AutoPago es un servicio gratuito que deduce pagos automáticamente de tu tarjeta de crédito o cuenta corriente para pagar tu factura de T-Mobile. También es posible que recibas créditos en la factura mensual por hasta ocho líneas en un plan Magenta o T-Mobile ONE pospagado con impuestos incluidos elegible cuando AutoPago esté activo durante todo tu ciclo de facturación.
¿Buscas información sobre el servicio prepagado? Consulta Recargar tu cuenta prepagada.
Acerca de AutoPago
Elegibilidad
- Para ser elegible cada mes, debes cumplir los siguientes requisitos:
- Tener un plan Magenta, T-Mobile Essentials, T-Mobile ONE u otro plan con impuestos incluidos (como por ejemplo, LineLink e Internet móvil para hotspots).
- Tener AutoPay activo al momento del procesamiento de la factura.
- Haber pagado la factura del mes anterior antes de su fecha de vencimiento.
- Las tarjetas con estados de cuenta enviados por correspondencia a una dirección extranjera no pueden usarse para AutoPago.
- AutoPago no está disponible para planes sin verificación de crédito, como por ejemplo la opción sin verificación de crédito disponible con T-Mobile ONE™ y Elección Simple™.
Programa de pago
- Los pagos se deducen aproximadamente dos a tres días antes de la fecha de vencimiento de tu factura.
- No hay demora de procesamiento luego de configurar AutoPago. Por ejemplo, una factura con vencimiento el día posterior a la programación inicial del AutoPago puede procesarse.
Pagos sin procesar
- Recibirás un aviso por mensaje de texto si el AutoPago es rechazado o si tienes algún pago sin procesar.
- Los pagos sin procesar se vuelven a procesar automáticamente dentro de los siguientes cinco días bancarios.
AutoPago y acuerdo de pago
- Al establecer un acuerdo de pago, AutoPago se cancelará automáticamente y cualquier crédito de AutoPago en la factura mensual cesará.
- Una vez que termines de pagar tu acuerdo de pago, puedes volver a configurar AutoPago.
Cancelar AutoPago
Cancelar tu cuenta no cancela AutoPago automáticamente, debes hacerlo aparte.