Se están registrando importantes condiciones climáticas severas en la región central y las llanuras, poniendo a millones de personas en riesgo por posibles tornados, vientos de enorme intensidad, granizo de gran tamaño e inundaciones repentinas; cientos de miles de personas ya se han quedado sin energía eléctrica. En T-Mobile, nuestra prioridad de cada día es ayudar a las personas a mantenerse conectadas. Por eso, estamos monitoreando activamente el impacto de estas condiciones climáticas, colaborando con agencias de seguridad pública y entidades asociadas de manejo de emergencias, y movilizando recursos para apoyar a nuestros clientes, a nuestras comunidades y a los miembros de los servicios de emergencia.
Mientras las tormentas siguen azotando distintas partes del país, te recomendamos revisar tus planes de emergencia, preparar tus dispositivos y tener a mano la información necesaria para mantenerte conectado cuando más importa.
Para prepararte antes de una emergencia climática:
- Carga tus teléfonos, tablets, smartwatches, baterías portátiles y otros dispositivos esenciales
- Guarda en tu teléfono contactos importantes y números de emergencia
- Activa las alertas de emergencia móviles y llamadas wifi
- Revisa si tu dispositivo tiene opciones de conectividad satelital
- Revisa los planes de emergencia con tu familia
- Mantente atento a los pronósticos locales y a las indicaciones de las autoridades
Durante una emergencia:
- Sigue las instrucciones de las autoridades locales
- Trata de enviar mensajes de texto; usan menos ancho de banda que las llamadas de voz y pueden ser una opción confiable durante una emergencia
- Usa llamadas wifi cuando estén disponibles
- Conserva la duración de la batería de tus dispositivos en caso de cortes de energía prolongados
- Comunícate con vecinos, amigos y familiares que podrían necesitar ayuda
Mientras nuestros clientes toman medidas para prepararse, nuestros equipos siguen monitoreando las condiciones e implementando acciones para ayudar a mantener la conectividad a medida que la situación evolucione. Nuestros ingenieros de red utilizan tecnologías automatizadas, como las funciones de nuestra red autoorganizada (SON), para optimizar el rendimiento de la red y adaptarse a las condiciones cambiantes en tiempo real. Además, contamos con recursos de energía de respaldo, como generadores y equipos de red desplegables distribuidos por todo el país, que pueden trasladarse con rapidez para ayudar a mantener la conectividad en las áreas afectadas cuando sea necesario.
Nuestros equipos de respuesta ante emergencias trabajan en estrecha coordinación con agencias de seguridad pública, entidades asociadas de manejo de emergencias y organizaciones comunitarias antes, durante y después de eventos de gran magnitud.
Mientras las familias revisan sus planes de emergencia y preparan sus dispositivos, nuestros equipos nunca dejan de trabajar para ayudarte a mantenerte conectado.
Para más información sobre la preparación y las capacidades de respuesta de T-Mobile, visita el Centro de respuesta ante emergencias de la compañía y sigue a @TMobileNews en X e Instagram.
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