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T-Mobile Plaza at Windward

Abierto ahora
Martes: 10:00 a.m. a 8:00 p.m.
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Rendimiento de la red de T-Mobile

Datos proporcionados por Umlaut
 Desde enero de 2026 hasta junio de 2026
Calificación de la red 5G
Cuanto mayor sea tu puntuación, mayor probabilidad tendrás de conectarte a una red más rápida y estable.
88
/100
AT&T
90
/100
Verizon
89
/100
Disponibilidad de cobertura 5G
Más disponibilidad significa que tienes acceso a velocidades 5G con mayor frecuencia.
94 %
88 %
AT&T
86 %
Verizon
Velocidad de descarga 5G
Mayor velocidad significa descargas más rápidas y videollamadas sin problemas.
381
Mbps
AT&T
268
Mbps
Verizon
130
Mbps
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Tipos de identificación aceptados

  • Licencia de conducir expedida por algún estado de EE. UU.
  • Pasaporte de EE.UU. o Tarjeta de residencia permanente (Green Card)
  • Tarjeta de identificación expedida por algún estado de EE. UU.
  • Visa de estudiante internacional con pasaporte (visas M, J y F)
  • Matrícula consular (de México y de la mayoría de los países latinoamericanos, consulta con el experto de servicio móvil de la tienda)
  • Documento de autorización de empleo (o EAD)
  • Identificación Militar de EE. UU.

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5530 Windward Pkwy, Alpharetta, GA
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Lo que encontrarás:

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  • Productos conectados para el hogar, la familia y los autos
  • Compra por Internet, recoge en la tienda

Opiniones destacadas en T-Mobile Plaza at Windward

George Cole
4 de oct. de 2026, 6:21 p.m.
Liz was so kind very professional extremely patient. I’m an older man so I move slow. She didn’t make me feel uncomfortable. She made me feel at ease and I appreciate her excellence and her understanding and her helping me so much to walk me through the whole process she was incredible thank you View on Google
Maral Tascioglu
Sept. 30, 2026, 9:40 p.m.
Tito and his manager helped me out multiple times when another location had given me wrong info. I appreciate how much thought and time they put in to help me when I had issues and when picking out a phone for my dad. I appreciate it so much!! View on Google
Carol Walker
Sept. 27, 2026, 8:27 p.m.
Maria was absolutely the best at helping us in our to fix my son’s phone. I would come back to her any day! View on Google
Michael Kolias
Sept. 18, 2026, 10:06 p.m.
Maria is the GOAT. It’s really that simple. She was quick to greet me, understand the issue, and get it resolved. No games, no pressure, just a good old-fashioned, customer-centric experience. She even took the time to make me aware of some perks that came with my account that I didn’t know about. If I have any issues in the future, Maria is absolutely who I’ll want to work with. Excellent service from start to finish! View on Google
Shahab Didehvar
Sept. 18, 2026, 9:31 p.m.
Outstanding Customer Service – The Best Carrier-Switching Experience We’ve Ever Had! I cannot say enough wonderful things about Alejandro and Paul at the T-Mobile store on Windward Parkway in Alpharetta! They turned what we expected to be a stressful experience into an exceptionally smooth, comfortable, and enjoyable one. Four years ago, we had a terrible experience switching carriers, with numerous problems and unanswered questions. Because of that experience, we were understandably hesitant to switch from Verizon to T-Mobile. However, from the moment we met Alejandro and Paul, they put our concerns at ease. They took the time to listen carefully to our needs, understand our concerns, and thoroughly explain the different phones and plans before recommending the options that best suited us. There were four of us switching carriers, and they gave every one of us their full attention. Their service went far beyond simply selling us new phones. They patiently transferred all our data and content to our new devices, double-checked everything to ensure nothing was missing, helped configure our apps, optimized our camera settings for better picture resolution, and assisted with numerous other details to make sure our phones were properly set up and ready to use. What impressed us most was their extraordinary patience, professionalism, and genuine willingness to help. No matter how many questions we asked—and believe me, with four of us, there were plenty—they answered every single one with a smile. They never made us feel rushed or uncomfortable. In fact, they repeatedly reassured us that we could always count on them to answer questions, address concerns, and help resolve any issues in the future. Alejandro and Paul went above and beyond our expectations in every possible way. Their knowledge, attention to detail, kindness, and commitment to customer satisfaction made all the difference. They didn't just help us switch carriers; they earned our trust and confidence. This was, without question, the best experience we have ever had switching wireless carriers. T-Mobile is fortunate to have two outstanding employees who genuinely care about their customers and take such pride in their work. A heartfelt thank-you to Alejandro and Paul for making our transition from Verizon to T-Mobile such a positive experience. You have set an exceptionally high standard for customer service! I highly recommend visiting Alejandro and Paul at the T-Mobile store on Windward Parkway in Alpharetta. They deserve recognition for their exceptional service! View on Google

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Disfruta de un proceso de compra personalizado con atención especializada y nuestro mayor surtido de productos de vanguardia. Nuestros expertos sénior en servicios móviles trabajarán contigo para personalizar tu visita y mostrarte lo mejor que T-Mobile tiene para ofrecerte a ti y a tu familia.

¡Por supuesto! Las tiendas Experience cuentan con nuestra selección más amplia de los últimos smartphones, tablets, wearables y accesorios, con una variedad de colores solo disponible en las tiendas Experience.

No es necesario concertar una cita. Te invitamos a visitarnos cuando quieras durante el horario de atención habitual de nuestra tienda.

La forma más práctica de pagar tu factura de T-Mobile en cualquier momento es usando nuestra app T-Life. Si prefieres pagar en nuestra tienda Experience, nuestros expertos sénior en servicios móviles pueden ayudarte con los pagos y responder cualquier pregunta sobre facturación. Se aplicará un cargo por asistencia de pago en la tienda de $5 más los impuestos aplicables a los pagos de facturas realizados en la tienda.

Sí, aceptamos intercambios de dispositivos.

Sí, la tienda ofrece demostraciones prácticas interactivas para descubrir las tecnologías y servicios de vanguardia. También puedes participar en eventos en vivo y talleres organizados en la tienda.

Sí, nuestros expertos sénior en servicios móviles cuentan con la tecnología más reciente y reciben una formación completa y continua que abarca todos los aspectos de la resolución de problemas de los dispositivos en relación con actualizaciones de software, soporte de hardware y necesidades de red.

Sí, ofrecemos un plan de financiamiento de equipo (EIP). Nuestro equipo puede proporcionarte ayuda y detalles en función de tu calificación crediticia.

Sí, ofrecemos experiencias interactivas con los productos para todas nuestras soluciones para empresas.

Por supuesto. Nuestro equipo puede ayudarte a transferir tus datos, incluidos contactos, fotos y apps, de tu dispositivo actual al nuevo.

La app T-Life proporciona una experiencia simplificada a los clientes al ofrecer todo en un solo y cómodo lugar. En la app T-Life, los clientes de T-Mobile y Metro by T-Mobile pueden acceder a los mismos fabulosos beneficios y ofertas exclusivas que conocen y aman de T-Mobile Tuesdays, beneficios VIP y más. Además, puedes administrar fácilmente casi todos los aspectos de tu cuenta de T-Mobile directamente en la app T-Life; y se agregan funciones nuevas regularmente.

Sí, la app T-Life puede encontrarse tanto en Google Play Store como en Apple iOS App Store.