¡Es oficial! ¡T-Mobile y Sprint se fusionaron!
Las páginas de asistencia de Sprint están disponibles para cuentas actuales de Sprint aquí. Si buscas más información visita nuestro Centro de transferencias.

Con un plan Magenta Plus, PlusUP, ONE Plus o ONE Plan con ONE Plus, puedes activar streaming de video en HD en tu dispositivo. ¿No tienes un plan que incluya streaming en HD? Encuentra el plan ideal para ti​ si deseas agregar un plan hoy.

 

Desde la aplicación de T-Mobile

  1. Abre la aplicación de T-Mobile. Si no la tienes, bájala ahora.
  2. Presiona MÁS > CONFIGURACIONES DE PERFIL > CONFIGURACIONES DE MEDIOS.
  3. Si tienes múltiples líneas en la cuenta, asegúrate de que se muestre la línea a la que deseas efectuar los cambios. De no ser así, presiona la flecha hacia abajo para abrir la lista desplegable y elegir otra línea de la cuenta.
  4. Junto a Resolución de video HD, mueve el control a ACTIVADO o DESACTIVADO.

 

En T-Mobile.com

  1. Ingresa a T-Mobile.com con tu T-Mobile ID. Si no tienes una, regístrate para una T-Mobile ID​.
  2. Haz clic en PERFIL (en la parte superior derecha) > CONFIGURACIONES DE MEDIOS.
  3. Junto a Resolución de video HD, mueve el control a ACTIVADO o DESACTIVADO.

 

Detalles de la resolución de video HD

  • Activar la resolución de video HD solo proporciona la capacidad de ver transmisiones de video de mayor resolución al desactivar la optimización de video. No modifica la resolución real disponible del video transmitido.
  • La resolución de video no está determinada por T-Mobile, si no que es determinada por el proveedor de contenido de video (como YouTube o Netflix).
  • Una vez activado, la disponibilidad de streaming de video en HD debería activarse de inmediato, pero tal vez sea necesario cerrar y volver a abrir la aplicación o la ventana del navegador, o reiniciar tu dispositivo.

 

Todo uso de datos en la red, incluidos los datos de streaming gratis, cuenta para el límite de usuario frecuente de 50 GB en un ciclo de facturación, luego del cual un cliente de la marca T-Mobile dejará de tener mayor prioridad en la red. Cuando el video en HD esté activado, el streaming de video en alta definición utilizará datos mucho más rápido que el streaming de video optimizado, lo que conlleva la posibilidad de tener menor prioridad si usas suficientes datos para alcanzar el límite de priorización para un determinado mes. (Obtén más información acerca de las divulgaciones sobre Internet abierta de T-Mobile).


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