Un-carrier

Nuestro futuro móvil: vayamos hacia adelante y no hacia atrás

By John Legere02 mayo de 2019
Como toda la industria estuvo publicando los resultados del trimestre 1 durante la semana pasada, me pareció un buen momento para tomar perspectiva y hacer un análisis más amplio de lo que está ocurriendo en el sector de los servicios móviles. Una vez más, los resultados de T-Mobile demuestran que

Como toda la industria estuvo publicando los resultados del trimestre 1 durante la semana pasada, me pareció un buen momento para tomar perspectiva y hacer un análisis más amplio de lo que está ocurriendo en el sector de los servicios móviles. Una vez más, T-Mobile’s results show that our business is continuing to fire on all cylinders, and I’m so proud of our team for all the hard work!

But let's take a closer look at the industry overall. After all, we are just one provider, and the landscape is changing every day! So, after T-Mobile, do you know who the big winner is in bringing on new customers? Any guesses??

The answer is… Big Cable!! Wait, what?

Believe it or not, last week Comcast announced a net gain of 170,000 subscribers to its Xfinity Mobile wireless service, bringing its total wireless subscriber base to 1.4 million since its launch just a year ago. Then this week Charter announced it added 176,000 net new mobile customers during the last quarter, meaning that Comcast and Charter have added more postpaid phone customers in Q1 2019 than AT&T and Verizon combined. In fact, Big Cable has added more postpaid phone customers than AT&T and Verizon combined in 2017, 2018, and now they're on track to do it again in 2019. Yep, this is the Cableopoly that already boasted over 80 million cable customers at the end of 2018, while generating nearly $15 BILLION in free cash flow and more than $138 BILLION in revenue! And remember-they don't even compete against each other! Como one publication said, “Most of us live a local monopoly, cable-wise.”

Yep, say goodbye to those old school "industry lines." The Cableopoly is ramping up to become a real player in the wireless market. Don't be misled that they're just another MVNO relationship. These guys mean business. Reciente research from Duke University shows how they've jumped in: Big Cable is reselling service from traditional wireless players while also using their own high-capacity network facilities and expansive WiFi hotspot networks to create essentially independent wireless networks. Consumers are responding, too. In fact, a recent survey from Wall Street firm Barclays found that 40% of Americans would consider switching from their existing provider to wireless service offered by Big Cable.

Now, a couple million subscribers isn't a big-time wireless provider… yet. It will take time for these businesses to reach real national scale. Trust me, we know. Think about this: In Q1 2019, for 24 straight quarters T-Mobile has added more than ONE MILLION new customers every single quarter. That's huge. You'd think those numbers would fundamentally change the competitive standing of our wireless industry, right? Not really. At the end of 2017, Verizon and AT&T had approximately 70% market share-including a whopping 90% share of the enterprise market-and for 2018, had over 90% of the industry cash flow. They have a massive capital advantage that's not going anywhere.

So, if AT&T and Verizon have such an advantage in wireless, then why is Big Cable barging into this space? Because that's where everyone is headed. All content is going to the Internet, and the Internet is going mobile. I've been saying that for years, and it's true! The result? Industry lanes are gone and convergence is officially the new norm. Traditional wireless companies are buying content creators. The Cableopoly is getting into the wireless game. It's like the Wild West out here!

The race to our wireless future is on… and AT&T, Verizon, Comcast, Charter, Dish, etc. are ALL vying for leadership in the new era. But for consumers this future is still bleak, if things stay with the status quo. We're talking about companies that are known for high prices, spotty coverage, terrible customer service, tepid 5G plans, and an expanding Digital Divide with bad bundled services galore. Sounds fantastic, right? No. Not at all. Someone needs to force all of these companies to treat consumers right!

A True #3 in Wireless
As the Un-carrier, we have always worked hard to disrupt the status quo! We eliminated two-year service contracts and overage penalties AND we led the move to Unlimited data, which has simplified the customer experience and redefined service. We've been the disruptive force this broken industry needed for the past few years, and we absolutely plan to keep eliminating pain points and keep listening to our customers for years to come!

But things are changing. The market is changing. Consumer needs are changing. 5G is coming!

Our industry needs a bigger, stronger player that drives competition and truly fights for the rights of consumers against the Big Two wireless carriers and the Cableopoly. A competitor with the scale and resources to really compete in a 5G era, for the long haul! One that makes our wireless future something that works for consumers and one can take on the big wireless players, the big cable companies and anyone else with massive resources, who wants to jump into wireless.

The New T-Mobile will be that player.
To start, as the New T-Mobile, we will expand our planned investments in the network by investing nearly $40B in the first three years alone! A supercharged Un-carrier will force the giants to follow our lead and put customers first, creating competition with innovative products that deliver mobile services across a variety of platforms at dramatically faster speeds and being a disruptive force for good. Thanks to our complementary spectrum assets with Sprint, even as the number-three wireless provider, we can deliver the #1 network with unprecedented capacity. And we can do it quickly! As wireless becomes more and more important to consumers, we will have every incentive to put our network capacity to work by offering consumers so much more for so much less. This will force anyone offering wireless services to step up to match us on our value, customer service and network quality. Yes, even the cable guys!

We've seen this shift coming and have already started laying the foundation for a world where we bring real choice to life and compete in this converging world. We recently introduced our Home Internet Pilot, but that's only the start. The New T-Mobile's deep spectrum assets and solid financial resources, coupled with our latest TVision offering, will position the company to bring innovative and disruptive video services to consumers across the country. We are creating a new "Un-wired" and "Un-cabled" competitor that will be laser-focused on giving our customers more for less.

Today’s status quo only helps Verizon, AT&T and the Cableopoly. The U.S. has long needed a third scaled competitor to challenge AT&T and Verizon, and with the 5G revolution the need for a super-charged, consumer-first competitor is an absolute imperative. I'm sure no one thinks that should be Big Cable-except maybe Big Cable! I'm sure not hearing a groundswell saying they should be able to exploit a broken wireless industry just to expand their monopolies and become an even bigger part of Americans' daily lives. I'm not seeing the emergence of a strong consumer advocate group clamoring for them to bring their excellent customer service to the masses (because, remember, they are literally the worst). Why? Because no one wants that! Consumers don't deserve that. If this is where we're headed, I'm afraid we're going backward!

The New T-Mobile will finally have the scale and financial resources to be that disruptive rival that the U.S. market so badly needs. We'll be bigger and even more aggressive in our fight to eliminate consumer pain points. We have a plan to compete toe-to-toe with established leaders and the new entrants to drive competition and innovation, bringing more choice and lower prices to all consumers. Trust me when I say, consumers need the New T-Mobile, and we need U.S. consumers. We will force these other guys to change, because we will never stop! 

 

John


Información adicional importante
En relación con la transacción propuesta, T-Mobile US, Inc. (“T-Mobile”) presentó una declaración de inscripción en el formulario S-4 (expediente n.° 333-226435), declarada en plena vigencia por la Comisión de Valores y Bolsa de los Estados Unidos (“SEC”) el 29 de octubre de 2018, que contiene una declaración de solicitud de consentimiento conjunto de T-Mobile y Sprint Corporation (“Sprint”), y que además constituye un prospecto de T-Mobile (la “declaración de solicitud de consentimiento conjunto/prospecto”). Cada una de las partes presentará otros documentos relacionados con la transacción propuesta ante la SEC. SE EXHORTA A LOS INVERSIONISTAS Y TITULARES DE VALORES A LEER LA DECLARACIÓN DE SOLICITUD DE CONSENTIMIENTO CONJUNTO/PROSPECTO Y DEMÁS DOCUMENTACIÓN PERTINENTE PRESENTADA ANTE LA SEC CUANDO ESTÉ DISPONIBLE, YA QUE CONTENDRÁ INFORMACIÓN IMPORTANTE. Los documentos presentados por T-Mobile se pueden obtener sin cargo en el sitio web de T-Mobile es.t-mobile.com, o en el sitio web de la SEC, www.sec.gov . También se pueden solicitar por correo postal, sin cargo, enviando una carta a T-Mobile US, Inc., Investor Relations, 1 Park Avenue, 14th Floor, New York, NY 10016, o llamando al 212-358-3210. Los documentos presentados por Sprint se pueden obtener sin cargo en el sitio web de Sprint, www.sprint.com, o en el sitio web de la SEC, www.sec.gov . También se pueden solicitar por correo postal, sin cargo, enviando una carta a Sprint Corporation, Shareholder Relations, 6200 Sprint Parkway, Mailstop KSOPHF0302-3B679, Overland Park, Kansas 66251, o por teléfono llamando al 913-794-1091.

 

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