Guardia en la Web es un servicio gratis para los clientes de T-Mobile que puede restringir el acceso a contenido para adultos a los miembros de la familia menores de 18 años.
En esta página:
Qué significa el bloqueo de Guardia en la Web
Bloqueado o restringido
- Guardia en la Web evita el acceso a contenido de Internet para adultos únicamente cuando tu dispositivo está conectado a la red celular de T-Mobile.
- Guardia en la Web tiene varios filtros que se pueden configurar para bloquear y restringir contenido: Niño, Adolescente, Adulto Joven y Sin restricciones. Sigue los pasos que aparecen a continuación para administrar Guardia en la Web para ver qué restringe cada filtro.
No bloqueado
- Navegación por Wi-Fi
- Contenido generado por el usuario, como email, mensajes de texto y mensajería instantánea (IM).
- Navegadores de Internet de terceros bajados.
- Visitas a sitios de Internet seguros (https) porque la codificación impide que Guardia en la Web vea el contenido de esos sitios.
- Acceso a contenido a través de cualquier aplicación
- Guardia en la Web no está disponible en todos los dispositivos y es posible que no funcione en determinados momentos o en ciertas ubicaciones.
Agregar o administrar Guardia en la Web
El titular principal de la cuenta (PAH) y cualquier usuario que tenga permiso completo puede administrar o eliminar Guardia en la Web en la sección Perfil de My.T-Mobile.com, la app de T-Mobile o llamando a Servicio al Cliente.
- Abre la aplicación e ingresa si se te indica. Si no tienes la app, bájala ahora.
- Presiona MÁS > CONFIGURACIONES DE PERFIL > CONTROLES FAMILIARES.
- Si tienes múltiples líneas en tu cuenta, presiona la flecha hacia abajo y selecciona la línea que deseas modificar.
- Presiona Guardia en la Web, luego selecciona Niño, Adolescente, Adulto joven o Sin restricciones (esto significa que Guardia en la Web está desactivado).
- Presiona Mostrar niveles de filtro para ver lo que hace cada filtro.
- Guarda los cambios.
- Ve a Mi T-Mobile e ingresa a tu cuenta.
- Haz clic en tu Nombre de perfil en la parte superior derecha > PERFIL > FAMILY CONTROLS.
- Si tienes varias líneas en tu cuenta, haz clic en la flecha hacia abajo y selecciona la línea en la cual quieres realizar cambios.
- Presiona Guardia en la Web, luego selecciona Niño, Adolescente, Adulto joven o Sin restricciones (esto significa que Guardia en la Web está desactivado).
- Presiona Mostrar niveles de filtro para ver lo que hace cada filtro.
- Guarda los cambios.
Solución de problemas
Guardia en la Web no es infalible y no debería usarse como un sustituto del control del acceso a contenidos.