El roaming internacional es fácil con planes que te permiten usar tu dispositivo móvil mientras viajas fuera de los Estados Unidos. Encuentra más detalles en esta página, o echa un vistazo a nuestro sitio de roaming internacional para conocer las tarifas y obtener información adicional.
En esta página:
Roaming con T-Mobile
- Los planes Go5G, MAX y Plus te ofrecen hasta 5 GB de datos de alta velocidad en más de 215 países y destinos, sin cargo extra. Los planes Go5G, Magenta, ONE y Elección Simple te ofrecen hasta 5 GB de datos de alta velocidad en 11 países europeos (Austria, Croacia, República Checa, Alemania, Hungría, Polonia, Eslovaquia, Macedonia del Norte, Montenegro, Rumania y Grecia) sin cargo adicional
- Los planes Go5G Plus, Go5G, MAX, Plus, Magenta, ONE y Elección Simple te ofrecen textos e Internet ilimitados hasta 256 kpbs en más de 215 países y destinos, sin cargo extra, mientras que las llamadas de voz están a $0.25/minuto. (Buscar tarifas de llamadas y mensajes).
- La mayoría de los planes ofrecen hasta 5 GB, 10 GB o 15 GB de datos de alta velocidad en Canadá y México, además de llamadas y mensajes de texto ilimitados entre EE. UU., México y Canadá. Echa un vistazo a nuestra página Canadá y México incluidos para obtener más información.
- Usa nuestra Lista de control de roaming internacional para repasar todo lo que necesitas saber acerca del uso de tu teléfono en el extranjero.
- Si estás en un destino donde no se incluye roaming internacional, podrás usar servicios de llamadas y mensajes pero los datos se desactivan de manera predeterminada.
- Puedes activar los datos marcando #RON#.
- A medida que uses datos, recibirás mensajes de texto gratuitos para notificarte de los cargos en los que has incurrido.
- Si deseas volver a desactivar los datos, marca #ROF#.
- Si deseas evitar cualquier uso accidental, también puedes bloquear los servicios de llamadas, mensajería e Internet al usar roaming internacional.
- Para ver qué plan tienes, o para cambiarte a Go5G, visita Administra tu plan.
Viajes internacionales con planes anteriores
Si no tienes un plan Go5G, Magenta, ONE Plan, Essentials o Elección Simple y vas a viajar fuera de los EE. UU., puedes agregar roaming internacional World Class a cada línea. Para saber cómo hacerlo, lee Cambiar tus servicios.
Datos de alta velocidad y enlace
- El servicio de roaming de datos que viene con Go5G, Magenta, ONE Plan y Elección Simple te permite usar datos en tu teléfono, pero no te permite compartirlos con otros dispositivos mediante enlace con Smartphone Mobile Hotspot.
- Si necesitas datos de alta velocidad o deseas compartir datos a través de enlace con Smartphone Mobile HotSpot, puedes agregar un Pase de Datos internacional.
- Un pase de datos no solo te da acceso a las mayores velocidades de datos disponibles según el país o destino que estés visitando, también ofrece llamadas ilimitadas entre destinos Simple Global (incluidos EE. UU. y Puerto Rico).
Paga por adelantado (prepagado) mientras viajas
Nuestros planes de Pago por adelantado te permiten mantenerte en contacto durante tus viajes al extranjero. Conoce más en la página Tarifas y servicios internacionales de Pago por adelantado. Recuerda que el uso de datos no está disponible para cuentas de Pago por adelantado al usar roaming internacional.
Bloquear roaming internacional
Tenemos dos opciones para bloquear el uso mientras viajas fuera de Estados Unidos. Solo el titular principal de la cuenta puede bloquear este servicio en Mi T-Mobile.
Bloquear roaming internacional
Si bloqueas el roaming internacional por completo, no podrás usar llamadas, textos ni datos para la línea seleccionada mientras estés en roaming fuera de EE. UU. Puedes seguir usando el Wi-Fi para hacer llamadas y enviar mensajes de texto; se pueden aplicar cargos adicionales.
Bloqueo de roaming internacional con cargo
Si bloqueas el roaming internacional con cargo, evitarás que tu línea incurra en cargos por roaming de datos internacional en países que no están incluidos en tu plan.
¿Dónde puedo ver una lista de los países y destinos que tienen roaming con Go5G, Magenta, ONE Plan y Elección Simple?
Esta es la lista de países y destinos que incluyen tu beneficio de roaming internacional:
Afganistán Islas Åland Albania Alderney Argelia Andorra Angola Anguila Antigua y Barbuda Argentina Armenia Aruba Australia Austria Azerbaiyán Azores Bahamas Baréin Bangladesh Barbados Bielorrusia Bélgica Belice Benín Bermudas Bolivia Bonaire Bosnia - Herzegovina Botsuana Brasil Islas Vírgenes Británicas Brunei Darussalam Bulgaria Burkina Faso Burundi Camboya Camerún Canadá Islas Canarias Cabo Verde Islas Caimán República Centroafricana Chad Chile |
China Isla de Navidad Colombia Congo Congo, República Democrática del Costa Rica Costa de Marfil Croacia Curacao Chipre República Checa Dinamarca Dominica República Dominicana Isla de Pascua Ecuador Egipto El Salvador Estonia Islas Feroe Fiyi Finlandia Francia Guayana Francesa French Polynesia Gabón Gambia Georgia Alemania Ghana Gibraltar Grecia Groenlandia Granada Guadalupe Guam Guatemala Guernsey Guinea Guinea-Bissau Guyana Haití Herm Honduras |
Hong Kong Hungría Islandia India Indonesia Irak Irlanda Isla de Man Israel Italia Jamaica Japón Jersey Jordania Kazakhstan Kenia Kosovo Kuwait Kirguistán Laos Letonia Liberia Liechtenstein Lituania Luxemburgo Macao Macedonia Madagascar Madeira Malawi Malasia Maldivas Mali Malta Marie Galante Martinica Mauritania Mauricio Mayotte México Moldavia Mónaco Mongolia Montenegro |
Montserrat Marruecos Mozambique Myanmar Nauru Nepal Países Bajos Nueva Zelanda Nicaragua Níger Nigeria Irlanda del Norte Noruega Omán Pakistán Palestinian Territories Panamá Papúa Nueva Guinea Paraguay Perú Filipinas Polonia Portugal Catar Reunion Rumania Rota Rusia Ruanda San Bartolomé San Eustaquio San Cristóbal y Nieves Santa Lucía Saint Martin Saba San Vicente y las Granadinas Saipán Samoa San Marino Isla de Sark Arabia Saudita Escocia Senegal Serbia |
Seychelles Sierra Leona Singapur Sint Maarten Eslovaquia Eslovenia Sudáfrica Corea del Sur España Sri Lanka Surinam Svalbard Suecia Suiza Taiwán Tayikistán Tanzania Tailandia Tinián Togo Tonga Trinidad y Tobago Túnez Turquía Turkmenistán Islas Turcas y Caicos Uganda Ucrania Emiratos Árabes Unidos Reino Unido (Inglaterra) Uruguay Uzbekistán Vanuatu Ciudad del Vaticano Venezuela Vietnam Gales Sahara Occidental Zambia Zimbabue |
¿Dónde puedo ver la lista de países y destinos que NO tienen roaming con Go5G, Magenta, ONE y Elección Simple?
La siguiente es una lista de países y destinos que no están incluidos con tu beneficio de roaming internacional y NO son elegibles para usar un pase internacional. Haz clic aquí para consultar las tarifas para tu destino.
Samoa Americana Isla Ascensión Bután Islas Cook Cuba Yibuti Guinea Ecuatorial |
Etiopía Líbano Lesoto Libia Micronesia Namibia Nueva Caledonia |
Santa Helena San Pedro y Miguelón Santo Tomé y Príncipe Sudán del Sur Yemen |
Se requiere plan elegible y dispositivo compatible para ciertos servicios de roaming internacional. No es para uso internacional prolongado; debe residir en los EE. UU. y el uso principal debe ser en nuestra red de EE. UU. Debe registrarse el dispositivo en nuestra red de EE. UU antes de usar en el extranjero. Se aplican cargos adicionales en los destinos que no estén incluidos; consultar www.t-mobile.com para ver los destinos incluidos (sujetos a cambio a criterio de T-Mobile). Impuestos adicionales; uso gravable en ciertos países. Las funciones de llamadas y textos ilimitados solo son para la comunicación directa entre 2 personas. Las comunicaciones con números de tarifa especial (como 900, entretenimiento y líneas de ayuda) no están incluidas. Las llamadas por Wi-Fi desde países Simple Global cuestan $.25/min. (sin cargo para llamadas Wi-Fi a EE. UU., México y Canadá). Cobertura no disponible en ciertas áreas; no somos responsables por las redes de nuestros socios. Velocidades estándar de aproximadamente 128 Kbps. Control de la red: el servicio puede ponerse lento, suspenderse, cancelarse o restringirse por mal uso, uso anormal, interferencia con nuestra red o nuestra capacidad de brindar un servicio de calidad a otros usuarios, o por uso inmoderado de roaming. Durante períodos de congestión, es posible que los clientes de Essentials naveguen a velocidades más lentas que las de otros clientes; los clientes de todos los planes que consuman más de 50 GB al mes, pueden notar velocidades incluso más reducidas. El uso en un dispositivo tendrá prioridad sobre el uso a través de la capacidad de enlace, lo que podría brindar velocidades más rápidas al usar los datos en un dispositivo. Detalles en es.T‑Mobile.com/OpenInternet. Ver términos y condiciones (incluyendo la cláusula de arbitraje) en www.T-Mobile.com para obtener información adicional.
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