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Datos proporcionados por Umlaut
 Desde enero de 2026 hasta junio de 2026
Calificación de la red 5G
Cuanto mayor sea tu puntuación, mayor probabilidad tendrás de conectarte a una red más rápida y estable.
85
/100
Verizon
87
/100
AT&T
80
/100
Disponibilidad de cobertura 5G
Más disponibilidad significa que tienes acceso a velocidades 5G con mayor frecuencia.
87 %
92 %
AT&T
72 %
Verizon
Velocidad de descarga 5G
Mayor velocidad significa descargas más rápidas y videollamadas sin problemas.
217
Mbps
Verizon
102
Mbps
AT&T
92
Mbps
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Tipos de identificación aceptados

  • Licencia de conducir expedida por algún estado de EE. UU.
  • Pasaporte de EE.UU. o Tarjeta de residencia permanente (Green Card)
  • Tarjeta de identificación expedida por algún estado de EE. UU.
  • Visa de estudiante internacional con pasaporte (visas M, J y F)
  • Matrícula consular (de México y de la mayoría de los países latinoamericanos, consulta con el experto de servicio móvil de la tienda)
  • Documento de autorización de empleo (o EAD)
  • Identificación Militar de EE. UU.

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22000 Dulles Retail Plaza, Sterling, VA
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Lo que encontrarás:

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  • Productos conectados para el hogar, la familia y los autos
  • Compra por Internet, recoge en la tienda

Opiniones destacadas en T-Mobile Dulles Retail Pl & Columbia Pl

Jackie Kido
17 de oct. de 2026, 8:39 p.m.
**Exceptional Customer Service at T-Mobile Sterling!** I had an issue with my T-Mobile connection and RCS messaging, and Nuria was absolutely outstanding! She took the time to thoroughly diagnose the problem, explore every possible solution, and exhaust all avenues to get things working again. Her dedication, patience, and determination were truly exceptional. She never gave up and went above and beyond to provide outstanding customer care. She expects the same type of attention from each one of her staff, as they represent the TM brand in everything they do. The T-Mobile store in Sterling is, without a doubt, the best store I have ever visited. The team provides timely assistance, but Nuria's commitment to resolving my issue truly exceeded expectations. She demonstrated what exceptional customer service should look like: knowledgeable, attentive, patient, and genuinely committed to helping customers. It is rare to encounter someone who takes such pride in their work and goes so far above and beyond the standard level of service. Nuria deserves recognition for her professionalism, persistence, and outstanding customer care. **Thank you, Nuria, for not giving up and for making sure every possible avenue was explored!** T-Mobile Sterling sets the bar high for customer service, and Nuria is a perfect example of why this location stands out above the rest. Highly recommended! View on Google

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La tienda T-Mobile Experience es un nuevo entorno de venta vanguardista que ofrece servicio personalizado con el surtido de productos más novedoso y amplio que cualquier otra tienda T-Mobile. Está diseñada para ofrecer una experiencia de compra inmersiva, que muestre nuestro compromiso con la innovación, la asistencia y el servicio al cliente.

Disfruta de un proceso de compra personalizado con atención especializada y nuestro mayor surtido de productos de vanguardia. Nuestros expertos sénior en servicios móviles trabajarán contigo para personalizar tu visita y mostrarte lo mejor que T-Mobile tiene para ofrecerte a ti y a tu familia.

¡Por supuesto! Las tiendas Experience cuentan con nuestra selección más amplia de los últimos smartphones, tablets, wearables y accesorios, con una variedad de colores solo disponible en las tiendas Experience.

No es necesario concertar una cita. Te invitamos a visitarnos cuando quieras durante el horario de atención habitual de nuestra tienda.

La forma más práctica de pagar tu factura de T-Mobile en cualquier momento es usando nuestra app T-Life. Si prefieres pagar en nuestra tienda Experience, nuestros expertos sénior en servicios móviles pueden ayudarte con los pagos y responder cualquier pregunta sobre facturación. Se aplicará un cargo por asistencia de pago en la tienda de $5 más los impuestos aplicables a los pagos de facturas realizados en la tienda.

Sí, aceptamos intercambios de dispositivos.

Sí, la tienda ofrece demostraciones prácticas interactivas para descubrir las tecnologías y servicios de vanguardia. También puedes participar en eventos en vivo y talleres organizados en la tienda.

Sí, nuestros expertos sénior en servicios móviles cuentan con la tecnología más reciente y reciben una formación completa y continua que abarca todos los aspectos de la resolución de problemas de los dispositivos en relación con actualizaciones de software, soporte de hardware y necesidades de red.

Sí, ofrecemos un plan de financiamiento de equipo (EIP). Nuestro equipo puede proporcionarte ayuda y detalles en función de tu calificación crediticia.

Sí, ofrecemos experiencias interactivas con los productos para todas nuestras soluciones para empresas.

Por supuesto. Nuestro equipo puede ayudarte a transferir tus datos, incluidos contactos, fotos y apps, de tu dispositivo actual al nuevo.

La app T-Life proporciona una experiencia simplificada a los clientes al ofrecer todo en un solo y cómodo lugar. En la app T-Life, los clientes de T-Mobile y Metro by T-Mobile pueden acceder a los mismos fabulosos beneficios y ofertas exclusivas que conocen y aman de T-Mobile Tuesdays, beneficios VIP y más. Además, puedes administrar fácilmente casi todos los aspectos de tu cuenta de T-Mobile directamente en la app T-Life; y se agregan funciones nuevas regularmente.

Sí, la app T-Life puede encontrarse tanto en Google Play Store como en Apple iOS App Store.