Asistencia ASISTENCIA
¿Acabas de unirte a T-Mobile? Cambiarse es fácil Configura tu dispositivo Cómo usar la app Centro de transferencias Sprint Todo sobre cómo comenzar Formas de pagar tu factura Todo acerca de tu factura Permisos de la línea Tu T-Mobile ID Tu PIN/código de acceso Todo sobre recursos de la
cuenta
Red de T-Mobile Mensajes y wifi en los vuelos Llamadas wifi Roaming internacional Mobile Without Borders Todo sobre red y roaming Encuentra el plan ideal Netflix por cuenta nuestra Planes hotspot Correo de voz Usa el Hotspot móvil Todo sobre asistencia de planes Tutoriales Resolución de problemas Desbloquear tu dispositivo Protege tu dispositivo Tarjeta SIM e eSIM Asistencia para dispositivos Obtén T-Mobile para Empresas Facturación y pagos Administra tu cuenta Pedidos y compras Regístrate en Account Hub Todo sobre asistencia
para empresas

Si te interesa suscribirte o cambiarte a un plan T-Mobile 55+. consulta si eres elegible y aprende cómo verificar tu estado. Más información sobre todos nuestros planes.

Cómo obtener un plan 55+ de T-Mobile

Llama al 1-800-TMOBILE o visita la tienda T-Mobile más cercana para activar o cambiarte a un plan 55+.

  • Si eres la persona responsable de la facturación y ya te inscribiste en un plan 55+ o te interesa agregar un plan, es necesario verificar tu edad.
  • Verifica tu edad dentro de los 45 días posteriores a la activación o cambio de plan; de lo contrario, tu plan se cambiará a la versión estándar del plan y podría sufrir un aumento de precio.
  • Para verificar tu elegibilidad, visita una tienda T-Mobile, presenta una identificación válida emitida por el gobierno y nosotros te guiaremos para completar el proceso.

 

Requisitos y elegibilidad

  • Debe presentarse una identificación válida emitida por el gobierno al momento de la activación o cambio de plan, para verificar la elegibilidad. Ejemplo de identificaciones emitidas por el gobierno que aceptamos:
    • Licencia de conducir válida de EE. UU. emitida por el DMV, con foto
    • Tarjeta de identificación válida emitida por el DMV
    • Pasaporte emitido por los EE. UU. (no se aceptan tarjetas pasaporte)
  • La persona responsable de la facturación debe tener 55 años o más para ser elegible.
  • Si la persona responsable de la facturación (BRP) de tu plan no es mayor de 55 años, tendrás que realizar un cambio de responsabilidad. Consulta Transferir titularidad de línea o cuenta para obtener más información

Quiénes son elegibles

  • Residentes de EE. UU. y Puerto Rico mayores de 55 años.
  • Se requiere documento que certifique la edad. 
  • Máximo de una cuenta Unlimited 55 por número de seguro social. No se permiten múltiples cuentas con versiones de 1 - 4 líneas de este plan.

¿Quiénes no son elegibles?

  • Las cuentas cuya persona responsable de la facturación no haya realizado la verificación como mayor de 55 años
  • Cuentas de empresas, del gobierno o de servicio prepagado.
  • Personas que tengan o necesiten más de cuatro líneas. 

¿Te fue útil?