- [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support) - [Comienza](#) - [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom) [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device) [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app) [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Recursos de la cuenta](#) - [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill) [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode) [Todo sobre recursos de la cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account) - [Red y roaming](#) - [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network) [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi) [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile) [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services) [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders) [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage) - [Asistencia de planes](#) - [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you) [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us) [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots) [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail) [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering) [Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features) - [Asistencia de dispositivo](#) - [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials) [Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting) [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device) [Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection) [Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim) [Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) - [Asistencia para empresas](#) - [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business) [Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing) [Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account) [Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping) [Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [ASISTENCIA](https://es.t-mobile.com/support) - [Comienza](#) - [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom) - [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device) - [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app) - [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Recursos de la cuenta](#) - [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill) - [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) - [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) - [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) - [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode) - [Todo sobre recursos de la cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account) - [Red y roaming](#) - [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network) - [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi) - [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile) - [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services) - [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders) - [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage) - [Asistencia de planes](#) - [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you) - [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us) - [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots) - [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail) - [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering) - [Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features) - [Asistencia de dispositivo](#) - [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials) - [Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting) - [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device) - [Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection) - [Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim) - [Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) - [Asistencia para empresas](#) - [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business) - [Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing) - [Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account) - [Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping) - [Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) - [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support/) [Cobertura](https://es.t-mobile.com/support/coverage) # Asistencia de T-Satellite 0 Added! [](https://es.t-mobile.com) ### Administrar enlaces Haz clic en cualquier [available links](https://es.t-mobile.com) to add. Haz clic en cualquier [added links](https://es.t-mobile.com) to remove. Enlaces con [no highlight](https://es.t-mobile.com) can't be sent. Listo (0 Links) T-Mobile y Starlink se asociaron para brindar servicio móvil por satélite en ubicaciones remotas donde no llegan las torres de ningún proveedor.  ## En esta página: - [Cómo obtener T-Satellite](https://es.t-mobile.com#howtoget) - [Acerca del servicio telefónico T-Satellite](https://es.t-mobile.com#overview) - [Usar T-Satellite en tu dispositivo](https://es.t-mobile.com#using) - [Usar T-Satellite sin ser cliente de T-Mobile](https://es.t-mobile.com#non-tmobile) - [Usar mensajes de texto al 911 de T-Mobile vía satélite (T-911)](https://es.t-mobile.com#t-911)   ## [](https://es.t-mobile.com)Cómo obtener T-Satellite Puedes suscribirte a T-Satellite de forma rápida y sencilla en es.[T-Mobile.com](https://es.t-mobile.com/coverage/satellite-phone-service), visitando una tienda de T-Mobile o llamando al 1-800-T-MOBILE. - T-Satellite se incluye con nuestros mejores planes, entre ellos Experience Beyond. - Para consultar en qué plan estás o cambiarte a otro, usa [Mi T-Mobile o la app T-Life de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/account/add-or-remove-services). - ¿No estás en uno de nuestros mejores planes? - Los clientes elegibles con dispositivos compatibles pueden agregar T-Satellite a sus planes visitando "Administrar servicios adicionales" en sus cuentas. Allí verás la opción para agregar el servicio satelital a tu plan. __¿Quieres cancelar o excluirte?__ Si ya no deseas usar el servicio, puedes eliminarlo en "Administrar datos y servicios adicionales" de tu cuenta.   ## [](https://es.t-mobile.com)Acerca del servicio telefónico T-Satellite Mantente conectado en lugares que nunca creíste posibles con T-Satellite. Los satélites con servicio directo a celular de Starlink complementan la red existente de T-Mobile al funcionar como torres celulares en el espacio. Esto te permite mantenerte conectado incluso cuando estás fuera del alcance de una torre celular. Sin preparativos, sin estrés, sin apuntar al cielo. Simplemente funciona.  T-Satellite admite mensajería de texto, ubicación compartida y ahora también mensajería de audio y video, ciertas apps y datos satelitales. Consulta la compatibilidad de tu dispositivo a continuación para obtener más información. __Información importante__ El rendimiento de T-Satellite puede variar en función de factores como tu ubicación y el tráfico de la red. Para la mejor experiencia posible, recomendamos utilizar el servicio al aire libre con una vista despejada del cielo. - Es posible que no haya cobertura en aviones, dentro de edificios, barcos de crucero y otros lugares donde no se pueda ver el cielo directamente. - La cobertura puede verse afectada por la topografía (por ejemplo, montañas, cañones, cubierta arbórea, etc.). - Debido a los requisitos normativos vigentes, podría haber zonas en algunos estados donde no se permita la cobertura satelital. - Cuando no haya otras redes tradicionales o de roaming disponibles, tu dispositivo dará prioridad a la conexión con T-Satellite, cuando esté disponible, para ofrecerte la mejor experiencia posible. - __Apple iPhone:__ si ves barras de señal, la palabra "SAT" y el nombre de red "T-Mobile SpaceX" o "T-Sat+Starlink", estás conectado a T-Satellite. - __Android:__ si ves el ícono de un satélite y el nombre de la red "T-Mobile SpaceX" o "T-Sat+Starlink", estás conectado a T-Satellite. __Disponibilidad de la cobertura__ - T-Satellite cubre actualmente el territorio continental de EE. UU., incluido Puerto Rico y partes del sur de Alaska. - La cobertura internacional de T-Satellite está disponible en más países gracias a nuestras asociaciones con: - Canadá - Rogers Satellite - Nueva Zelanda - One NZ - Japón - KDDI - Mensajes de texto al 911 no está disponible en Japón. - Consulta nuestro [mapa de cobertura](https://es.t-mobile.com/coverage/coverage-map) para ver dónde está disponible la cobertura de T-Satellite. Estamos colaborando con nuestros socios de roaming global y SpaceX para ofrecer T-Satellite a nuestros clientes que viajan a aún más lugares. __Retrasos en los mensajes__ Los mensajes pueden tardar más en enviarse. Tu teléfono seguirá intentando reenviar el mensaje hasta que se envíe correctamente o falle. Si el mensaje falla, se te notificará el error y se te indicará que lo vuelvas a enviar.   Comparte tu experiencia   Tu opinión es muy valiosa para ayudarnos a identificar los puntos débiles y optimizar la experiencia. Cómo enviar comentarios: - Puedes enviar comentarios en cualquier momento utilizando nuestra app T-Life. Abre la app y agita ligeramente el dispositivo para abrir el menú de ayuda. - Elige Reportar un problema - Elige T-Satellite - Elige la categoría adecuada - Deja tus comentarios - Si estás intentando compartir tus comentarios a través de la app T-Life mientras estás conectado a T-Satellite, podrías ver un mensaje de "no hay conexión a Internet". No te preocupes. Puedes escribir tus comentarios de todos modos y se enviarán cuando te conectes a la red celular de T-Mobile.   Dispositivos elegibles   Para consultar si tu dispositivo es elegible para T-Satellite, ingresa en la app T-Life o visita el [verificador de IMEI en es.T-Mobile.com](https://es.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone). __Cómo verificar si tu dispositivo puede usar T-Satellite en T-Life__ 1. Abre la app __T-Life__ e inicia sesión, si fuera necesario. 2. Presiona __Manejar__. 3. Elige la línea de teléfono que quieras consultar. 4. Desplázate hacia abajo hasta __Status__ y toca __T-Satellite__. En la pantalla de T-Satellite, verás: - Si tu dispositivo está inscripto actualmente. - Si tu dispositivo es elegible para usar T-Satellite. - Las funciones con las que tu teléfono podría no ser compatible (como mensajes de fotos o datos).   ## [](https://es.t-mobile.com)Usar T-Satellite en tu dispositivo T-Satellite admite mensajes de texto, incluidos los mensajes al 911, ubicación compartida y mensajes de fotos, ciertas apps y datos satelitales.     ¿Cómo me conecto?   Cuando te encuentres en un área sin servicios móviles tradicionales o por roaming, tu dispositivo optimizado para satélite se conectará automáticamente a la red T-Satellite. La selección manual de la red T-Satellite no funcionará mientras estén disponibles otras opciones de conexión celular. Cuando se conecte a T-Satellite, el dispositivo mostrará "T-Mobile SpaceX" o "T-Sat+Starlink" en la parte superior izquierda de la pantalla.   Envía un mensaje de texto   Para enviar un mensaje de texto mientras estás conectado a T-Satellite, simplemente envía mensajes de texto como lo harías normalmente desde tu teléfono. Los mensajes pueden tardar más en enviarse. Para obtener más información, consulta uno de nuestros tutoriales de dispositivos a continuación; - [Apple iPhone 16](https://es.t-mobile.com/support/tutorials/device/apple/iphone-16) - [Samsung Galaxy S24](https://es.t-mobile.com/support/tutorials/device/samsung/galaxy-s24) - [Samsung Galaxy Z Flip6](https://es.t-mobile.com/support/tutorials/device/samsung/galaxy-z-flip6) - [Samsung Galaxy Z Fold6](https://es.t-mobile.com/support/tutorials/device/samsung/galaxy-z-fold6) - [Google Pixel 9](https://es.t-mobile.com/support/tutorials/device/google/pixel-9)   __Mensajes de texto a los servicios de emergencia 911__ - Para comunicarte con el 911, escribe "911" en el campo del destinatario para conectar con un operador de emergencias. - Tu ubicación se comparte automáticamente con el 911 para ayudar a los miembros de servicios de emergencia a localizarte rápidamente. - Si llamas al 911, tu dispositivo buscará una red disponible. Si no hay ninguna disponible, se utilizará el servicio de mensajería de emergencia por satélite de Starlink.   Compartir ubicación   __SO Android__ - Abre la app __Mensajes de Google__. - Abre una cadena de mensajes de Google nueva/existente. - Selecciona el ícono "__+__". - Selecciona el ícono __Ubicación__. - Se envía la URL de ubicación única al destinatario. __Apple iOS__ A través de iMessage - Abre la app __Mensajes__. - Abre una conversación o inicia un nuevo mensaje. - Toca el botón  __Apps__. - Toca __Ubicación.__. - Toca el ícono Pin. - Toca __Enviar Pin__. - Presiona __Send (enviar)__. A través de SMS/MMS (teléfonos que no sean de Apple) - Abre la app __Mensajes__. - Abre una conversación o inicia un nuevo mensaje. - Toca el botón __Apps__. - Presiona __Ubicación__. - Toca __Enviar Pin__.     Uso de apps con datos satelitales    Es posible que las apps funcionen de manera diferente en redes satelitales que en redes celulares tradicionales. Las apps diseñadas para condiciones de alta latencia y bajo ancho de banda son más propicias para ofrecer la mejor experiencia. Consulta la siguiente lista para ver las apps actualmente optimizadas para el uso con satélites. Nos asociamos con desarrolladores y seguimos ampliando una lista cada vez mayor. Las apps disponibles actualmente incluyen mensajería, IA, mapas y clima, que ya están en funcionamiento, y seguimos incorporando apps adicionales. __Información importante__ - Las conexiones satelitales no siempre son instantáneas, ya que los satélites se mueven por el aire y tal vez tu teléfono necesite tiempo para encontrar uno. Si no ves una señal de inmediato, espera un momento y vuelve a intentar. No son datos de alta velocidad, pero están diseñados para lo que más importa cuando estás fuera de la red. - Asegúrate de bajar e iniciar sesión en apps compatibles antes de usar la cobertura satelital. - Mantén tu teléfono y el software de la app actualizados para una mejor experiencia. - Algunas funciones de las apps pueden ser diferentes o no estar disponibles con la conexión satelital. - Si ya tienes T-Satellite, no hay cargos adicionales ni es necesario registrarse: ¡solo tienes que conectarte y listo! ¡Visita la [página de T-Satellite](https://es.t-mobile.com/coverage/satellite-phone-service) para conocer más sobre el servicio!   __Apps con datos satelitales__ Cada vez hay más apps optimizadas para T-Satellite en ciertos teléfonos, ¡y pronto se sumarán otras! Si ya tienes alguna de las apps que se indican a continuación, asegúrate de tener la versión más reciente antes de entrar en la zona de cobertura satelital.   | Apps compatibles con T-Satellite | Android | Apple iOS | |-----------------------------------------------------------------------------------|------------------------|-----------| | Comunicación: Sigue conectado con lo que más te importa | | | | Apple Messages | | X | | Mensajes de Google (con Gemini) | X | X | | Messenger | X | X | | WhatsApp | X | X | | Yahoo! Mail | X | X | | Navegación: Fuera de la red, no del mapa. | | | | Apple Maps | | X | | Apple Compass | | X | | Google Maps | X | X | | Google Find | X | | | Actividades al aire libre y fitness: Piérdete en la naturaleza sin estar perdido. | | | | AllTrails | X | X | | Servicio de Parques Nacionales | | X | | Caltopo | X | X | | Gaia | X | X | | onX (Backcountry, Fish, Hunt, Offroad) | X (todas excepto Fish) | X | | Trailforks | X | X | | Apple Fitness | | X | | Samsung Fitness | X | | | Clima y seguridad: Que nada te sorprenda por estar fuera de red. | | | | Accuweather | X | X | | Apple Weather | | X | | Google Weather | X | X | | Samsung Weather | X | | | Google Personal Safety | X | | | Overwatch x Rescue | X | X | | Estilo de vida y vida social: Mantente bien informado desde cualquier lugar. | | | | Grok | X | X | | T-Life | X | X | | X | X | X | | Apple Music | | X |   Acceso a T-Life en T-Satellite    T-Life optimiza tu dispositivo para T-Satellite: destaca las apps compatibles con satélite, lo que puedes y no puedes hacer, para ayudarte a obtener la mejor experiencia posible. Inicia sesión en T-Life antes de viajar a una zona con cobertura de T-Satellite. Así es como cambia T-Life: Cuadro de funciones disponibles cuando T-Life está conectado a través de T-Satellite. Qué puedes ver Lo que no está disponible - Información sobre T-Satellite y cómo funciona - Consejos para obtener la mejor conexión - Apps optimizadas para T-Satellite recomendadas por T-Mobile - Asistente de IA especializado en responder preguntas sobre T-Satellite. - Acceso a mensajes, que incluye compartir tu ubicación a través de mensajes - Envía comentarios en T-Life en cualquier momento con solo agitar ligeramente tu dispositivo. - Administración de la cuenta para administrar tu plan, funciones o servicios - T-Mobile Tuesdays o Magenta Status - SyncUP DRIVE, KIDS y TRACKER - Scam Shield - Comunicarse con servicio al cliente - Informar sobre problemas de rendimiento de la red - Comprar dispositivos, planes o funciones, así como consultar promociones u ofertas.   ## [](https://es.t-mobile.com)Usar T-Satellite sin ser cliente de T-Mobile Para utilizar T-Satellite, necesitarás un teléfono desbloqueado, optimizado para satélites y compatible con eSIM. Esto te permite activar el servicio T-Satellite digitalmente y permite que tu teléfono cambie fácilmente entre tu red habitual y el servicio por satélite.  ¿No eres cliente de T-Mobile? Obtén T-Satellite por $10/mes (un ahorro de $5/mes) [al suscribirte aquí](https://es.t-mobile.com/coverage/satellite-phone-service/choose-your-satellite-service). También puedes llamar al 1-800-937-8997 o visitar una tienda T-Mobile. [Haz clic aquí](https://es.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone) para consultar la compatibilidad de T-Satellite con tu teléfono.    ¿Qué es un teléfono desbloqueado?   Un teléfono desbloqueado te permite utilizarlo con otro proveedor. Si tu teléfono está bloqueado, es posible que se restrinja el acceso a determinados servicios, incluida la conectividad de T-Satellite. - Si compraste el teléfono directamente al fabricante (por ejemplo, Apple o Samsung), es probable que ya esté desbloqueado. - Si compraste el teléfono a través de un proveedor, es posible que esté bloqueado para ese proveedor. - En iPhone: Ve a __Ajustes__ > __General__ > __Acerca de__ > __Desplázate hasta Bloqueo del proveedor__ > si dice "Sin restricción de SIM", tu teléfono está desbloqueado. - En Samsung: ve a __Configuración__ > __Conexiones__ > __Redes móviles__ > __Operadores de red__ > Si ves varios proveedores disponibles, es probable que tu teléfono esté desbloqueado. - En Motorola: ve a __Configuración__ > __Acerca del teléfono__ > __Desbloqueo de red__ > si el estado dice "Desbloqueado", tu teléfono está desbloqueado. - En Pixel: descarga la app Device Unlock desde Play Store. Abre la app y comprueba la elegibilidad de tu dispositivo. Si el estado dice "Desbloqueado", tu teléfono está desbloqueado. __¿Mi teléfono está desbloqueado?__  [Consulta aquí](https://es.t-mobile.com/resources/bring-your-own-phone) si tu teléfono está desbloqueado, o:   __Cómo desbloquear__  Si tu teléfono está bloqueado, tendrás que ponerte en contacto con tu proveedor actual y solicitar que lo desbloquee.   __Configurar T-Satellite con eSIM__ Para T-Satellite en tu teléfono actual, sigue los pasos que se indican a continuación para asegurarte de que tu eSIM está disponible y de que tus ajustes están correctamente configurados para acceder al servicio. - Nota: Estas instrucciones son válidas __después de haber activado el servicio__. - La configuración de eSIM solo es necesaria para el servicio de T-Satellite y los clientes del servicio de mensajes de texto al 911 de T-Mobile que usan una eSIM no deben completarla. - Es posible que algunos teléfonos admitan una sola eSIM, en cuyo caso tendrás que asegurarte de que esté disponible. Si está siendo utilizada por tu proveedor principal, tendrás que ponerte en contacto con ellos para cambiar tu servicio a una SIM física (consulta más abajo las instrucciones y los dispositivos afectados).   [](https://es.t-mobile.com)__Configuraciones de eSIM requeridas para conectarse a T-Satellite__ Para conectarte a T-Satellite, tendrás que descargar tu eSIM en el teléfono y establecer correctamente la configuración de la eSIM:   Apple   - Asegúrate de que tu teléfono está conectado a una red wifi confiable. - Busca una notificación que diga que el Plan Celular T-Mobile está listo. - Toca la notificación y sigue las indicaciones del dispositivo para descargar tu eSIM. ¿No recibiste una notificación? Puedes seguir esta ruta, __Configuración__ > __Celular__ > __Agregar eSIM__ y luego sigue las indicaciones en el dispositivo para descargar tu eSIM. Después de descargar tu eSIM: - Navega hasta __Configuración__ > __Celular__ > __Celular Datos__, y: - Selecciona __SIM de T-Mobile__ como la línea de datos celulares. - __ACTIVA__ la opción Permitir conmutación de datos celulares   Google   - Asegúrate de que tu teléfono está conectado a una red wifi confiable. - Busca una notificación que diga Configura tu T-Mobile eSIM. - Toca la notificación y sigue las indicaciones del dispositivo para descargar tu eSIM. ¿No recibiste una notificación? Puedes seguir esta ruta, __Configuración__ > __Red e Internet__ > __Agregar SIM__ y luego sigue las indicaciones en el dispositivo para descargar tu eSIM. Después de descargar tu eSIM:  - Ve a __Configuración__ > __Red e Internet__ > __SIMs__ - En tus SIM principales, selecciona __T-Mobile__ para Datos móviles - __ACTIVA__ Conmutación automática de datos   Motorola   - Asegúrate de que tu teléfono está conectado a una red wifi confiable. - Busca una notificación que diga Configura tu T-Mobile eSIM. - Toca la notificación y sigue las indicaciones del dispositivo para descargar tu eSIM. ¿No recibiste una notificación? Puedes seguir esta ruta, __Configuración__ > __Red e Internet__ > __SIM y red móvil__ > __+ Descargar nueva eSIM__ y luego sigue las indicaciones en el dispositivo para descargar tu eSIM. Después de descargar tu eSIM:  - Navega hasta __Configuración__ >__Red e Internet__ > __SIM y red móvil__. - En SIM preferidas, selecciona __T-Mobile__ para Datos móviles. - __ACTIVA__ el control Cambiar de SIM automáticamente   Samsung   - Asegúrate de que tu teléfono está conectado a una red wifi confiable. - Busca una notificación que diga que Tu eSIM está lista para agregarse. - Toca la notificación y sigue las indicaciones del dispositivo para descargar tu eSIM. ¿No recibiste una notificación? Puedes seguir esta ruta, __Configuración__ > __Conexiones__ > __Administrador de SIM__ > __Agregar eSIM__ y luego sigue las indicaciones en el dispositivo para descargar tu eSIM. Después de descargar tu eSIM:  - Navega hasta __Configuración__ > __Conexiones__ >__Administrador de SIM__. - Activa el control de conmutación de datos. Asegúrate de mantener la SIM de tu proveedor principal como SIM principal para llamadas y mensajes de texto. ¿Todavía no tienes conexión satelital? Algunos clientes experimentarán una breve espera mientras nuestros socios telefónicos actualizan su software. ¡Te avisaremos por mensaje de texto cuando tu servicio por satélite esté activo!   __¿No sabes si tu eSIM está en uso? A continuación te explicamos cómo comprobarlo:__ Algunos teléfonos Android solo admiten una eSIM activa y una SIM física por vez. Sigue estos pasos para comprobar si tu eSIM está actualmente en uso y asegúrate de que tu dispositivo está listo para conectarse a T-Satellite. - En dispositivos Samsung: ve a __Configuración__ > __Conexiones__ > __Administrador de SIM__. Si tu número de teléfono aparece en la sección __eSIM__ y el selector está __ACTIVADO__, tu eSIM está activa. - En teléfonos Motorola: ve a __Configuración__ > __Red e Internet__ > __SIM y red móvil__. Si tu número de teléfono aparece en __eSIM__ y aparece como __Activa__, tu eSIM está en uso. Si ya te has registrado y necesitas cambiar tu eSIM de T-Mobile a una SIM física, visita una tienda T-Mobile y estaremos encantados de ayudarte.    Haz clic aquí para ver los teléfonos que solo admiten una eSIM y una SIM física   - Samsung Galaxy A54 5G - Samsung Galaxy S21 5G - Samsung Galaxy S21 Ultra 5G - Samsung Galaxy S21+ 5G - Samsung Galaxy S22 - Samsung Galaxy S22 Ultra - Samsung Galaxy S22+ - Samsung Galaxy S23 - Samsung Galaxy S23 Ultra - Samsung Galaxy S23+ - Samsung Galaxy S23 FE - Samsung Galaxy Z FLIP3 5G - Samsung Galaxy Z Fold3 5G - Samsung Galaxy Z Flip4 5G - Samsung Galaxy Z Fold4 - Samsung Galaxy Z Flip5 - Samsung Galaxy Z Fold5 - Samsung Galaxy XCover6 Pro - Motorola moto razr 2024 - Motorola edge 2024 - Motorola moto g stylus 5G (2024) - Motorola moto g 5G (2024) - T-Mobile REVVL 7 - REVVL 7 Pro de T-Mobile   ## [](https://es.t-mobile.com)Usar mensajes de texto al 911 de T-Mobile vía satélite (T-911) Mensajes de texto al 911 (T-911) de T-Mobile vía satélite está disponible para todas las personas que tengan un teléfono elegible que no incluya funciones de emergencia por satélite integradas. Esto es lo que necesitas saber: __Teléfonos elegibles:__ - Todos los teléfonos elegibles para T-Satellite, excepto: - iPhone 14 y posteriores (todos los modelos): estos modelos ya incluyen servicios de emergencia integrados por satélite y __no__ son elegibles para el servicio T-911; [conoce más información aquí](https://support.apple.com/en-us/101573). - Los teléfonos que no son de T-Mobile deben desbloquearse y tener una eSIM disponible para activar el servicio. Si ya tienes T-Satellite, listo: ya puedes enviar mensajes de texto al 911 por satélite, sin necesidad de configurar nada más. __Cómo agregar el servicio:__ - Los miembros de T-Mobile que tengan teléfonos elegibles pueden agregar el servicio en la sección "Administrar servicios adicionales" de su cuenta. - Las personas que no sean miembros de T-Mobile y tengan teléfonos elegibles pueden [inscribirse aquí](https://es.t-mobile.com/coverage/satellite-phone-service/standalone-sign-up). __Cómo funciona:__ Una vez que el servicio esté activado, tu teléfono se conectará automáticamente a la red de T-911 cuando no haya ninguna otra cobertura disponible. También recibirás alertas de emergencia móviles cuando se transmitan. T-911 no está disponible actualmente en Japón.  Cuando tengas conexión: - El nombre de la red en tu teléfono mostrará "T-Mobile TXT911". - En teléfonos Android, verás el ícono de un satélite. - En el iPhone 13, verás "LTE" o "SAT" con iOS 26.2 y posterior. En la red T-Mobile TXT911: - Puedes enviar mensajes de texto al 911 para contactarte con los servicios de emergencia. - También puedes enviar mensajes de texto al 988 y 838255 para recibir asistencia de salud mental o al 611 para comunicarte con el servicio al cliente de T-Mobile. - No se admiten mensajes salientes a otros números. * * * ¿Te fue útil? * * * ## ¿No encuentras lo que buscas? - [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us) - [Pregúntale a nuestra comunidad (en inglés)](https://es.t-mobile.com/community/)