3 de enero de 2025
La tormenta invernal Blair se acerca a los Estados Unidos. En consecuencia, T-Mobile está tomando medidas proactivas para contribuir a que los clientes, las comunidades y los miembros de servicios de emergencia se mantengan comunicados durante la lluvia intensa, la nieve, el hielo, las tormentas eléctricas y las bajas temperaturas que se anticipan desde las llanuras hasta la costa este.
Los equipos de emergencia de T-Mobile disponen de planes de respuesta técnica adaptados a las tormentas invernales para abordar los desafíos de forma eficaz. Contamos con preparación tecnológica y movilización de equipos para minimizar las interrupciones y mantener nuestra red en funcionamiento.
Fortalecimiento y preparación de la red
Fortalecimos el equipo de red crítico. Para ello, inspeccionamos y alimentamos generadores permanentes y portátiles y reforzamos infraestructura, como instalaciones y torres, para que los sistemas de respaldo estén implementados y en funcionamiento. A medida que la tormenta avance, los equipos de T-Mobile monitorearán las condiciones e implementarán recursos de forma proactiva para mejorar y restablecer la conectividad donde sea necesario.
T-Mobile continúa invirtiendo en tecnologías innovadoras con el objetivo de mejorar la resiliencia de la red en condiciones climáticas extremas. Gracias a herramientas con el poder de la IA, como redes autoorganizadas (SON) cognitivas, optimización automática de cobertura e inclinación de antenas guiada digital, podemos adaptarnos en tiempo real para mantener conectados a los clientes. Estos avances, combinados con nuestras tareas exhaustivas de fortalecimiento de la red, como rutas de retorno redundantes y superposición de cobertura, reducen las interrupciones y mejoran los tiempos de recuperación.
Seguridad pública y miembros de servicios de emergencia
T-Mobile está en contacto con numerosas autoridades federales, estatales y locales y con organismos de manejo de emergencias en los estados que se verán afectados. Todos aquellos organismos que necesiten asistencia con comunicaciones se podrán poner en contacto con nosotros a través de nuestra línea de ayuda de emergencia las 24 horas llamando al 888-639-0020 o por correo electrónico a ERTRequests@T-Mobile.com.
Los miembros de servicios de emergencia y los oficiales de emergencia pueden inscribirse en el Servicio Móvil Prioritario (WPS) para obtener automáticamente acceso prioritario y preferencia para voz y acceso prioritario a datos en la red de T-Mobile sin costo.
Apoyo a la comunidad
Nuestros equipos están a la espera y listos para apoyar a las comunidades afectadas con wifi, energía eléctrica, carga de dispositivos, suministros de carga y otros servicios a medida que se identifique la necesidad y cuando sea seguro brindarlos.
Para más información sobre la respuesta ante emergencias de T-Mobile, consulta nuestra sala de prensa y sigue a @TMobileNews en X para estar al tanto de las novedades de la compañía.
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