Inspección de 80 puntos
Inspección de 80 puntos
Garantía limitada por 90 días
Garantía limitada por 90 días
Ahorros importantes
Ahorros importantes
Variedad de dispositivos
Variedad de dispositivos
Completamente probado.
Económico.
Cada dispositivo usado certificado por T-Mobile pasa por una ardua inspección de 80 puntos para obtener nuestra garantía limitada por 90 días.
Puede requerirse un kit básico con tarjeta SIM o aplicarse un cargo por asistencia para la actualización.
Completamente probado.
Económico.
Cada dispositivo usado certificado por T-Mobile pasa por una ardua inspección de 80 puntos para obtener nuestra garantía limitada por 90 días.
GARANTÍA LIMITADA DE DISPOSITIVOS REACONDICIONADOS
En vigencia desde el 13 julio de 2010, hasta que se modifique la garantía limitada. Esta es una garantía limitada para los dispositivos reacondicionados (cada uno, "dispositivo reacondicionado") que está sujeta a cada una de las limitaciones y otras disposiciones contenidas en esta garantía limitada. La garantía limitada para el dispositivo Reacondicionado dura noventa (90) días (el "Período de Garantía Limitada") a partir de la fecha en que el comprador/usuario final original ("Cliente") adquiere el dispositivo Reacondicionado, según lo indica el comprobante de compra del Cliente, en T-Mobile, un distribuidor de T-Mobile u otro minorista autorizado de T-Mobile. La garantía limitada no puede ser cedida ni transferida a ningún comprador o usuario final posterior. Solo el Cliente, y ninguna otra persona o entidad, tendrá derecho a hacer cumplir esta garantía limitada. La garantía limitada no incluye el uso ni el desgaste normal ni defectos o daños causados por o como resultado de: operación incorrecta, uso o condiciones anormales, almacenamiento inadecuado, exposición a humedad (incluido el contacto con agua, lluvia, humedad extrema o transpiración intensa), calor extremo, alimentos, modificaciones, conexiones o reparaciones no autorizadas, mal uso o abuso, accidente o negligencia, tales como daños físicos (grietas, rasguños, etc.) en la superficie del producto, alteraciones, instalación incorrecta, u otros actos que no sean culpa de T-Mobile. Obligaciones del Cliente. Si experimenta algún problema con su dispositivo reacondicionado comuníquese, antes del vencimiento de la Garantía limitada, con el Servicio al Cliente de T-Mobile llamando al 1-800-937-8997 para notificar a T-Mobile del problema. Se debe proporcionar toda la información solicitada por los representantes de Servicio al Cliente de T-Mobile, incluido el nombre, la dirección, el número de teléfono y el comprobante de compra del Cliente. También es posible que le hagan preguntas adicionales sobre el estado de su dispositivo reacondicionado para determinar si este está cubierto por la garantía limitada. En caso de que tengamos que inspeccionar su Dispositivo Reacondicionado, T-Mobile puede proporcionarle un dispositivo de reemplazo y le solicitará que envíe por correo su Dispositivo Reacondicionado a la dirección provista por el representante de Servicio al Cliente; sin embargo, debido a que es posible que no quede claro si su Dispositivo Reacondicionado está cubierto por la Garantía limitada hasta la inspección, debe aceptar que se le cobre un cargo por falta de cobertura de la garantía. Este cargo por falta de cobertura de la garantía solo se cobrará a su cuenta si, después de la inspección, se determina que su dispositivo reacondicionado no está cubierto por la garantía limitada. Es posible que se le cobre un cargo de no devolución si no recibimos su dispositivo reacondicionado dentro del período de tiempo especificado. Si no notifica a T-Mobile de cualquier problema con su Dispositivo Reacondicionado durante el Período de Garantía Limitada o si no sigue las instrucciones proporcionadas por T-Mobile, es posible que su Dispositivo Reacondicionado no esté cubierto por la Garantía limitada. Obligaciones de T-Mobile. Si se determina que el Dispositivo Reacondicionado está cubierto por la Garantía limitada, T-Mobile puede, a su discreción, repararlo, reemplazarlo o reembolsarlo. Si su Dispositivo Reacondicionado es reemplazado, T-Mobile puede optar por reemplazarlo por un dispositivo reacondicionado o usado funcionalmente equivalente. Si T-Mobile opta por reparar un Dispositivo Reacondicionado cubierto, puede repararlo con piezas sustitutas, de la misma clase, calidad y funcionalidad, que hayan sido reacondicionadas o que pueden contener piezas no originales del fabricante. T-Mobile no cobrará al Cliente por ninguna reparación o reemplazo de un Dispositivo Reacondicionado cubierto por la Garantía limitada, pero puede cobrar un cargo por procesamiento o administración y podría cobrar el envío al Cliente. T-Mobile pagará los cargos de mano de obra incurridos por T-Mobile para reparar o reemplazar las piezas defectuosas cubiertas por la Garantía limitada. El Cliente será responsable de todos y cada uno de los cargos por reparación o reemplazo del dispositivo reacondicionado o cualquiera de sus partes que no estén cubiertas por la garantía limitada. Derechos del cliente según las leyes estatales. Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos y también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro. Preguntas relacionadas con la garantía. Las preguntas relacionadas con esta garantía limitada pueden dirigirse a: T-Mobile Customer Relations PO Box 3780 Albuquerque, NM, 87176-3780 T-Mobile no acepta devoluciones en esta dirección.
Los dispositivos Certificados por T-Mobile son sometidos a una inspección minuciosa de las siguientes características y funciones:
Batería
- Calza y funciona correctamente
- Proporciona energía al teléfono
- Funciona correctamente con un cargador
Pantalla
- El indicador de carga funciona correctamente
- No faltan píxeles ni segmentos
Audio
Funcionalidad de: puerto del audífono, tonos de teclas, bocina, timbre, modo vibración y micrófono
Botones
Funcionalidad de: pantalla táctil, retroiluminación de la pantalla principal, retroiluminación del identificador de llamadas, retroiluminación del teclado, teclas/botones del teclado principal, teclas laterales, teclas externas y teclas de navegación
Puertos
Los puertos de la tarjeta de memoria, cargador, USB, audífonos y accesorios están limpios y funcionan
Llamadas y textos
- Confirmar que cada dispositivo pase distintas pruebas de rendimiento del teléfono, que pueda enviar y recibir señales WCDMA en distintas circunstancias y cumpliendo las normas aplicables de la industria
- Tasa de error de bits RF WCDMA
- Máxima potencia de salida RF WCDMA
- Confirmar que cada dispositivo pase pruebas adicionales de rendimiento del teléfono, que pueda enviar/recibir señales GSM en distintas circunstancias y cumpliendo las normas aplicables de la industria
- Tasa de error de bits RF GSM
- Máxima potencia de salida RF GSM
- RF Audio Loopback (funcionalidad del micrófono y el audífono)
Red 4G LTE
Envía y recibe transmisiones de datos cumpliendo las normas aplicables de la industria
Cámara
- Las fotos y videos son nítidos y funcionan
- Flash brillante
Software
- La última versión del software está instalada y totalmente funcional
- El indicador de roaming optimizado (ERI) está actualizado a la versión actual
- Se efectuó la eliminación de 100% de los datos personales para garantizar que el teléfono esté libre de información anterior (por ejemplo, números de teléfono, contactos, fotos, anuncios, videos, etc.)
Apariencia
- El dispositivo está renovado estéticamente y cumple rigurosos lineamientos en todos los aspectos de calidad visual
- El mecanismo deslizante o la bisagra se mueven sin restricciones y funcionan sin necesidad de usar más fuerza o presión
- Los indicadores de daños causados por líquidos no están activos y no presentan corrosión externa
- El dispositivo es inspeccionado en busca de signos de abuso externo o interno
- El dispositivo se inspecciona en busca de cualquier signo de daño externo o interno causado por líquidos
- La pantalla táctil (si corresponde) cumple con los estándares estéticos
- La lente de la pantalla principal cumple con los estándares estéticos
- La lente del identificador de llamadas cumple con los estándares estéticos
- Los logotipos cumplen con los estándares estéticos
- Los logotipos y etiquetas cumplen con los estándares estéticos
- Los cables y elementos de sujeción son del tipo y largo correctos y están correctamente aislados
- Los cables y elementos de sujeción permiten el correcto funcionamiento eléctrico
- Los cables y elementos de sujeción no interfieren con el funcionamiento mecánico
- Los cables y elementos de sujeción están canalizados o colocados con seguridad
- Los conectores están instalados según las especificaciones
- Los bordes el dispositivo están alineados correctamente según los estándares estéticos
- La tapa del dispositivo funciona según su diseño y no requiere el uso de fuerza excesiva
- La puerta, cubierta y seguros del dispositivo están correctamente alineados de modo que no requieran la aplicación de fuerza adicional para usarlos
- Las piezas del dispositivo no están deformadas
- Los pestillos, lengüetas y botones no tienen rebabas, marcas del molde ni otro material sobrante
- Los controles deslizables están derechos
- Los interruptores momentáneos se activan y vuelven a su posición original al soltarlos
- Los interruptores móviles se activan sin problemas con una acción positiva para la posición Activar o Desactivar
- Los interruptores oscilantes funcionan sin problemas con una acción positiva, y no necesitan fuerza excesiva.
- Los interruptores deslizables se activan según su diseño y sin aplicar excesiva fuerza.
- Las cubiertas frontal y trasera cumplen con los estándares cosméticos
- La batería del dispositivo calza correctamente en el compartimento de la batería
- El teclado está correctamente asentado en la carcasa y las teclas no se pegan
- El teclado cumple con los estándares estéticos
- Los números de teclado están completos y son legibles
- El teclado no está gastado ni descolorido
- La antena cumple con los estándares estéticos
- La antena queda derecha cuando está extendida
- La antena está ajustada y no se puede soltar con los dedos a menos que así esté diseñada
- Los botones laterales cumplen con los estándares estéticos
- No hay interferencia con piezas adyacentes ni daño estructural ni en el revestimiento
- Todos los tornillos y cierres están presentes y ajustados según las especificaciones
- El aspecto de la unidad cumple con los estándares estéticos aprobados
- El dispositivo cumple con las instrucciones de uso aprobadas
