Si estás interesado en cambiarte o adherirte a un plan para militares de T-Mobile, consulta la elegibilidad y obtén información sobre cómo verificar tu condición. Para agregar un plan y consultar los precios actuales, echa un vistazo a los mejores planes de teléfono de T-Mobile con descuentos familiares para militares y veteranos.

¿Cómo obtengo un plan para militares?

Tendremos que verificar tu condición de militar siguiendo los pasos que se detallan en la siguiente sección para que así puedas obtener un plan para militares.

• Si no eres cliente de T-Mobile, llama al 1-800-T-MOBILE o visita tu tienda T-Mobile más cercana para activar un plan Magenta Military.
• Si ya tienes una cuenta de T-Mobile, contáctanos para cambiar tu plan a Magenta Military.
• Si el miembro de las fuerzas armadas no es el titular principal de la cuenta, es posible que tengas que completar un Cambio de responsabilidad. Visita Transferir titularidad de línea o cuenta para obtener más información.

Condiciones y divisiones elegibles

• Fuerza Aérea de EE. UU. - Servicio activo, veterano, retirado
• Reserva de la Fuerza Aérea de EE. UU. - Reservista, veterano, retirado
• Guardia Aérea Nacional de EE. UU. - Reservista, veterano, retirado
• Ejército de los EE. UU. - Servicio activo, veterano, retirado
• Guardia Nacional del Ejército de EE. UU. - Reservista, veterano, retirado
• Reserva del Ejército de EE. UU. - Reservista, veterano, retirado
• Guardia Costera de EE. UU. - Servicio activo, veterano, retirado
• Reserva de la Guardia Costera de EE. UU. - Reservista, veterano, retirado
• Familia Gold Star - Gold Star
• Infantería de Marina de EE. UU. - Servicio activo, veterano, retirado
• Reserva de la Infantería de Marina de EE. UU. - Reservista, veterano, retirado
• Armada de EE. UU. - Servicio activo, veterano, retirado
• Reserva de la Armada de EE. UU. - Reservista, veterano, retirado

¿Quiénes no son elegibles?

• Cónyuges o familiares directos de miembros militares vivos o fallecidos que no tengan la condición de miembro de Familia Gold Star.
• Trabajadores y contratistas gubernamentales o con afiliación militar que no son elegibles de otro modo, los empleados civiles del ejército o del Departamento de Defensa.
• Cadetes o reclutas que aún no cuenten con la documentación necesaria para demostrar su afiliación militar

Verificar mi estado en el servicio militar

Si ya te inscribiste para un plan para militares o estás interesado en agregar dicho plan, deberás verificar tu condición militar. Tendrás 45 días desde la fecha de activación para verificar tu condición militar; de lo contrario, tu cuenta se transferirá a un plan sin descuentos para militares, lo cual resultará en un aumento en el precio de hasta $20 por línea.

Si te suscribes en una tienda, podemos ayudarte con la verificación en el momento (en ciertos casos necesitarás documentación para completar la verificación). Si vas a hacer el cambio por teléfono y todavía necesitas hacer la verificación, puedes seguir estos pasos:

1. Ingresa a T-Mobile.com, o abre la app T-Mobile, e ingresa (aprende cómo instalar la app).
2. En T-Mobile.com, elige Perfil en el menú. En la app, selecciona Más y luego Configuración del perfil.
3. Selecciona Verificación militar.
4. Selecciona tu Condición de militar e ingresa la información requerida en el formulario correspondiente al militar de la cuenta o al familiar registrado si seleccionaste Gold Star.
5. Selecciona Enviar información.

Pasos a seguir

1. Si no se necesita documentación adicional, la verificación aparecerá como completada y recibirás una confirmación por mensaje de texto dentro de las siguientes 48 horas
2. Si las credenciales no se pueden verificar, se te pedirá que cargues documentación (detallada en la siguiente sección) que demuestre que estás o estuviste en servicio activo.
3. Una vez recibida la documentación, recibirás una respuesta por email dentro de las siguientes 24 horas.

Documentación válida

T-Mobile aceptará distintas formas de verificación según la condición y división militar como se muestra en la lista.

• En la mayoría de los casos, solo se requiere la presentación de un tipo de documento de verificación, a menos que tengas una situación especial (como por ejemplo, si tu nombre cambió desde tu servicio militar).
• También es posible que se acepten otros documentos que muestren claramente tu nombre y apellido, fechas válidas, rama y/o condición.
• Si el nombre que figura en tu(s) documento(s) no coincide con tu nombre legal actual (por ejemplo, porque contrajiste matrimonio o te cambiaste el nombre), debes enviar documentación adicional (comprobante de cambio de nombre, certificado de matrimonio, etc.) con tu formulario o tramitar una nueva copia del documento con tu nombre actual para que podamos verificar tu afiliación militar.
• Toda información confidencial, como el número del Seguro Social, el número de identificación militar, etc., debería omitirse, cubrirse o sombrearse al realizar el envío.
• La información provista se usa únicamente para la verificación del estado y luego se destruye.
• Los formatos de archivo aceptables incluyen .bmp, .gif, .jpg, .png o .pdf.

En servicio

• Declaración de permiso e ingresos
• Pedidos
• Poder legal (específico para militares)

Reserva

• Declaración de permiso e ingresos
• Pedidos
• NGB 23 (Declaración de puntos para el retiro de la Guardia Nacional)
• Declaración de puntos para el retiro

Veterano

• DD214
• NGB 22 (Informe de la Guardia Nacional de Separación del Servicio Militar)
• Certificado de baja honorable
• Algunos estados informan el estado Veterano en su licencia de conducir
• Tarjeta de identificación de Asuntos de los Veteranos
• Formulario VA 26-1880

Jubilado

• DD214
• Carta oficial
• NGB 23 (Declaración de puntos para el retiro de la Guardia Nacional)
• Certificado de retiro

Familiar Gold Star

• Cualquier documentación que demuestre tu relación como "beneficiario de persona fallecida"

Preguntas frecuentes

¿Por qué la persona con el cargo militar tiene que ser el titular principal de la cuenta? ¿Qué sucede en el caso de movilización?

Para verificar que el militar está en la cuenta, debe ser el titular principal de esta. Esto también lo protege del uso fraudulento de su nombre con el propósito de obtener beneficios para militares (un nombre solo se puede usar una vez para la validación ¡y no querríamos que te pierdas esta asombrosa oferta!). En el caso de militares en servicio activo que sean movilizados, su cónyuge o un familiar podrá verificar la elegibilidad, y no será necesario que el militar sea el titular principal de la cuenta, pero se requerirá documentación adicional para verificar la condición.

Qué ocurre si tengo un hijo/hija en las fuerzas armadas. ¿Soy elegible para el plan?

Si tu hijo/hija es personal militar en servicio activo y es el titular principal de la cuenta (PAH), podrás cambiarte al plan Magenta/ONE Plan Military. Cuando verifiques la condición militar de tu hijo/hija con los pasos detallados, tendrás que cargar su documentación de servicio activo.

¿Qué hace T-Mobile con la información que proporciona para validar mi condición militar?

La información provista se usa únicamente para la validación de la condición de militar y luego se destruye.

¿Qué ocurre si necesito líneas adicionales para mis tablets o dispositivos wearable?

Si necesitas líneas solo de datos para otros dispositivos conectados, hay planes ONE Plan estándar para tablets y wearables y otros planes de Internet Móvil disponibles para agregar en combinación con tus líneas de voz del plan Military.

Términos completos

Presentar verificación para militares de EE. UU. en un plazo de 45 días en my.t-mobile.com/profile; de lo contrario, el plan se convertirá en Magenta con un costo adicional de hasta $20 por línea al mes. El militar debe ser el titular de la cuenta y la cuenta debe mantener una línea militar válida. Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambio. En tiendas participantes. Podría requerirse aprobación de crédito, depósito y kit básico con tarjeta SIM de $25 y, en tiendas o llamadas a Servicio al Cliente, podrían aplicarse cargos por asistencia. No se puede combinar con otras promociones/descuentos y funciones; los clientes actuales que cambian pueden perder ciertos beneficios. Las asignaciones de datos en roaming en EE. UU. y dentro de la red incluyen 200 MB de roaming en EE. UU. Las funciones de llamadas y mensajes de texto ilimitados solo son para la comunicación directa entre 2 personas. Presentar verificación para militares de EE. UU. en un plazo de 45 días en my.t-mobile.com/profile; de lo contrario, el plan se convertirá en Magenta con un costo adicional de hasta $20 por línea al mes. El militar debe ser el titular de la cuenta y esta debe mantener una línea militar válida. Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambio. En tiendas participantes. Podría requerirse aprobación de crédito, depósito y kit básico con tarjeta SIM de $25 o, en tiendas o llamadas a Servicio al Cliente, un cargo de $20 por asistencia para la actualización. No se puede combinar con otras promociones/descuentos y funciones; los clientes actuales que cambian pueden perder ciertos beneficios. Las asignaciones de datos en roaming en EE. UU. y dentro de la red varían: se incluyen 200 MB para roaming en EE. UU. Las funciones de llamadas y textos ilimitados son solo para la comunicación directa entre dos personas; otros servicios (por ejemplo, redes de conferencias, líneas de chat, etc.) podrían tener un costo adicional. Datos de alta velocidad ilimitados solo en EE. UU. En Canadá/México, hasta 5 GB de datos de alta velocidad y luego ilimitados hasta 128 kbps. No disponible para hotspots y otros equipos de datos. Ciertas funciones requieren un dispositivo compatible. Los videos se reproducen a velocidades de hasta 1.5 Mbps. La optimización puede afectar la velocidad de descarga de video; no se aplica a las cargas de videos. Para obtener el mejor rendimiento, deja las aplicaciones de streaming de video en su configuración de resolución automática predeterminada. Netflix: oferta sujeta a cambio. Recibe Netflix básico (1 pantalla, un valor de hasta $8.99 al mes) mientras mantengas más de 2 líneas para militares elegibles al corriente. Se puede aplicar un valor a los diferentes planes de streaming de Netflix. No reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo. Se puede cancelar Netflix en cualquier momento. Se aplican los términos de uso de Netflix: www.netflix.com/termsofuse. 1 oferta por cuenta de T-Mobile; puede demorar de 1 a 2 ciclos de facturación. Consulta t-mobile.com/netflix para obtener información adicional. Como en todos los planes, las características pueden cambiar o descontinuarse en cualquier momento; más detalles en los Términos y Condiciones de T-Mobile disponibles en T-Mobile.com. Enlace: 3 GB de datos de alta velocidad y luego ilimitados en nuestra red a velocidades máximas de 3G. El uso en smartphones y tablets tiene prioridad sobre el uso mediante enlace, lo que puede resultar en una mayor velocidad para los datos usados en smartphones y tablets. Precio de AutoPago  para las líneas 1-8. Sin AutoPago, $5 más por línea. Es posible que no se refleje en la 1.ª factura. Roaming internacional: no destinado al uso internacional prolongado; debe residir en los Estados Unidos y el uso principal debe ser en nuestra red. El dispositivo debe registrarse en nuestra red antes de usarlo en el exterior. El servicio puede suspenderse o restringirse por uso inmoderado de roaming. El uso puede ser gravable en ciertos países. Las llamadas desde los más de 215 países y destinos incluidos, incluso las llamadas por wifi, cuestan $.25 por minuto (sin cargo para llamadas wifi a EE. UU., México y Canadá). Velocidades estándar de aproximadamente 128 Kbps sin Plus; aproximadamente 256 Kbps con Plus. Gogo: en aerolíneas basadas en EE. UU.; la mensajería requiere funcionalidad de llamadas Wi-Fi, dirección e911 válida y 1 llamada Wi-Fi previa con la tarjeta SIM actual. Cobertura no disponible en algunas áreas; no somos responsables por el desempeño de las redes de nuestros socios. Otros servicios (por ejemplo, redes de conferencias, líneas de chat, etc.) podrían tener un costo adicional. Datos de alta velocidad ilimitados solo en EE. UU. En Canadá/México, hasta 5 GB de datos de alta velocidad y luego ilimitados hasta 128 kbps. No disponible para hotspots y otros equipos de datos. Ciertas funciones requieren un dispositivo compatible. Streaming de video a hasta 1.5 Mbps. La optimización puede afectar la velocidad de descarga de video; no se aplica a las cargas de videos. Para obtener el mejor rendimiento, deja las aplicaciones de streaming de video en su configuración de resolución automática predeterminada. Netflix: Oferta sujeta a cambio. Recibe Netflix básico (1 pantalla, un valor de hasta $8.99 al mes) mientras mantengas más de 2 líneas para militares elegibles al corriente. Se puede aplicar un valor a los diferentes planes de streaming de Netflix. No reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo. Se puede cancelar Netflix en cualquier momento. Se aplican los términos de uso de Netflix: www.netflix.com/termsofuse. 1 oferta por cuenta de T-Mobile; puede demorar de 1 a 2 ciclos de facturación. Consulta  t-mobile.com/netflix para obtener información adicional. Como en todos los planes, las características pueden cambiar o descontinuarse en cualquier momento; más detalles en los Términos y Condiciones de T-Mobile disponibles en T-Mobile.com. Enlace: 3GB de datos de alta velocidad y luego ilimitados en nuestra red a velocidades máximas de 3G. El uso en smartphones y tablets tiene prioridad sobre el uso mediante enlace, lo que puede resultar en mayor velocidad para los datos usados en smartphones y tablets. Precios de AutoPago para las líneas 1 a 8. Sin AutoPago, $5 más por línea. Es posible que no se refleje en la 1.ª factura. Roaming internacional: no destinado al uso internacional prolongado; debe residir en los Estados Unidos y el uso principal debe ser en nuestra red. El dispositivo debe registrarse en nuestra red antes de usarlo en el exterior. El servicio puede ser cancelado o restringido por uso excesivo de roaming. Uso gravable en ciertos países. Las llamadas desde los más de 215 países y destinos incluidos, incluso las llamadas por wifi, cuestan $.25 por minuto (sin cargo para llamadas wifi a EE. UU., México y Canadá). Velocidades estándar de aprox. 128 Kbps sin Plus; con Plus, aprox. 256 Kbps. Gogo en aerolíneas con base en EE. UU.; la mensajería requiere funcionalidad de llamadas Wi-Fi, dirección e911 válida y 1 llamada Wi-Fi previa con la tarjeta SIM actual. La cobertura no se encuentra disponible en algunas áreas; no asumimos la responsabilidad por las redes de nuestros socios.