El roaming internacional es fácil con planes que te permiten usar tu dispositivo móvil mientras viajas fuera de los Estados Unidos. Encuentra más detalles en esta página, o echa un vistazo a nuestro sitio de roaming internacional para conocer las tarifas y obtener información adicional.

Roaming con T-Mobile

• Los planes Go5G, MAX y Plus te ofrecen hasta 5 GB de datos de alta velocidad en más de 215 países y destinos, sin cargo extra. Los planes Go5G, Magenta, ONE y Elección Simple te ofrecen hasta 5 GB de datos de alta velocidad en 11 países europeos (Austria, Croacia, República Checa, Alemania, Hungría, Polonia, Eslovaquia, Macedonia del Norte, Montenegro, Rumania y Grecia) sin cargo adicional  
• Los planes Go5G Plus, Go5G, MAX, Plus, Magenta, ONE y Elección Simple te ofrecen textos e Internet ilimitados hasta 256 kpbs en más de 215 países y destinos, sin cargo extra, mientras que las llamadas de voz están a $0.25/minuto. (Consultar tarifas de llamadas y mensajes).
• La mayoría de los planes ofrecen hasta 5 GB, 10 GB o 15 GB de datos de alta velocidad en México y Canadá, además de llamadas y mensajes de texto ilimitados entre EE. UU., México y Canadá. Echa un vistazo a nuestra página México y Canadá incluidos para obtener más información.
• Usa nuestra Lista de control de roaming internacional para repasar todo lo que necesitas saber acerca del uso de tu teléfono en el extranjero.
• Si estás en un destino donde no se incluye roaming internacional, podrás usar servicios de llamadas y mensajes pero los datos se desactivan de manera predeterminada.
  • Puedes activar los datos marcando #RON#.
  • A medida que uses datos, recibirás mensajes de texto gratuitos para notificarte de los cargos en los que has incurrido.
  • Si deseas volver a desactivar los datos, marca #ROF#.
• Si deseas evitar cualquier uso accidental, también puedes bloquear los servicios de llamadas, mensajería e Internet al usar roaming internacional.
• Para verificar qué plan tienes, o cambiarte a Go5G, echa un vistazo a administra tu plan, funciones y servicios.

Viajes internacionales con planes anteriores

Si no tienes un plan Go5G, Magenta, ONE Plan, Essentials o Elección Simple y vas a viajar fuera de los EE. UU., puedes agregar roaming internacional World Class a cada línea. Para aprender cómo, lee Administra tu plan, funciones y servicios.

Datos de alta velocidad y enlace

• El servicio de roaming de datos que viene con Go5G, Magenta, ONE Plan y Elección Simple te permite usar datos en tu teléfono, pero no te permite compartirlos con otros dispositivos mediante enlace con Smartphone Mobile Hotspot.
• Si necesitas datos de alta velocidad o deseas compartir datos a través de enlace con Smartphone Mobile HotSpot, puedes agregar un Pase de Datos internacional.
• Un pase de datos no solo te ofrece acceso a la mayor velocidad de datos disponibles según el país o destino que estés visitando, también ofrece llamadas ilimitadas (siempre que llames a o desde) más de 215 países y destinos admitidos (incluye los EE. UU. y Puerto Rico).

Paga por adelantado (prepagado) mientras viajas

Nuestros planes de Pago por adelantado te permiten mantenerte en contacto durante tus viajes al extranjero. Conoce más en la página Tarifas y servicios internacionales de Pago por adelantado. Recuerda que el uso de datos no está disponible para cuentas de Pago por adelantado al usar roaming internacional.

Bloquear roaming internacional

Tenemos dos opciones para bloquear el uso mientras viajas fuera de Estados Unidos. Solo el titular principal de la cuenta puede bloquear este servicio en Mi T-Mobile.

Bloquear roaming internacional

Si bloqueas el roaming internacional por completo, no podrás usar llamadas, textos ni datos para la línea seleccionada mientras estés en roaming fuera de EE. UU. Puedes seguir usando el Wi-Fi para hacer llamadas y enviar mensajes de texto; se pueden aplicar cargos adicionales.

Bloqueo de roaming internacional con cargo

Si bloqueas el roaming internacional con cargo, evitarás que tu línea incurra en cargos por roaming de datos internacional en países que no están incluidos en tu plan.

¿Dónde puedo obtener la lista de países y destinos incluidos en el roaming de Go5G, Magenta, ONE Plan y Elección Simple?

Esta es la lista de países y destinos que incluyen tu beneficio de roaming internacional:

¿Dónde puedo obtener la lista de países y destinos que NO tienen roaming en Go5G, Magenta, ONE y Elección Simple?

La siguiente es una lista de países y destinos que no están incluidos con tu beneficio de roaming internacional y NO son elegibles para usar un pase internacional. Consulta las tarifas para tu destino.

Términos completos

Se requiere plan elegible y dispositivo compatible para ciertos servicios de roaming internacional. No es para uso internacional prolongado; debe residir en los EE. UU. y el uso principal debe ser en nuestra red de EE. UU. Debe registrarse el dispositivo en nuestra red de EE. UU antes de usar en el extranjero. Se aplican cargos adicionales en destinos que no estén incluidos; consulta www.t-mobile.com para ver los destinos incluidos (sujetos a cambio a criterio de T-Mobile). Impuestos adicionales; uso gravable en ciertos países. Las funciones de llamadas y textos ilimitados solo son para la comunicación directa entre 2 personas. Las comunicaciones con números de tarifa especial (como 900, entretenimiento y líneas de ayuda) no están incluidas. Las llamadas desde más de 215 países y destinos a través de wifi cuestan $.25/minuto (sin cargo para llamadas wifi a EE. UU., México y Canadá). Cobertura no disponible en ciertas áreas; no somos responsables por las redes de nuestros socios. Velocidades estándar de aproximadamente 128 Kbps. Control de la red: el servicio puede ponerse lento, suspenderse, cancelarse o restringirse por mal uso, uso anormal, interferencia con nuestra red o nuestra capacidad de brindar un servicio de calidad a otros usuarios, o por uso inmoderado de roaming. Durante períodos de congestión, es posible que los clientes de Essentials naveguen a velocidades más lentas que las de otros clientes; los clientes de todos los planes que consuman más de 50 GB al mes, pueden notar velocidades incluso más reducidas. El uso en un dispositivo tendrá prioridad sobre el uso a través de la capacidad de enlace, lo que podría brindar velocidades más rápidas al usar los datos en un dispositivo. Revisa T-Mobile.com/OpenInternet para obtener detalles. Revisa los Términos y Condiciones (incluida la cláusula de arbitraje) en www.T-Mobile.com para obtener información adicional.