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Lo que encontrarás:
  • Ofertas y demostraciones sobre los últimos dispositivos iPhone, Galaxy y Pixel
  • Configuración personalizada y asistencia de expertos sénior en servicios móviles
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92
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89 %
97 %
AT&T
75 %
Verizon
Velocidad de descarga 5G
Mayor velocidad significa descargas más rápidas y videollamadas sin problemas.
219
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AT&T
163
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49
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Reseñas destacadas en T-Mobile Hall & Pine

Deja una reseña Google
Caroline Suarez
8 de agosto de 2026, 10:33 p.m.
Got a new plan with Tmobile and upgraded our phones along with my husband. We decided to stop by at Shelby office. We were welcomed by Camry N and tight away felt so welcomed and delivered such a huge smile. Right away my husband and I felt so welcomed. Revisited due to assisting of transferring our own information From the old phone to our new phones. And with no hesitation, she was able to deliver and responded so quickly she said it might take an hour, but didn’t mind because we see her as we wait delivering customer service to the people who are in and out at the store, in at the same time making sure she’s checking on our phones making sure it’s updating and she’s checking on us making sure that we are comfortable. Being with T-Mobile for 14 years, never had such a customer service like her. And we are so glad that we have met her. She made sure that we are comfortable and we are so appreciative with her . She even gave us extra information regarding a new phones. She even helped us packed our old phones so that it’s ready to be mailed, which we never asked. That is what Customer service is all about. She has service us above and beyond and I’ve never had a survey this long. So important please she will be recognized by the management. She speaks highly of T-mobile hope you guys take care of Your employees. My name is Caroline Suarez and I am please to here that. I can tell that Camri N is happy of what she does. God bless you At T-mobile, your employers especially Camri and everyone around her. View on Google
Eclipse Mike
25 de julio de 2026, 4:19 p.m.
Needed a phone case and they hooked me up right away. Didn't even need to check in. Great service. View on Google
Keke Dalton
24 de julio de 2026, 12:59 a.m.
Store overall is awesome nice staff and clean but 1 staff showed out and went above and beyond to get everything together and it took 4 hours he never lost his patience and that is ALVIN DANIELS KEEP UP THE GOOD WORK View on Google
Rita Webster
17 de julio de 2026, 5:05 p.m.
Haida and Marvin were very helpful and patient. Great customer service!! View on Google

Información adicional acerca de T-Mobile Hall & Pine

Tipos de identificación aceptados
  • Licencia de conducir expedida por algún estado de EE. UU.
  • Pasaporte de EE.UU. o Tarjeta de residencia permanente (Green Card)
  • Tarjeta de identificación expedida por algún estado de EE. UU.
  • Visa de estudiante internacional con pasaporte (visas M, J y F)
  • Matrícula consular (de México y de la mayoría de los países latinoamericanos, consulta con el experto de servicio móvil de la tienda)
  • Documento de autorización de empleo (o EAD)
  • Identificación Militar de EE. UU.

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Disfruta de un proceso de compra personalizado con atención especializada y nuestro mayor surtido de productos de vanguardia. Nuestros expertos sénior en servicios móviles trabajarán contigo para personalizar tu visita y mostrarte lo mejor que T-Mobile tiene para ofrecerte a ti y a tu familia.

¡Por supuesto! Las tiendas Experience cuentan con nuestra selección más amplia de los últimos smartphones, tablets, wearables y accesorios, con una variedad de colores solo disponible en las tiendas Experience.

No es necesario concertar una cita. Te invitamos a visitarnos cuando quieras durante el horario de atención habitual de nuestra tienda.

La forma más práctica de pagar tu factura de T-Mobile en cualquier momento es usando nuestra app T-Life. Si prefieres pagar en nuestra tienda Experience, nuestros expertos sénior en servicios móviles pueden ayudarte con los pagos y responder cualquier pregunta sobre facturación. Se aplicará un cargo por asistencia de pago en la tienda de $5 más los impuestos aplicables a los pagos de facturas realizados en la tienda.

Sí, aceptamos intercambios de dispositivos.

Sí, la tienda ofrece demostraciones prácticas interactivas para descubrir las tecnologías y servicios de vanguardia. También puedes participar en eventos en vivo y talleres organizados en la tienda.

Sí, nuestros expertos sénior en servicios móviles cuentan con la tecnología más reciente y reciben una formación completa y continua que abarca todos los aspectos de la resolución de problemas de los dispositivos en relación con actualizaciones de software, soporte de hardware y necesidades de red.

Sí, ofrecemos un plan de financiamiento de equipo (EIP). Nuestro equipo puede proporcionarte ayuda y detalles en función de tu calificación crediticia.

Sí, ofrecemos experiencias interactivas con los productos para todas nuestras soluciones para empresas.

Por supuesto. Nuestro equipo puede ayudarte a transferir tus datos, incluidos contactos, fotos y apps, de tu dispositivo actual al nuevo.

La app T-Life proporciona una experiencia simplificada a los clientes al ofrecer todo en un solo y cómodo lugar. En la app T-Life, los clientes de T-Mobile y Metro by T-Mobile pueden acceder a los mismos fabulosos beneficios y ofertas exclusivas que conocen y aman de T-Mobile Tuesdays, beneficios VIP y más. Además, puedes administrar fácilmente casi todos los aspectos de tu cuenta de T-Mobile directamente en la app T-Life; y se agregan funciones nuevas regularmente.

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