- Cuáles son las novedades: T‑Mobile ha mejorado su emblemática app con innovadoras tecnologías que simplifican la tarea de cambiarse. Las personas ahora pueden utilizar su actual smartphone compatible para cambiarse a El Un‑carrier en minutos con Cámbiate fácil, ver cómo se compara la red de T‑Mobile con la de su actual compañía de servicio móvil con Network Scorecard e incluso probar la red líder en la industria de T‑Mobile gratis durante tres meses antes de cambiarse con Network Pass, ¡que también está disponible para clientes comerciales!
- Por qué es importante: cambiarse siempre es un problema. Los clientes de servicio móvil lo saben. El 65% indica que cambiarse es una complicación, que a muchas personas les toma horas. Y solo pueden saber si la nueva red les funciona bien una vez que ya han pasado por todas esas molestias. T‑Mobile le pone fin a todo eso.
- Para quiénes es importante: cualquier persona que tenga un dispositivo compatible y se sienta atada a su proveedor de servicio móvil.
BELLEVUE, Washington. 31 de agosto de 2022. Romper una relación (ya no) es tan difícil. T‑Mobile (NASDAQ: TMUS) agregó hoy nuevas e innovadoras funciones a su emblemática app para simplificar el proceso frustrante, extenso y lleno de fricciones que implica cambiar de compañía servicio móvil. Ahora, con Cámbiate fácil, las personas pueden cambiarse a El Un‑carrier en tan solo cinco minutos con su actual smartphone desbloqueado compatible con eSIM, reduciendo lo que antes era un calvario de varias horas a unos sencillos pasos que pueden realizarse desde la comodidad del hogar. Y pueden hacerlo con confianza gracias a Network Pass, una nueva función que les permite a los consumidores y a los negocios probar datos ilimitados en la galardonada red de T‑Mobile GRATIS durante tres meses. El Un‑carrier también ayudará a dichos usuarios a comparar su red actual con la de T‑Mobile utilizando la puntuación personalizada Network Scorecard, para que puedan tener la seguridad de que T‑Mobile los tendrá cubiertos en los lugares donde viven, trabajan y se divierten. Estas funciones nuevas ya están disponibles en la app de T-Mobile para iOS y próximamente para Android.
“Cambiar de proveedor es otra de las complejas maquinarias heredadas de una industria estúpida, rota y arrogante… y lo hacen difícil a propósito. Verizon y AT&T, los gigantes de la era 3G y 4G, diseñaron el proceso de cambio para que sea difícil, manteniendo así cautiva a su multitud de clientes para proteger sus billones de dólares en ingresos”, señala Mike Sievert, director ejecutivo de T‑Mobile. “En El Un‑carrier, nuestra máxima prioridad es ser el proveedor de servicio móvil con el que te quedas porque quieres, y no porque estás obligado a quedarte. Ahora, a través de la innovación digital, estamos facilitando al máximo cambiarse sin preocupaciones, con menos complicaciones y con muchísimos más beneficios que antes con T‑Mobile”.
Cámbiate fácil: únete a T‑Mobile en minutos
Cámbiate fácil de T‑Mobile es una nueva manera de cambiar con facilidad tu teléfono o los de tu familia, hasta cinco líneas a través de la app, a T‑Mobile sin tener que hacer una llamada ni visitar una tienda. Sin tener que esperar en fila. Sin esperas telefónicas interminables. Cámbiate fácil utiliza tecnología de vanguardia para cambiar tu actual teléfono compatible y número a T‑Mobile, y todo el proceso puede completarse en tan solo unos minutos.
Hasta ahora, cambiar de proveedor móvil era sinónimo de dolor de cabeza. Una vez que has sorteado ese confuso laberinto de información y tomado la decisión de cambiarte, tienes que reunir a todos los miembros de tu plan familiar, perder la mayor parte de un día en una tienda de servicio móvil, pagar cientos, y quizás hasta miles, de dólares para terminar de pagar sus teléfonos, intercambiar dispositivos, transferir datos y rogar que todo funcione según lo planeado. No es de sorprender que casi dos tercios de las personas que iniciaron el proceso de cambio indicaron en una encuesta de T‑Mobile que se dieron por vencidas antes de terminar.
Hoy, todo eso cambia.
Con Cámbiate fácil en la app de T‑Mobile, los consumidores que tengan teléfonos desbloqueados compatibles con eSIM podrán simplemente cambiar su teléfono y número y los de su familia a T‑Mobile en apenas unos clics. Dado que la mayoría de los últimos smartphones funcionan perfectamente en cualquier red y tienen tecnología eSIM, la mayoría de las personas puede conservar su teléfono y número, ahorrar EN GRANDE (una familia de cuatro podría ahorrar hasta $900/año vs. Verizon y $650/año vs. AT&T) y acceder a la red 5G líder del país en cuestión de minutos. Así es: ya no tienes que elegir entre una gran red y un excelente precio. Y eso sin mencionar más de $225 en valor agregado CADA MES con 2 o más líneas en Magenta MAX , gracias a los beneficios como Netflix por cuenta nuestra, Wi-Fi gratis en vuelos, Internet de alta velocidad en el extranjero y mucho más. Realmente es así de fácil. Y si tienes un dispositivo que no es compatible con eSIM, no hay problema. T‑Mobile te enviará una tarjeta SIM física.
Dato interesante: los clientes de AT&T enfrentarán un obstáculo adicional ya que ellos mantienen sus teléfonos bloqueados incluso después de haber sido pagados en su totalidad. Eso sí es lamentable. Por ese motivo, T‑Mobile ofrece información en la app para ayudar a los clientes de AT&T y Verizon a desbloquear sus dispositivos y a librarse de sus compañías de servicio móvil. ¡Y si aún te queda alguna deuda sobre tu smartphone, T‑Mobile te tiene cubierto, ¡ya que te ofrece terminar de pagar tu dispositivo hasta $1,000 con su oferta “Cámbiate y quédatelo”!
Network Pass: cámbiate sin preocupaciones
Quienes cambian de proveedor realizan un acto de fe ciega. No tienen manera de saber si la red realmente les funcionará. Por supuesto, existen mapas de cobertura, pero apenas el 6% de las personas que respondieron una encuesta de T‑Mobile indicaron que consultan mapas antes de cambiarse. En cambio, más del 75% de las personas indican que quieren PROBAR la red antes de cambiarse.
Y ahora pueden hacerlo. Con el nuevo Network Pass de T‑Mobile, las personas y los negocios que tengan teléfonos desbloqueados compatibles con eSIM pueden probar la galardonada red de T‑Mobile GRATIS por hasta TRES MESES con datos ilimitados, incluido el acceso a 5G. Todo esto, manteniendo su teléfono, su número, su plan, y ni siquiera tienen que proporcionar el número de su tarjeta de crédito. Luego las personas y los negocios podrán cambiarse con confianza sabiendo que T‑Mobile funciona para ellos.
Network Scorecard: atrévete a comparar
El Un‑carrier también les permite a los usuarios de Network Pass ver cómo se compara su red con la de su proveedor actual mediante un informe personalizado basado en su código postal. ¡Y está disponible para cualquier usuario, cualquiera sea su teléfono! La función Network Scorecard compara el desempeño central 5G en términos generales, la disponibilidad de cobertura 5G y el promedio de velocidades de descarga en 5G. Los usuarios también pueden monitorear su experiencia individual con la red, ver con qué frecuencia se conectan a la red de T‑Mobile y realizar pruebas de velocidad en su teléfono casi en tiempo real. Y todo se basa en datos de T‑Mobile y de terceros que miden la experiencia de personas reales en todos los lugares en que utilizan sus smartphones, para que puedas asegurarte de que T‑Mobile sea la red adecuada para ti o para tu negocio ANTES de cambiarte. #transparencia
“Toda red de servicio móvil tiene lugares donde la señal desaparece, pero la diferencia entre T‑Mobile y los demás es que te permitiremos realmente probar la red 5G líder del país ANTES de cambiarte. Ese es el nivel de confianza que tenemos en la red de T‑Mobile”, explica Neville Ray, presidente de tecnología de T‑Mobile. “Existe un motivo por el cual expertos en casi 30 informes le han dado a la red 5G de T‑Mobile las mejores calificaciones en velocidad y disponibilidad. El Un‑carrier es EL líder en la era 5G y queremos que las personas lo vean por sí mismas”.
Cámbiate fácil, Network Pass y Network Scorecard están disponibles a partir de hoy en la app de T‑Mobile en App Store y estarán disponibles próximamente en Google Play Store (LINK). Los clientes que tengan teléfonos desbloqueados compatibles con eSIM —lo cual incluye a la mayoría de los nuevos smartphones vendidos en los últimos tres años— obtendrán la mejor experiencia, pero hay algo para todos. Puedes obtener más información sobre la tecnología eSIM y averiguar si tu teléfono es compatible aquí. Los clientes que tienen negocios pueden obtener más información aquí.
Más información disponible en http://es.t-mobile.com/offers/free-trial.
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Network Pass: solo para quienes no son clientes de T‑Mobile; 1 prueba por usuario. Si hay congestión, los clientes de este plan que usen más de 50 GB/mes podrían notar velocidades reducidas hasta el siguiente ciclo de facturación debido a la priorización de datos. Cámbiate fácil: requiere calificación crediticia y servicio elegibles.5G: requiere dispositivo compatible; cobertura no disponible en ciertas áreas. Algunos usos podrían requerir un determinado plan o función; visita es.T‑Mobile.com. La más rápida: basado en velocidades 5G combinadas, promedio y generales, según el análisis de Ookla® de velocidades de descarga de datos en 5G de Speedtest Intelligence® para el trim. 2 de 2022. Las marcas comerciales de Ookla se usan bajo licencia y se reproducen con permiso. La más confiable: según un informe de auditoría realizado por la empresa umlaut con datos de convocatoria abierta de la experiencia de usuarios, lo que incluye la finalización de tareas, recopilados de noviembre 2021 a mayo 2022. Detalles completos en: www.umlaut.com/en/benchmarking/USA. Pago del teléfono: hasta $1,000 con tarjeta virtual de prepago Mastercard. Requiere calificación crediticia; la tarjeta suele tardar 15 días.
Acerca de T‑Mobile
T‑Mobile US, Inc. (NASDAQ: TMUS) es El Un‑carrier superpoderoso de Estados Unidos con una red 4G LTE avanzada y una transformativa red 5G nacional que ofrecerá conectividad confiable para todos. Los clientes de T‑Mobile reciben una calidad inigualable por su dinero, una firme obsesión por ofrecerles la mejor experiencia de servicio posible y un dinamismo indiscutible para disrumpir el mercado y así crear competencia e innovación más allá del ámbito del servicio móvil. Con sede en Bellevue, Washington, T‑Mobile presta servicios a través de sus subsidiarias y opera sus marcas emblemáticas, T‑Mobile, Metro by T‑Mobile y Sprint. Para más información, visita: https://es.T‑Mobile.com.