ACTUALIZACIÓN: 8 de julio de 2025
Para apoyar los esfuerzos de respuesta y recuperación relacionados con las catastróficas inundaciones repentinas que han devastado el condado de Kerr y otras comunidades del centro de Texas, T-Mobile está realizando una donación de $500,000 al Fondo de Ayuda por Inundaciones del Condado de Kerr de la Community Foundation of the Texas Hill Country. Para más detalles, visítanos aquí.
ACTUALIZACIÓN: 7 de julio de 2025
Las inundaciones continúan afectando a comunidades en el centro de Texas, siendo el condado de Kerr uno de los más impactados. Seguimos en estrecha coordinación con equipos de seguridad pública federales, estatales y locales, así como con agencias de gestión de emergencias en la región, para asegurar que nuestro apoyo responda a las necesidades locales.
Actualización sobre el apoyo comunitario
Los equipos de T-Mobile están en el terreno en Kerrville ayudando a las comunidades a mantenerse conectadas. Actualmente ofrecemos Wi-Fi gratuito, carga de dispositivos y suministros de carga, hasta agotar existencias. Todos los miembros de la comunidad son bienvenidos en cualquier momento. El Wi-Fi y la carga de dispositivos estarán disponibles las 24 horas del día, aunque esto puede cambiar:
Tienda T-Mobile – Junction Hwy y E Sunset Dr.
Dirección: 1304 Junction Hwy, Ste 1100, Kerrville, TX 78028
Y mañana, 8 de julio, tendremos una segunda ubicación con Wi-Fi y carga de 9 a. m. a 5 p. m. (hora central), junto con suministros de carga mientras duren:
City West Church
Dirección: 3139 Junction Hwy, Ingram, TX 78025
Actualización de la red
Nuestro equipo de gestión de emergencias desplegó un SatCOLT (camión con célula satelital) en el Centro de Mando Unificado en Kerrville para mejorar la cobertura dentro del edificio y en los alrededores. También hemos posicionado SatCOLTs adicionales cerca para responder a necesidades emergentes.
Además, hemos desplegado un dron de búsqueda y rescate para ayudar a los socorristas y evaluar mejor los daños, proporcionando una vista más clara de áreas remotas o inaccesibles.
Ayer, activamos T-Satellite con Starlink para que los clientes de T-Mobile puedan usar mensajes de texto al 911 y mensajes de texto básicos. T-Satellite también transmite alertas de emergencia inalámbricas a dispositivos compatibles en la zona.
Mientras inundaciones repentinas catastróficas azotan el centro de Texas, nuestros corazones están con todos los afectados — especialmente con los residentes del condado de Kerr, donde la devastación ha sido más severa.
5 de julio de 2025
El CEO de T-Mobile, Mike Sievert, compartió una actualización sobre nuestro apoyo comunitario y el estado de la red más temprano hoy:
Mi corazón está con todos en Texas mientras estas terribles inundaciones afectan a tantas personas.
Mike Sievert, CEO – T-Mobile
La red de T-Mobile se mantiene firme. Estamos proporcionando cobertura suplementaria para apoyar a los equipos de emergencia, tenemos vehículos de apoyo comunitario listos para ayudar tan pronto como sea seguro, y estamos en contacto con agencias gubernamentales.
Por favor, cuídense mucho.
Apoyo comunitario en el terreno
Nuestro equipo de Apoyo Comunitario se dirige a Kerrville con camiones y remolques para proporcionar Wi-Fi gratuito, carga de dispositivos y suministros en el centro de reunificación. Se espera que lleguen esta noche — compartiremos los detalles de la ubicación tan pronto como se confirmen.
Coordinación con agencias de emergencia
T-Mobile está coordinando con agencias estatales y locales, y trabaja estrechamente con la División de Manejo de Emergencias de Texas (TDEM) para ayudar a garantizar que la conectividad crítica y los recursos estén disponibles donde más se necesiten.
Estamos con nuestros clientes, comunidades y socios de seguridad pública mientras continúan los esfuerzos de respuesta y recuperación. Visita T-Mobile Emergency Response y sigue la Sala de Prensa de T-Mobile para obtener las últimas actualizaciones.