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Reseñas destacadas en T-Mobile Arlington Highlands

Deja una reseña Google
Tommy Wright
30 de abril de 2026, 7:17 p.m.
Karen was very friendly, patient, and very very knowledgeable. Answered all of my questions and I am very pleased. View on Google
Jonathan Parry
29 de abril de 2026, 4:23 p.m.
Very attentive and helpful in resolving a significant account issue. Spent 90-mins with me to resolve the issue and then gave me details to followup with corporate. View on Google
Brian Bonner
29 de abril de 2026, 11:08 a.m.
Wife and I went to T-Mobile in the Highlands on Tuesday, April 28. Wife transferred her phone from AT&T to T-Mobile; T mobile was supposed to pay her phone off. We experienced a problem with our AT&T bill. We went to AT&T in the Highlands, they sent us to T-Mobile. We're thinking, we're going to get the runaround. We go to T-Mobile because T-Mobile had not paid off her phone. We walked into the Highland store very clean and cozy atmosphere. We received help immediately after walking into the building. Taylor, the T-Mobile rep, was so professional, so helpful, so knowledgeable. She told us what to do and tells us what to do when we get home and have our AT&T bill handy, but we had our AT&T bill with us. We asked her if she could assist us in the store instead of us trying to do it at home, she responded "sure no problem. " The experience was beyond customer service in the 2026 season. Taylor assisted us in something that may have taken US a long time (we are AARP) not tech-savy. She took care of us for about 30 minutes, resolved our issue, the phone is paid off, and we were highly pleased. We offered to buy her lunch. She said, that's part of my job. So we decided to do a Google review to let the whole world know how much Taylor made our day. Keep up the good work Taylor. You should be commended by T-mobile. View on Google

¿Tienes preguntas acerca de las tiendas T-Mobile Experience?

La tienda T-Mobile Experience es un nuevo entorno de venta vanguardista que ofrece servicio personalizado con el surtido de productos más novedoso y amplio que cualquier otra tienda T-Mobile. Está diseñada para ofrecer una experiencia de compra inmersiva, que muestre nuestro compromiso con la innovación, la asistencia y el servicio al cliente.

Disfruta de un proceso de compra personalizado con atención especializada y nuestro mayor surtido de productos de vanguardia. Nuestros expertos sénior en servicios móviles trabajarán contigo para personalizar tu visita y mostrarte lo mejor que T-Mobile tiene para ofrecerte a ti y a tu familia.

¡Por supuesto! Las tiendas Experience cuentan con nuestra selección más amplia de los últimos smartphones, tablets, wearables y accesorios, con una variedad de colores solo disponible en las tiendas Experience.

No es necesario concertar una cita. Te invitamos a visitarnos cuando quieras durante el horario de atención habitual de nuestra tienda.

La forma más práctica de pagar tu factura de T-Mobile en cualquier momento es usando nuestra app T-Life. Si prefieres pagar en nuestra tienda Experience, nuestros expertos sénior en servicios móviles pueden ayudarte con los pagos y responder cualquier pregunta sobre facturación. Se aplicará un cargo por asistencia de pago en la tienda de $5 más los impuestos aplicables a los pagos de facturas realizados en la tienda.

Sí, aceptamos intercambios de dispositivos.

Sí, la tienda ofrece demostraciones prácticas interactivas para descubrir las tecnologías y servicios de vanguardia. También puedes participar en eventos en vivo y talleres organizados en la tienda.

Sí, nuestros expertos sénior en servicios móviles cuentan con la tecnología más reciente y reciben una formación completa y continua que abarca todos los aspectos de la resolución de problemas de los dispositivos en relación con actualizaciones de software, soporte de hardware y necesidades de red.

Sí, ofrecemos un plan de financiamiento de equipo (EIP). Nuestro equipo puede proporcionarte ayuda y detalles en función de tu calificación crediticia.

Sí, ofrecemos experiencias interactivas con los productos para todas nuestras soluciones para empresas.

Por supuesto. Nuestro equipo puede ayudarte a transferir tus datos, incluidos contactos, fotos y apps, de tu dispositivo actual al nuevo.

La app T-Life proporciona una experiencia simplificada a los clientes al ofrecer todo en un solo y cómodo lugar. En la app T-Life, los clientes de T-Mobile y Metro by T-Mobile pueden acceder a los mismos fabulosos beneficios y ofertas exclusivas que conocen y aman de T-Mobile Tuesdays, beneficios VIP y más. Además, puedes administrar fácilmente casi todos los aspectos de tu cuenta de T-Mobile directamente en la app T-Life; y se agregan funciones nuevas regularmente.

Sí, la app T-Life puede encontrarse tanto en Google Play Store como en Apple iOS App Store.