AutoPago es un servicio gratuito que deduce pagos automáticamente de tu tarjeta de crédito o cuenta corriente para pagar tu factura de T-Mobile. También es posible que recibas créditos en la factura mensual por hasta ocho líneas en un plan Magenta o T-Mobile ONE pospagado con impuestos incluidos elegible cuando AutoPago esté activo durante todo tu ciclo de facturación.
¿Buscas información sobre el servicio prepagado? Echa un vistazo a Recargar tu cuenta prepagada.
Acerca de AutoPago
Elegibilidad
- Para ser elegible cada mes, debes cumplir los siguientes requisitos:
- Tener un plan Magenta, T-Mobile Essentials, T-Mobile ONE u otro plan con impuestos incluidos (como por ejemplo, LineLink e Internet móvil para hotspots).
- Tener AutoPay activo al momento del procesamiento de la factura.
- Haber pagado la factura del mes anterior antes de su fecha de vencimiento.
- Las tarjetas con estados de cuenta enviados por correspondencia a una dirección extranjera no pueden usarse para AutoPago.
- AutoPago no está disponible para planes sin verificación de crédito.
Programa de pago
- Los pagos se deducen aproximadamente dos a tres días antes de la fecha de vencimiento de tu factura.
- No hay demora de procesamiento luego de configurar AutoPago. Por ejemplo, una factura con vencimiento el día posterior a la programación inicial del AutoPago puede procesarse.
Pagos sin procesar
- Recibirás un aviso por mensaje de texto si el AutoPago es rechazado o si tienes algún pago sin procesar.
- Los pagos sin procesar se vuelven a procesar automáticamente dentro de los siguientes cinco días bancarios.
AutoPago y acuerdo de pago
- Al establecer un acuerdo de pago, AutoPago se cancelará automáticamente y cualquier crédito de AutoPago en la factura mensual cesará.
- Una vez que termines de pagar tu acuerdo de pago, puedes volver a configurar AutoPago.
Cancelar AutoPago
Cancelar tu cuenta no cancela AutoPago automáticamente, debes hacerlo aparte.