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T‑Mobile inicia la campaña de contratación para el Centro de Experiencia de Servicio al Cliente en Rochester

October 06, 2023

BELLEVUE, Washington. 6 de octubre de 2023

Prepárate para unirte al equipo de lujo de El Un‑carrier. T‑Mobile (NASDAQ: TMUS) ofrecerá muchos puestos de trabajo en Rochester, Nueva York donde la compañía se prepara para llenar hasta 1,000 vacantes para la apertura de su más reciente Centro de Experiencia de Servicio al Cliente en 2024. A partir de hoy, los candidatos bilingües interesados [BGG1] pueden postularse para el puesto de Asociado de Cuentas y otros puestos de atención al público. Estos puestos enfocados en el cliente se especializan en ofrecer a los clientes de T‑Mobile resoluciones confiables, administración de cuentas y educación para el cliente. Como parte de un Equipo de Expertos, estos puestos tienen el objetivo de brindar la mejor experiencia de atención al cliente de su clase. El nuevo Centro de Experiencia de Servicio al Cliente estará ubicado en 348 Clay Road.

T‑Mobile realizará eventos de contratación en persona mediante invitación para los candidatos calificados después de la selección inicial. Los candidatos potenciales también pueden obtener más información y presentar su solicitud en el sitio web de Carreras de T‑Mobile: https://careers.T‑Mobile.com/rochester/.

A los nuevos empleados se les ofrecerá un salario competitivo, desde $20 por hora y otros beneficios como:

  • Seguro médico, odontológico y oftalmológico
  • Días libres pagados
  • Ayuda para gastos de educación
  • Descuentos en planes de T‑Mobile
  • Recursos familiares (como subsidios para el cuidado de niños, asistencia para la adopción, ayuda para el bienestar, etc.)
  • Inversiones (planes 401k, acciones para empleados con subvención anual, plan de compra de acciones)

“En T‑Mobile nos complace aprovechar la gran reserva de gente preparada y con talento de Greater Rochester para reclutar a los profesionales más centrados en el cliente, y ofrecer a nuestros clientes de T‑Mobile una experiencia de primer nivel con nuestros productos y servicios”, señaló Larry Petrone, director del Centro de Experiencia de Servicio al Cliente de T‑Mobile en Rochester. "Estos puestos son grandes oportunidades para personas apasionadas y comprometidas con ayudar a los demás, además de buscar una trayectoria profesional que les ofrezca capacitación y recursos para poder avanzar al siguiente nivel".

La apertura de Rochester cumple un compromiso que T‑Mobile asumió en 2020 como parte de su fusión con Sprint de abrir nuevos Centros de Experiencia de Servicio al Cliente en ciertas ubicaciones de EE. UU. Con una presencia en Nueva York que crece, T‑Mobile también se centra en ayudar a marcar la diferencia en las comunidades de todo el estado. Los programas como el de ayuda financiera local de T‑Mobile brindan ayuda financiera a 100 pequeñas ciudades y pueblos cada año para que se utilice en proyectos de embellecimiento de la ciudad, mejoras públicas y más. Desde el lanzamiento del programa de cinco años en 2021, cinco comunidades de Nueva York (Akweasne, Otisville, Potsdam, Town of Poughkeepsie y Village of Arcade) ya han recibido subvenciones por un total de casi $225,000.

T‑Mobile también participa activamente para conectar a estudiantes de todo el estado a través de su Proyecto 10Millones, una iniciativa de 10.7 billones de dólares. Esta iniciativa tiene el objetivo de ayudar a cerrar la brecha digital en educación al ofrecer conectividad a Internet y hotspots móviles gratis a hasta 10 millones de hogares de estudiantes elegibles a nivel nacional. A través de los programas educativos de T‑Mobile, la compañía ha conectado a más de 690,000 estudiantes de 215 distritos escolares de Nueva York y también ofrece a los distritos escolares planes de datos gratis y altamente subsidiados y acceso a laptops y tablets económicas.

Activos digitales adicionales:
Para logotipos, imágenes y más de T‑Mobile, visita la biblioteca multimedia de la sala de prensa de T‑Mobile en: https://www.T‑Mobile.com/news/media-library.

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Acerca de T‑Mobile   
T‑Mobile US, Inc. (NASDAQ: TMUS) es El Un‑carrier superpoderoso de Estados Unidos con una red 4G LTE avanzada y una transformativa red 5G nacional que ofrecerá conectividad confiable para todos. Los clientes de T‑Mobile reciben una calidad inigualable por su dinero, una firme obsesión por ofrecerles la mejor experiencia de servicio posible y un dinamismo indiscutible para disrumpir el mercado y así crear competencia e innovación más allá del ámbito del servicio móvil. Con sede en Bellevue, Washington, T‑Mobile presta servicios a través de sus subsidiarias y opera sus marcas emblemáticas, T‑Mobile, Metro by T‑Mobile y Sprint. Para más información, visita es.T‑Mobile.com