DALLAS y BELLEVUE, Washington. 4 de septiembre de 2025. Southwest Airlines Co. (NYSE: LUV) y T-Mobile (NASDAQ: TMUS) anunciaron hoy una nueva colaboración para ofrecer a los miembros de Rapid Rewards® wifi ilimitado gratis a partir del 24 de octubre de 2025. Esto marca la primera colaboración entre Southwest y T-Mobile, y reúne a dos marcas cuyo principal objetivo es dar prioridad a sus clientes y mantenerlos conectados en todos los vuelos de Southwest, sin costo extra.
Con más de 800 aviones, Southwest será la aerolínea de cabotaje más grande que implemente wifi gratis este año en todos los vuelos. Todos los clientes de Rapid Rewards de Southwest, sin importar cuál sea su proveedor de servicio móvil, tendrán acceso al servicio de wifi gratis durante toda la extensión de su vuelo.
“Nuestra prioridad en asegurarnos de que los clientes tengan una experiencia excelente desde el momento que compran los boletos hasta que llegan a destino”, señaló Tony Roach, vicepresidente ejecutivo, director de clientes y de marca de Southwest Airlines. “Nos complace colaborar con T-Mobile para que todos los miembros de Rapid Rewards tengan wifi gratis. Esta iniciativa forma parte de nuestro compromiso continuo de mejorar la experiencia en vuelo; y el servicio de wifi gratis es una de las tantas mejoras que verán los clientes en los próximos meses.”
“Nos unimos a Southwest para que mantenerse conectados en el aire sea más fácil para millones de pasajeros”, dice Mike Katz, presidente de mercadeo, estrategia y productos de T-Mobile. “Nos alegra mucho que los miembros de Rapid Rewards disfruten de wifi gratis en los vuelos desde el despegue hasta el aterrizaje, sin trampas, sin sorpresas. Es otra manera más en la que contribuimos a que viajar sea un poco más llevadero”.
Desde 2014, T-Mobile ha liderado la industria al ofrecer conectividad gratis en vuelos a sus clientes. Esta nueva colaboración con Southwest es una expansión natural para mantener conectados a millones más de viajeros.
El objetivo de Southwest es poder ofrecer una experiencia óptima de wifi en vuelo. Recientemente, Southwest hizo pruebas de wifi gratis para miembros de Rapid Rewards en sus distintos aviones, y los resultados demostraron un alto nivel de satisfacción entre los pasajeros que hicieron uso de wifi gratis. Southwest sigue invirtiendo en el producto para poder ofrecer una experiencia confiable y óptima.
Los clientes pueden inscribirse para obtener una cuenta gratis de Rapid Rewards antes de su vuelo o mientras están volando para recibir wifi gratis.
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ACERCA DE SOUTHWEST AIRLINES CO.
Southwest Airlines Co. opera una de las aerolíneas más admiradas y premiadas del mundo, con un nivel único en su género y zona de recepción en 117 aeropuertos ubicados en 11 países. Southwest despegó en 1971 para democratizar los vuelos en avión a través de viajes aéreos cordiales, confiables y de bajo costo y actualmente transporta más pasajeros sin escalas dentro de los Estados Unidos que cualquier otra aerolínea1. Al brindarles a sus más de 72,0002 empleados las herramientas necesarias para ofrecer un nivel incomparable de hospitalidad, esta audaz aerolínea disfruta la apasionada lealtad de más de 140 millones de pasajeros transportados en 2024. Southwest se apoya en un legado único con la misión de prestar servicio a comunidades de todo el mundo; esto incluye aprovechar el poder de su gente y su propósito para colocar las comunidades en el centro de su éxito. Para conocer más, visita Southwest.com/citizenship.
1. Según la encuesta trimestral del Departamento de Transporte de EE. UU. sobre orígenes y destinos de aerolíneas al trim. 1 de 2025.
2. Empleados activos equivalentes a tiempo complete al 30 de junio de 2025.
ACERCA DE T-MOBILE
T-Mobile US, Inc. (NASDAQ: TMUS) es El Un-carrier superpoderoso de Estados Unidos con una red 4G LTE avanzada y una transformativa red 5G nacional que ofrecerá conectividad confiable para todos. Los clientes de T-Mobile reciben una calidad inigualable por su dinero, una firme obsesión por ofrecerles la mejor experiencia de servicio posible y un dinamismo indiscutible para disrumpir el mercado y así crear competencia e innovación más allá del ámbito del servicio móvil. Con sede en Bellevue, Washington, T-Mobile presta servicios a través de sus subsidiarias y opera sus marcas emblemáticas, T-Mobile, Metro by T-Mobile y Mint Mobile. Para más información, visita: https://www.t-mobile.com.
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