Asistencia ASISTENCIA
¿Acabas de unirte a T-Mobile? Cambiarse es fácil Configura tu dispositivo Cómo usar la app Centro de transferencias Sprint Todo sobre cómo comenzar Formas de pagar tu factura Todo acerca de tu factura Permisos de la línea Tu T-Mobile ID Tu PIN/código de acceso Todo sobre recursos de la
cuenta
Red de T-Mobile Mensajes y wifi en los vuelos Llamadas wifi Roaming internacional Mobile Without Borders Todo sobre red y roaming Encuentra el plan ideal Netflix por cuenta nuestra Planes hotspot Correo de voz Usa el Hotspot móvil Todo sobre asistencia de planes Tutoriales Resolución de problemas Desbloquear tu dispositivo Protege tu dispositivo Tarjeta SIM e eSIM Asistencia para dispositivos Obtén T-Mobile para Empresas Facturación y pagos Administra tu cuenta Pedidos y compras Regístrate en Account Hub Todo sobre asistencia
para empresas

MAXUp ofrece beneficios adicionales además de los que ya recibes cuando tienes un plan Magenta. 

 

Lo que obtienes con MAXUp

Puedes ampliar tu experiencia Magenta estándar en tu dispositivo al agregar MAXUp con un costo adicional. Esto es lo que obtienes además de todo lo que te ofrece Magenta para tu teléfono:

  • Datos Premium ilimitados
  • Streaming en UHD hasta 4K en los EE. UU.
  • 40 GB,  50 GB o 100 GB de datos para hotspot móvil de alta velocidad con datos 3G ilimitados
  • Hasta 5 GB de datos de alta velocidad en el extranjero en más de 215 países y destinos (luego, datos ilimitados a velocidades de 256 kbps aproximadamente)
  • Wi-Fi ilimitado en los vuelos con streaming donde esté disponible y mensajes de textos en vuelos elegibles hacia, desde o dentro de los EE. UU.
  • Scam Shield Premium

 

Otros detalles de la función adicional

  • Solo las líneas que incluyen MAXUp tendrán los beneficios.
  • Si agregas MAXUp a todas las líneas de llamadas y mensajes de texto de tu cuenta, quizás sería buena idea cambiarte a un plan familiar Magenta MAX.
  • Los servicios individuales, Scam Shield Premium y Conexión en los vuelos por cuenta nuestra, no se pueden desactivar ni quitar de esta función.
  • El streaming de video en hasta UHD de 4K requiere activación a través de la app de T-Mobile o en T-Mobile.com.

 

Cómo obtener MAXUp

Para obtener MAXUp, debes tener un plan Magenta® MAX, Magenta®, Magenta® Military o Magenta® 55+ y luego puedes Administrar tu plan, funciones y servicios.

 

Cómo activar streaming de video en hasta UHD 4K

Si tienes el adicional MAXUp en tu cuenta, puedes activar video en UHD hasta 4K siguiendo estos pasos. Si hay múltiples líneas en la cuenta a la que deseas agregarlo, tendrás que hacerlo para cada línea.

 

Desde el menú MORE (más) de la app T-Mobile

 

 

  1. Abre la aplicación T-Mobile.
  2. Selecciona MORE (más).
  3. Selecciona Profile Settings (configuración de perfil) y luego, Media Settings (configuración de medios).
  4. En HD/4K UHD Video (video HD/UHD a 4K), desliza el control a la posición ON (activar).

 

 

Desde el menú ACCOUNT (cuenta) de la app T-Mobile

 

 

  1. Ingresa a la aplicación T-Mobile.
  2. Selecciona Account (cuenta) en el menú.
  3. Selecciona la línea deseada, luego selecciona la pestaña Detalles del plan.
  4. Selecciona el enlace Manage Data & Add-ons (administrar datos y complementos).
  5. En la sección One-time Data Pass (pase de datos único), busca la opción de pase de video en HD/UHD a 4K y selecciona el enlace Manage HD (administrar HD). 
  6. Toca el control para activar HD/Up to 4K UHD Video (video HD/hasta UHD de 4K).

 

 

Desde el menú de la cuenta en T-Mobile.com

 

 

  1. Ingresa a T-Mobile.com.
  2. Abre el menú Mi Cuenta. 
  3. Selecciona el enlace Perfil.
  4. En la página Perfil, selecciona la línea para la que deseas activar Video HD/UHD hasta 4K. 
  5. Selecciona Configuración de medios.
  6. Toca el control para colocarlo en la posición ON (activar) para habilitar videos en HD/UHD de 4K

 

 

Desde el menú Administrar complementos en T-Mobile.com

 

 

  1. Ingresa a T-Mobile.com.
  2. En la sección I want to... (quiero), selecciona Manage add-ons (administrar complementos).
  3. En la sección One-time Data Pass (pase de datos único), selecciona el botón de opción HD 24 Hour Pass (pase HD de 24 horas) y luego selecciona Continue (continuar).
  4. Revisa el pedido y selecciona Agree & Submit (aceptar y enviar).

 

Información útil acerca de video en UHD hasta 4K

  • Activar la resolución de video UHD hasta 4K solo proporciona la capacidad de ver transmisiones de video de mayor resolución al desactivar la optimización de video. No modifica la resolución real disponible del video transmitido. T-Mobile no determina la resolución de video sino que es determinada por el proveedor de contenido de video (como por ejemplo, YouTube o Netflix).
  • Una vez activado, el streaming de video en UHD hasta 4K debería estar disponible de inmediato, pero tal vez sea necesario cerrar y volver a abrir la app o la ventana del navegador, o reiniciar tu dispositivo.
  • Más información acerca de las divulgaciones sobre Internet abierta de T-Mobile. 

 

Términos completos

¿Te fue útil?