizar el software.
3. Suelta el botón y el aparato buscará actualizaciones.

1. Mantén presionado el botón hasta que el anillo luminoso emita una luz azul (unos 10 segundos).
2. Suelta el botón.

1. Mantén presionado el botón del Detect hasta que el anillo luminoso permanezca de color amarillo (unos 15 segundos).
2. Suelta el botón.

1. Desarma el Paquete de seguridad Nest
2. Presiona el botón del Detect y suéltalo.
3. Vuelve a presionarlo y mantenlo presionado. Suéltalo cuando la luz parpadee en color azul. Asegúrate de soltarlo antes de que la luz se vuelva amarilla, de lo contrario, el dispositivo se reiniciará.
4. Detect actualizará el software de manera automática y la luz se apagará cuando finalice.