AutoPago es un servicio gratuito que deduce pagos automáticamente de tu tarjeta de crédito o cuenta corriente para pagar tu factura de T-Mobile. También es posible que recibas créditos en la factura mensual por hasta ocho líneas en un plan Magenta o T-Mobile ONE pospagado con impuestos incluidos elegible cuando AutoPago esté activo durante todo tu ciclo de facturación.

¿Buscas información sobre el servicio prepagado? Echa un vistazo a Recargar tu cuenta prepagada.

Acerca de AutoPago

Elegibilidad

• Para ser elegible cada mes, debes cumplir los siguientes requisitos:
  • Tener un plan Magenta, T-Mobile Essentials, T-Mobile ONE u otro plan con impuestos incluidos (como por ejemplo, LineLink e Internet móvil para hotspots).
  • Tener AutoPay activo al momento del procesamiento de la factura.
  • Haber pagado la factura del mes anterior antes de su fecha de vencimiento.
  • Las tarjetas con estados de cuenta enviados por correspondencia a una dirección extranjera no pueden usarse para AutoPago.
• AutoPago no está disponible para planes sin verificación de crédito.

Programa de pago

• Los pagos se deducen aproximadamente dos a tres días antes de la fecha de vencimiento de tu factura. 
• No hay demora de procesamiento luego de configurar AutoPago. Por ejemplo, una factura con vencimiento el día posterior a la programación inicial del AutoPago puede procesarse.

Pagos sin procesar

• Recibirás un aviso por mensaje de texto si el AutoPago es rechazado o si tienes algún pago sin procesar.
• Los pagos sin procesar se vuelven a procesar automáticamente dentro de los siguientes cinco días bancarios.

AutoPago y acuerdo de pago

• Al establecer un acuerdo de pago, AutoPago se cancelará automáticamente y cualquier crédito de AutoPago en la factura mensual cesará.
• Una vez que termines de pagar tu acuerdo de pago, puedes volver a configurar AutoPago.

Cancelar AutoPago

Cancelar tu cuenta no cancela AutoPago automáticamente, debes hacerlo aparte.