AutoPago es un servicio gratuito que deduce pagos automáticamente de tu tarjeta de débito o cuenta bancaria vinculada para pagar tu factura de T-Mobile. También puedes recibir créditos en la factura mensual por hasta ocho líneas en un plan elegible cuando AutoPago (con un método de pago elegible) esté activo durante todo tu ciclo de facturación. Para clientes del servicio prepagado, usar la página Recargar tu cuenta prepagada.

Elegibilidad

• Para ser elegible para el descuento por AutoPago todos los meses, debes cumplir los siguientes requisitos:
  • Tener un plan Go5G, Magenta, T-Mobile Essentials, ONE Plan u otro plan con impuestos incluidos (como por ejemplo, LineLink e Internet Móvil para hotspots).
  • Tener AutoPay activo al momento del procesamiento de la factura.
  • Haber pagado la factura del mes anterior antes de su fecha de vencimiento.
  • Las tarjetas con estados de cuenta enviados por correspondencia a una dirección extranjera no pueden usarse para AutoPago.
  • El método de pago debe ser una tarjeta de débito o cuenta bancaria asociada. Tarjetas de crédito y billeteras digitales (Apply Pay/Google Pay) no son elegibles.
• AutoPago no está disponible para planes sin verificación de crédito.

Programa de pago

• Los pagos se retiran aproximadamente dos días antes de la fecha de vencimiento de tu factura. 
• No hay demora de procesamiento luego de configurar AutoPago por primera vez. Por ejemplo, una factura con vencimiento el día posterior a la programación inicial del AutoPago puede procesarse.

Pagos sin procesar

• Recibirás un aviso por mensaje de texto si el AutoPago es rechazado o si tienes algún pago sin procesar.
• Los pagos sin procesar se vuelven a procesar automáticamente dentro de los siguientes cinco días bancarios.

AutoPago y acuerdo de pago

• El AutoPago se detendrá mientras tengas un acuerdo de pago activo. Una vez que el acuerdo de pago se haya completado con éxito o si eliminas el acuerdo de pago, se reanudará el AutoPago.
• Los descuentos por Autopago no se aplicarán si tu cuenta está en mora.
• Si el acuerdo de pago fracasa, se cancelará tu inscripción en AutoPago.

Cancelar AutoPago

Cancelar tu cuenta no cancela AutoPago automáticamente, debes hacerlo aparte.

Términos completos

¿Configuraste AutoPago hace poco? Para obtener más información, consulta los Términos y condiciones completos de AutoPago de T-Mobile .