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[Red y roaming](#) - [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network) [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi) [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile) [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services) [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders) [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage) - [Asistencia de planes](#) - [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you) [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us) [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots) [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail) [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering) [Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features) - [Asistencia de dispositivo](#) - [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials) [Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting) [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device) [Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection) [Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim) [Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) - [Asistencia para empresas](#) - [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business) [Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing) [Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account) [Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping) [Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [ASISTENCIA](https://es.t-mobile.com/support) - [Comienza](#) - [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom) - [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device) - [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app) - [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Recursos de la cuenta](#) - [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill) - [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) - [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) - [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) - [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode) - [Todo sobre recursos de la cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account) - 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[Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) - [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support/) [Planes y funciones](https://es.t-mobile.com/support/community/plans-features) # Suscríbete al servicio prepagado Connect by T-Mobile 0 Added! [](https://es.t-mobile.com) ### Administrar enlaces Haz clic en cualquier [available links](https://es.t-mobile.com) to add. Haz clic en cualquier [added links](https://es.t-mobile.com) to remove. Enlaces con [no highlight](https://es.t-mobile.com) can't be sent. Listo (0 Links) Esta página te ayudará a suscribirte al servicio prepagado Connect by T-Mobile. Encuentra información sobre los [beneficios del plan Connect by T-Mobile](https://es.prepaid.t-mobile.com/prepaid-plans/connect). Compara planes, ofertas actuales y servicios prepagados adicionales en la página [Planes de servicio prepagado](https://es.prepaid.t-mobile.com/prepaid-plans). ## En esta página: - [Nuevo cliente de T-Mobile](https://es.t-mobile.com#steps1) - [Cuenta de servicio prepagado de T-Mobile existente](https://es.t-mobile.com#steps2) - [Migra tu cuenta a Connect by T-Mobile](https://es.t-mobile.com#steps3) ## [](https://es.t-mobile.com)Nuevo cliente de T-Mobile Si acabas de unirte a T-Mobile, es fácil [suscribirte por Internet](http://es.t-mobile.com/dt-mo/2AI9kPf). Si tienes preguntas, [contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us).   ## [](https://es.t-mobile.com)Cuenta de servicio prepagado de T-Mobile existente Si tienes una cuenta de servicio prepagado de T-Mobile existente, puedes cambiarte a un plan de llamadas y mensajes de texto ilimitados de Connect by T-Mobile. [Administra tu plan](https://es.t-mobile.com/dt-mo/2BHqe4t) ### ¿Necesitas ayuda? - Si el plan Connect by T-Mobile no aparece como una opción disponible, o si tienes otro tipo de cuenta, tendrás que migrar tu cuenta T-Mobile existente para obtener Connect by T-Mobile. - Si no deseas migrar tu número actual, vuelve a [Connect by T-Mobile](https://es.prepaid.t-mobile.com/prepaid-plans/connect) para suscribirte para una nueva línea. Puedes cancelar tu cuenta existente luego, si lo deseas.   ## [](https://es.t-mobile.com)Migra tu cuenta al servicio prepagado Connect by T-Mobile Usa este proceso para migrar una línea prepagada existente de T-Mobile a una nueva cuenta de servicio prepagado Connect by T-Mobile o para líneas existentes que no tengan la opción de cambiarse a Connect by T-Mobile por Internet. ### Lo que necesitarás para comenzar Para poder migrar tu cuenta a Connect by T-Mobile, necesitarás lo siguiente: - Una nueva tarjeta SIM (con su costo correspondiente). Tu tarjeta SIM actual de T-Mobile no funcionará con Connect by T-Mobile prepagado, pero puedes mantener tu número existente. Si tienes más de un número de T-Mobile que deseas migrar a Connect by T-Mobile, [contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us). - El número de móvil de la cuenta actual que deseas cambiar. - [Número de cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account/find-your-account-number) existente de T-Mobile. - El [PIN o código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-your-customer-pinpasscode) de tu cuenta de T-Mobile existente, distinto de la contraseña de T-Mobile.com; es el que usas cuando nos llamas. - Dirección de email secundaria (diferente de la asociada con tu cuenta actual de T-Mobile). ### Lo que necesitas saber - Algunos servicios y beneficios no están disponibles para Connect by T-Mobile, como la protección del dispositivo y Netflix por cuenta nuestra. - Las promociones de servicio existentes que pudieras tener, como por ejemplo, líneas gratis o descuentos mensuales, se perderán y es posible que no estén disponibles si decides volver a cambiarte de plan en el futuro. - Cuando cambies tu cuenta, cualquier saldo pendiente de servicio o pago de dispositivos de tu cuenta de consumidor deberá pagarse de inmediato. - Se restablecerá tu cuenta del buzón de voz y perderás los mensajes de voz que no hayas guardado en tu dispositivo. - Se perderá la antigüedad de tu cuenta, lo que podría afectar tu elegibilidad para ciertos programas en un futuro próximo. - Debes mantener tu cuenta activa hasta que actives tu nueva tarjeta SIM. - Una vez que se active tu nueva tarjeta SIM, habrá una demora de 2 a 4 horas para transferir tu número actual a tu nueva tarjeta SIM. ### A continuación, sigue estos pasos Es posible que algunos de los pasos te indiquen que digas que todavía no tienes una cuenta o tarjeta SIM de T-Mobile. Sigue las instrucciones detalladas que se proporcionan a continuación y tu cuenta se transferirá correctamente. 01. Ingresa a [https://prepaid.t-mobile.com/home](https://es.prepaid.t-mobile.com/home). 02. Selecciona __Shop (comprar)__ 03. Selecciona __Bring Your Own Device (trae tu propio dispositivo)__ para usar tu teléfono existente. Si deseas comprar un nuevo dispositivo, [contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us). 04. Ingresa tu código postal. 05. Selecciona __Continue (continuar)__. 06. En la sección Check IMEI (verificar IMEI), verifica si tu dispositivo funcionará con servicio T-Mobile o selecciona __Skip (omitir)__. 07. En la sección de activación de la tarjeta SIM, elige __I need to buy a T-Mobile SIM card (necesito comprar una tarjeta SIM T-Mobile)__. 08. Selecciona __Continue (continuar)__. Tu tarjeta SIM actual no funcionará con el servicio prepagado Connect by T-Mobile. Selecciona __I have a T-Mobile SIM card (tengo una tarjeta SIM de T-Mobile)__ si ya tienes una tarjeta SIM de la marca T-Mobile que nunca se usó. 09. Selecciona __Cliente nuevo__ cuando se te pregunte __¿Eres un cliente actual?__ Crearemos una nueva cuenta prepagada para transferir tu número actual a ella. 10. En Product Selection (selección de productos), selecciona el plan __Connect by T-Mobile__. También puedes seleccionar __Ver más__ para descubrir qué incluye cada plan. 11. Selecciona __Go to Cart (ir al carrito)__. 12. Verifica tu selección de plan y tarjeta SIM. 13. Selecciona __Check Out (pagar)__ en la pantalla __Shopping Cart (carro de compra)__. No agregues líneas adicionales si tienes la intención de migrar más de un número de móvil a Connect by T-Mobile. En cambio, [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us). 14. Se te indicará que te Suscribas o Ingreses. Elige __Sign Up (suscríbete)__ e ingresa la información de tu nueva cuenta, luego selecciona __Continue (continuar)__: - Dirección de correo electrónico, que debe ser distinta a la asociada con tu cuenta de T-Mobile original. - Pin de 4 dígitos - Nombre - Dirección, selecciona __Original__ o __Suggested (sugerida)__ si aparece una ventana emergente - Idioma preferido 15. Ingresa un __alias de la línea__ si lo deseas (por ejemplo, "Mi línea" o "Línea de Jennifer") y selecciona __Use your existing number (usar tu número existente)__. 16. Luego, ingresa los detalles de tu cuenta de T-Mobile __existente__: - Número de móvil - Número de cuenta - PIN/Código de acceso 17. Completa la información sobre la dirección de emergencia e911: __Opt out (excluirse)__ u __Opt in (incluirse)__ (predeterminada). 18. Agrega la dirección del lugar de uso principal. 19. Selecciona __Continue (continuar)__. 20. Agrega una dirección de email en __Shipping notifications (notificaciones de envío)__. 21. Selecciona __Continue (continuar)__. 22. Ingresa tu método de pago y dirección. 23. Revisa y acepta los términos y condiciones de pago. 24. Selecciona __Continue (continuar)__. 25. Revisa el pedido y los términos y condiciones. 26. Selecciona __Accept & Place Order (aceptar y realizar pedido)__ para finalizar. 27. Un mensaje en pantalla confirmará que se realizó el pedido. ### ¿Tienes más preguntas? Consulta nuestras [preguntas frecuentes de Connect by T-Mobile](https://es.prepaid.t-mobile.com/plan-faqs/t-mobile-connect-faq) para obtener más información sobre estos planes. También puedes consultar a nuestra [Comunidad](https://community.t-mobile.com/) para obtener ayuda con preguntas generales sobre este proceso. * * * ¿Te fue útil? * * * ## ¿No encuentras lo que buscas? - [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us) - [Pregúntale a nuestra comunidad (en inglés)](https://es.t-mobile.com/community/)