BELLEVUE, Washington. 4 de agosto de 2026. Millones de personas en este país quieren una mejor experiencia en servicio móvil, pero muchas veces se enfrentan a obstáculos que se lo impiden, desde procesos complicados para cambiar de proveedor hasta cientos de dólares que deben pagar sin siquiera haber empezado a usar el servicio. Hoy T‑Mobile (NASDAQ: TMUS) se enfrenta a la barrera financiera de los pagos iniciales y hace que una mejor experiencia de servicio móvil sea aún más accesible con el lanzamiento de nuevos planes que incluyen el plan de financiamiento de equipo (EIP) Flex 36.
Los nuevos planes, que se lanzarán el jueves 6 de agosto, tienen todos los beneficios, ventajas y experiencias que los clientes ya disfrutan, y además presentan:
- El EIP Flex 36. La única opción de financiamiento en la industria del servicio móvil que permite que los clientes nuevos y existentes financien el teléfono, los impuestos y los cargos en 36 meses al momento de pagar, así se elimina una de las mayores barreras financieras para tener un teléfono nuevo. A diferencia de las ofertas tradicionales de $0 pago inicial, que de todos modos tienen costos iniciales, EIP Flex 36 ayuda a reducirlos para todos y los elimina completamente para clientes con buena calificación crediticia. O sea que podrán llevarse un teléfono nuevo SIN PAGO INICIAL. Es la opción con la que pagas $0 al cambiarte con 0% APR, por tiempo limitado.
- El EIP Estándar 36. La opción tradicional de financiamiento de T‑Mobile con 0% APR para todos, ahora disponible en 36 meses. Ayuda a reducir el pago mensual para todos los clientes, sobre todo para los dispositivos premium más nuevos.
- Los nuevos planes Student Perks. Por primera vez, T‑Mobile ofrece a los estudiantes la libertad de tener su propia línea móvil por menos: solo $30 al mes con AutoPago, más impuestos y cargos. Y así ahorran 40% en una línea individual vs. AT&T y Verizon. Además, un combo de Internet 5G Residencial exclusivo para estudiantes que incluye una tarjeta virtual de prepago de hasta $200, justo a tiempo para el regreso a clases.
Para millones de personas en este país, cambiarse de proveedor de servicio móvil no es solo cuestión de encontrar una red mejor, sino que también implica superar varios obstáculos. De hecho, casi dos tercios de los consumidores dicen que les preocupan los costos iniciales al cambiarse de proveedor de servicio móvil. Para las familias, esos costos se acumulan rápido: el costo inicial promedio supera los $120 por línea. O sea, casi $500 para una familia de cuatro personas aun antes de salir de la tienda. Y no es un problema solo para las familias. Más de dos tercios de estudiantes dicen que quieren un plan de servicio móvil propio para tener mayor autonomía y control, pero las limitaciones económicas suelen ser un problema.
Andre Almeida, director ejecutivo de mercadeo, marca y banda ancha de T‑Mobile, comenta: “La noticia de hoy es otro paso importante en nuestra iniciativa de seguir reinventando el servicio móvil para el consumidor y mejorándolo para todos los clientes. Nuestras cifras de NPS, líderes en la industria, demuestran que está funcionando. El año pasado, hicimos que cambiarse de proveedor sea más rápido y conveniente. Hoy hacemos que también sea más económico y brindamos más opciones a los clientes para unirse a la Mejor Red del País y experimentarla. Reducir los costos iniciales con EIP Flex 36 y hacer que nuestros planes sean más económicos con Student Perks son las formas más recientes con las que T‑Mobile sigue rompiendo barreras para que las personas disfruten de todo lo que T‑Mobile tiene para ofrecer”.
Estos nuevos planes son el ejemplo más reciente del esfuerzo continuo de T‑Mobile para que el cambio de proveedor sea más fácil y accesible. Ya implementamos Cambio en 15 minutos, que simplificó drásticamente el proceso de cambio a través de la app T-Life, y la entrega de dispositivos el mismo día con DoorDash, que ofrece mucha más comodidad. Hoy T‑Mobile da otro paso para que cambiarse sea más económico y accesible.
Los clientes actuales pueden mantener sus planes o hacer un upgrade a Experience 2.0 y Essentials 2.0, con los mismos beneficios líderes en la industria que ya conocen y disfrutan, y sumar las nuevas opciones de financiamiento de teléfonos EIP Flex 36 y EIP Estándar 36. Más información:
- Essentials 2.0. Llamadas y textos ilimitados, 50 GB de datos premium, beneficios semanales de T‑Mobile Tuesdays y más.
- Experience More 2.0. Todo lo que tieneEssentials 2.0, más datos premium ilimitados, datos de alta velocidad en más de 215 países y destinos, hotspot móvil, Netflix por cuenta nuestra, Apple TV por solo $3/mes, precio garantizado por 5 años, grandes ofertas en los últimos smartphones y más.
- Experience Beyond 2.0. Todo lo que tiene Experience More 2.0, más conectividad con T-Satellite, el mejor combo de entretenimiento en servicio móvil incluido con el plan (Hulu, Netflix y MLB.TV por cuenta nuestra), Apple TV por solo $3/mes, servicios adicionales para dispositivos conectados por $5 y más. Y los clientes que se cambien a Experience Beyond 2.0 pueden ahorrar $750 el primer año gracias a $100 de reembolso y beneficios incluidos por un valor de $650.
Los nuevos planes Student Perks tienen todos los beneficios clave de los planes básicos de T‑Mobile mencionados, con descuento. Estos incluyen acceso a 12 meses de DashPass de DoorDash gratis, descuentos semanales con T‑Mobile Tuesdays y beneficios como ahorros con Shell Fuel Rewards®, una entrada al cine por $5 cada mes y más. Y la oferta es todavía mejor: los estudiantes pueden combinar cualquier plan Student Perks con Internet 5G Residencial por solo $30 al mes con AutoPago, más impuestos y cargos ($5 más de ahorro en comparación con el descuento estándar de combo de Internet Residencial de T‑Mobile). Y pueden recibir hasta $200 de reembolso para gastar en útiles escolares o artículos del hogar al inscribirse en Internet 5G Residencial.
El anuncio de hoy consolida la estrategia de T‑Mobile: ofrecer la mejor opción, la mejor red y la mejor experiencia de cliente de la industria. Y ya estamos viendo grandes resultados. T‑Mobile logró un puntaje Net Promoter Score (NPS) récord de 46, el más alto entre los tres grandes proveedores de servicio móvil del país, según HarrisX. También recibió el título de la Mejor Red Móvil del País por parte de Ookla® por tercera vez consecutiva, arrasó con los premios a la experiencia en general y al rendimiento de red de Opensignal y ganó la distinción de Campeón de las Pruebas de P3, incluidas la de Campeón en Preparación para la IA y Campeón de Servicios de IA. En conjunto, estos reconocimientos demuestran que T‑Mobile no solo lidera la industria en cuanto a rendimiento de red, sino que también redefine lo que los clientes esperan de su proveedor de servicio móvil.
El futuro del servicio móvil no se trata solo de contar con la mejor red: se trata de hacer que la mejor experiencia en servicio móvil sea accesible a todos. Al eliminar las barreras para el cambio de proveedor con estas novedades, ofrecer más ahorros y grandes beneficios y seguir ampliando el significado de ser cliente de T‑Mobile, El Un-carrier sigue reinventando el servicio móvil al consumidor para miles de clientes.
Para más información sobre los nuevos planes 2.0 y EIP Flex 36, visita t‑mobile.com/uncarrier. Para más información sobre Student Perks, visita t‑mobile.com/students.
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Ofertas por tiempo limitado; sujeto a cambio. EIP Flex: disponible para clientes con buena calificación crediticia en dispositivos elegibles. $0 a pagar al momento de la compra; costo del dispositivo, impuestos y cargos financiados a lo largo de 36 meses con 0% a 24% APR, según la calificación crediticia. 40% y Student Perks: ahorros en función de Essentials Saver de T‑Mobile con Student Perks vs. AT&T Value 2.0 (sin descuento para estudiantes disponible) y Verizon Unlimited Welcome con descuento para estudiantes, todo con AutoPago. Las funciones del plan, incluidos el hotspot y los datos internacionales, y los impuestos y cargos varían. Requiere verificación de elegibilidad como estudiante al momento de activar y ser mayor de 18 años; si no, el plan cambiará al precio normal con un costo adicional (+$20/línea/mes o más). Oferta de Internet Residencial con $200: puede demorar 7 semanas tras la solicitud de reembolso. Registra el código dentro de los 30 días posteriores a la activación de una nueva línea de Internet elegible ($100: Internet Rely/Internet Amplified; $200: Internet All-In). Valor de $750: según el valor de los beneficios incluidos con Experience Beyond, como entretenimiento y un año de AAA Classic y DashPass por cuenta nuestra. Los beneficios pueden requerir activación; ve más detalles en el plan. $100 con tarjeta virtual de prepago Mastercard con transferencia elegible; puede demorar 8 semanas. Cámbiate y quédatelo: requiere cuenta nueva, dispositivo desbloqueado, calificación crediticia, servicio y transferencia elegibles, 90 días o más con el dispositivo y compañía elegible, y canje a tiempo. La tarjeta virtual suele tardar 15 días. No se puede retirar efectivo y vence a los 6 meses. Essentials: usar más de 50 GB podría reducir la velocidad debido a la priorización de datos. Streaming de videos en SD. La velocidad máxima de la capacidad de enlace es de 3G. Experience More: activa streaming hasta en 4K UHD, o el streaming del video será en SD. Usar más de 60 GB podría reducir la velocidad debido a la priorización de datos. Experience Beyond: activa streaming hasta en 4K UHD, o el streaming del video será en SD. Usar más de 250 GB podría reducir la velocidad debido a la priorización de datos. La Mejor Red Móvil de EE. UU. según el análisis de Ookla® de los datos de Speedtest Intelligence® para el sem. 1 de 2026. Visita T‑Mobile.com.
Acerca de T‑Mobile US, Inc.
Como El Un-carrier superpoderoso, T‑Mobile US, Inc. (NASDAQ: TMUS) cuenta con el poder de una premiada red 5G que conecta a más personas en más lugares que nunca. Con la propuesta de valor única de T‑Mobile, que reúne la mejor red, la mejor opción y las mejores experiencias, El Un-carrier está redefiniendo la conectividad y fomentando la competencia, mientras sigue impulsando la próxima ola de innovación en el servicio móvil y más allá. Con su sede principal en Bellevue, Washington, T‑Mobile presta servicios a través de sus subsidiarias y opera sus marcas emblemáticas, T‑Mobile, Metro by T‑Mobile y Mint Mobile. Para más información, visita https://www.t‑mobile.com.
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