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Los pases de datos te permiten agregar datos de alta velocidad por día o por semana, cuando los necesites, para complementar tus datos gratis o para completar un plan de datos recurrente. El precio varía según el pase que quieras agregar.

 

Acerca de los pases de datos

A veces quieres agregar algo más al plan que ya tienes y la mejor opción son los pases de datos. Tenemos varios tipos de pases, como internacional y video HD, que pueden ayudarte por varias razones, como por ejemplo:

  • Estás en roaming internacional y quieres una velocidad más alta.
  • Quieres hacer streaming de video HD durante 24 horas en la línea ONE o Magenta desactivando la optimización de video
  • Tienes velocidades reducidas después de agotar tu asignación de datos.

Sigue los siguientes pasos para agregar pases de datos para ver qué pases están disponibles para tu plan (los tipos de pases pueden variar según el plan). Se pueden comprar pases adicionales según la necesidad un vez que venza el pase adquirido.

 

Agregar pase de datos

 
En My T-Mobile
 
  1. Visita Mi T-Mobile e ingresa a tu cuenta para agregar un Pase de Datos.
  2. Expande (+) la línea a la que deseas agregar el pase de datos.
  3. Selecciona Administrar datos y complementos en esa línea.
  4. Selecciona el pase de datos deseado de la lista y selecciona Continuar.
  5. Selecciona una fecha para el comienzo del pase de datos. Si no seleccionas una fecha, comenzará de inmediato.
  6. Haz clic en Aceptar y enviar.
 
Desde la aplicación T-Mobile
 
  1. Accede a la aplicación T-Mobile en tu dispositivo.
  2. Presiona CUENTA > COMPLEMENTOS junto a la línea del titular principal de la cuenta.
  3. Desplázate y presiona Administrar datos y complementos.
  4. Desplázate hacia abajo y selecciona la casilla junto al pase que deseas agregar.
  5. Selecciona Continuar > Cambiar fecha para elegir una fecha de inicio para tu pase. Si no seleccionas una fecha, comenzará de inmediato.
  6. Haz clic en Aceptar y enviar.
 
Agregar al plan Paga lo que Consumas (prepagado)
 

Para comprar un pase en tu plan Paga lo que consumas, llama al servicio al cliente de T-Mobile marcando 611 desde tu teléfono de T-Mobile, o llama al 1-877-746-0909.

  • Puedes obtener un pase de 1 días o un pase de 1 semana (7 días).
  • La asistencia de cuenta automatizada y los representantes de Servicio al Cliente están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Para personas con problemas de audición, el servicio TTY está disponible llamando al 1-877-296-1018, los 7 días de la semana, de 3 a.m. a 10 p.m. hora del Pacífico.
 
Agregar al plan de Internet móvil (MI) prepagado
 
  • Los planes de Internet móvil (IM) prepagado proporcionan servicio de datos en dispositivos tales como computadoras portátiles, tablets y hotspots móviles.
  • Para agregar Internet móvil prepagado, ingresa a tu cuenta de Mi T-Mobile. 

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