T-Mobile robustece el Un-carrier 5.0: un Test Drive más fácil y por más tiempo

28 de agosto de 2019

¿Quién dice que no puedes probar antes de comprar? En T-Mobile, claro que puedes. Prueba nuestra red sin compromiso, gratis y en el teléfono de cualquier compañía, para ver cómo la señal más nueva y poderosa del Un-carrier (600 MHz) llega aún más lejos que nunca.

Novedades:

T-Mobile acaba de robustecer una de sus innovaciones Un-carrier originales, el Test Drive, para darles a los consumidores la oportunidad de probar gratis su red LTE ampliada, por hasta 30 días, en sus propios smartphones. Además, T-Mobile está lanzando una nueva e importante campaña publicitaria para promocionar la señal más nueva y poderosa de la compañía. Ninguna otra señal llega más lejos ni es más confiable. Ninguna señal llega más lejos ni es más confiable.

Por qué es importante:

el 84% de las personas quisiera probar la red antes de cambiar de compañía de telefonía móvil. Sin embargo, nuestra industria es una de las pocas en el mundo que obliga a los clientes a comprar el producto o servicio antes de probarlo. T-Mobile está dispuesta a terminar con esta práctica anticuada, en parte porque el Un-carrier no tiene nada que ocultar.

Para quiénes es importante:

todas las personas con un teléfono celular que deseen comprobar que el servicio funcionará cuando y donde lo necesiten.

 

The Un-carrier switches the switching game … again. Today, in a video blog T-Mobile (NASDAQ: TMUS) CEO John Legere announced that the Un-carrier is amping one of its original Un-carrier moves, Test Drive, unveiling a novel, simple way for everyone to try T-Mobile’s expanded network FREE before switching — you know, the way buying should be. Con el Test Drive, los clientes de otras compañías de telefonía móvil reciben un hotspot gratis que se conecta a la red, que incluye la señal más nueva y poderosa del Un-carrier, de 600 MHz, para probar la red por hasta 30 días... todo ello manteniendo su propio teléfono, número y apps. Sin gasto alguno. Sin inconveniente.

La industria de la telefonía móvil es una de las pocas que obliga a los consumidores a comprar el producto o servicio antes de probarlo. And it’s messed up. Wireless customers are forced to go through the time, pain and expense of switching, just to cross their fingers and hope the network works for them where they need it. With Test Drive, T-Mobile takes on the broken carrier practice of forcing customers to buy before they try and calls on the rest of the wireless industry to follow the Un-carrier’s lead.

"No nos sorprende que las compañías de telefonía móvil ni siquiera puedan acertarle a algo tan sencillo como 'probar antes de comprar'. Estas empresas pretenden que cambies tu teléfono, transfieras toda tu vida a uno nuevo y pierdas un día entero para procesar el cambio... con la mera esperanza de que te sirva esa red. Se trata de una práctica arrogante, obsoleta y anticuada, y es hora de acabar con ella”, dijo John Legere, director ejecutivo de T-Mobile. “Nuestra red está abierta a todos los que quieran probarla porque no tenemos nada que ocultar. ¿Acaso pueden decir lo mismo las otras compañías de telefonía móvil? En T-Mobile, la solidez de nuestra red habla por sí misma. Tenemos tanta confianza en ella que les ofrecemos a todos una prueba gratis de 30 días”.

In addition to inviting people for a free trial, T-Mobile is rolling out a new campaign to illustrate just how far its newest, most powerful signal, 600 MHz, reaches (hint: it’s farther than ever before). Y la red del Un-carrier continúa expandiéndose día a día, con la potencia de 600 MHz, que solo está disponible en T-Mobile. Las señales de 600 MHz duplican su alcance desde las torres y funcionan cuatro veces mejor en edificios que las señales de banda media. Por ello, T-Mobile puede ofrecer una mejor cobertura en las zonas rurales, en lugares de difícil acceso y en los rincones muy adentro de los edificios. Esta es la misma señal que formará la base de la futura red 5G nacional de T-Mobile.

En tan solo los últimos 3 años, El Un-carrier ha hecho inversiones sin precedentes en recursos humanos y tecnológicos, ofreciendo un desempeño que se encuentra a la par de Verizon y AT&T. Para lograrlo, T-Mobile:

  • ha agregado 1 millón de millas cuadradas de nueva cobertura LTE, lo cual supone un área más grande que todos los 26 estados al este del río Mississippi, con lo cual trae la tan esperada conectividad y competencia que faltaba a numerosos lugares
  • ha agregado más de 25,000 torres celulares
  • ha contratado a más de 3,000 ingenieros de tiempo completo y a miles de escaladores de torres, supervisores, electricistas y demás personal, para construir nuestra red
  • ha optimizado cada una de las torres celulares LTE para suministrar conexiones LTE Advanced a lo largo y ancho de la red, mejorando las velocidades y el rendimiento
  • Spent nearly $30 billion to build out the network, including $7.99 billion to purchase 600 MHz airwaves — the company’s largest investment ever — covering 100% of the U.S.


T-Mobile cubre ahora a 326 millones de personas con LTE, es decir, al 99% de la gente de EE.UU. Y, a pesar de que el tráfico de datos en la red ha aumentado a más del triple desde 2016, las velocidades de descarga LTE son, en la actualidad, 60% más rápidas. ¡Eso equivale a desplazarse un 60% más rápido con el triple de automóviles en una carretera!

Basta con decir que si no has probado T-Mobile últimamente... no has probado T-Mobile. More customers are coming to T-Mobile and staying than ever before. In fact, customer retention hit all-time record levels — and ranked among the best in the wireless industry — in the last six months! El Un-carrier ha agregado más de 1 millón de nuevos clientes durante 25 trimestres ininterrumpidos, y ha ocupado de manera constante el primer puesto en J.D. Power tanto en las categorías de experiencia de compra como servicio al cliente, cuatro veces consecutivas.

Si el Test Drive te suena familiar, es porque lo es. En 2014, El Un-carrier 5.0 introdujo una nueva manera de adquirir servicios de telefonía móvil, permitiéndole al público consumidor probar su red T-Mobile de manera absolutamente gratuita. Pero eso implicaba tener que llevar un segundo teléfono con un segundo número telefónico, y la prueba se limitaba a siete días de duración. En el Test Drive más robusto que acabamos de lanzar, tú mantienes tu teléfono, tu número y tus apps, y pruebas la nueva red LTE de T-Mobile por 30 días completos. No puede ser más fácil.

Estos son los pasos simples y sencillos:

  1. Sign up for T-Mobile Test Drive at www.t-mobile.com/testdrive. T-Mobile will send carrier customers a Coolpad Surf Device hotspot. Totalmente gratis.
  2. Enciende el hotspot, y se conectará a la red LTE de T-Mobile, conectando a tu smartphone de Verizon, AT&T, Sprint, Xfinity Mobile o cualquier otro mediante Wi-Fi.
  3. Disfruta la experiencia de la cobertura de datos T-Mobile por hasta 30 días o hasta agotar 30 GB, lo que ocurra primero.
  4. Luego de la prueba, devuelve el hotspot en cualquier tienda T-Mobile, o dáselo a un amigo. O úsalo para equilibrar la pata coja de tu mesa. Eso es todo.


Así es como debería ser el servicio de telefonía móvil. T-Mobile impulsará el cambio —como de costumbre— para que las demás compañías sigan su ejemplo (como de costumbre) y den prioridad a los clientes. Así podremos poner fin a esta práctica arrogante y anticuada de nuestra industria que mantiene atrapados a los clientes y con la incertidumbre de cómo podría ser la cobertura de la red.

For more information on Test Drive, see www.t-mobile.com/news/testdrive. To join the conversation on Twitter, tweet @T-Mobile and use the hashtag #TryBeforeYouBuy. For more information on T-Mobile’s expanded LTE coverage, visit www.t-mobile.com/coverage.

 

Acerca de T‑Mobile US, Inc.
Como El Un-carrier de EE.UU., T-Mobile US, Inc. (NASDAQ: TMUS) está redefiniendo la forma en que los consumidores y las empresas adquieren los servicios de telefonía móvil por medio de liderazgo en la innovación de productos y servicios. Nuestra avanzada red nacional 4G LTE brinda experiencias excepcionales de servicio móvil a 83.1 millones de clientes que no están dispuestos a transigir en calidad y en valor. Con sede en Bellevue, Washington, T-Mobile US presta servicios a través de sus subsidiarias y opera sus marcas emblemáticas, T-Mobile y Metro by T-Mobile. For more information, please visit https://www.t-mobile.com.