T-Mobile lanzó el primer servicio 5G independiente del país para ofrecerte una excelente experiencia. Para acceder a 5G independiente, la tarjeta SIM de tu dispositivo 5G compatible debe tener capacidad para 5G independiente.
En esta página:
¿Por qué recibí un mensaje acerca de cambiar mi tarjeta SIM?
- T-Mobile está comprometido a ser el líder en 5G. Con la red más grande. Más rápida. Esto significa que constantemente estamos implementando tecnología para optimizar y ampliar nuestra red 5G.
- Si bien tu tarjeta SIM actual es compatible con 5G, no tiene la capacidad de usar la tecnología 5G que acabamos de implementar.
- Cambiar tu tarjeta SIM ayudará a garantizar que obtengas más 5G en más lugares al usar un dispositivo compatible, como por ejemplo en interiores y en áreas rurales, y asegurará que estés listo para aprovechar futuras mejoras de la red.
Qué hacer
- Si tienes la tarjeta SIM que vino con tu dispositivo 5G, solo necesitas seguir los pasos de activación.
- Si ya no tienes la tarjeta SIM que vino con tu dispositivo 5G, contáctanos o visita una tienda para obtener una tarjeta SIM de reemplazo.
Por tu seguridad, la solicitud debe hacerla el titular de la cuenta o un usuario autorizado.
¿Qué es 5G independiente?
Qué hace
La arquitectura independiente es el futuro de la conectividad móvil. Esto ayudará a que 5G esté más cerca de alcanzar su verdadero potencial con:
- Velocidades más rápidas
- Menor latencia, para que tengas menos demoras
- Conectividad masiva
Por qué es importante:
5G independiente ayudará a preparar el camino para nuevas aplicaciones y mejorará cosas como:
- Realidad virtual y aumentada móvil
- Juegos en la nube
- Traducción en tiempo real
- ¡Y mucho más!
Lo que necesitas para acceder a 5G independiente
En T-Mobile, no hay costo adicional por acceder a 5G independiente. Esto es todo lo que necesitas para obtenerlo (consulta las preguntas frecuentes para obtener más detalles):
- Un dispositivo compatible con la red 5G de T-Mobile que haya recibido una actualización de software para ser compatible con 5G
- Una tarjeta SIM compatible con 5G independiente de T-Mobile
- Estar en una ubicación con cobertura 5G independiente
Preguntas frecuentes
Ya estoy usando 5G en mi teléfono, ¿por qué necesito cambiar mi tarjeta SIM?
T-Mobile lanzó recientemente nueva tecnología 5G independiente que permitirá a nuestros clientes obtener más 5G en más lugares al usar un dispositivo y una tarjeta SIM compatibles. La tarjeta SIM que estás usando no es compatible con esta nueva tecnología 5G independiente. Necesitarás actualizar tu tarjeta SIM para garantizar que puedas obtener la mejor experiencia de red.
¿Obtendré mejor cobertura 5G después de cambiar mi tarjeta SIM?
Cambiar la tarjeta SIM ayudará a garantizar que puedas acceder a nuestros servicio 5G independiente y no independiente al usar un dispositivo compatible. Si bien es posible que no notes una diferencia de inmediato, esto garantizará que te beneficies de las optimizaciones que estaremos haciendo a nuestra red 5G con el tiempo.
¿Qué diferencia hay entre el 5G independiente y el no independiente?
No independiente (NSA, por sus siglas en inglés) depende de una señal LTE de banda media para acceder a la red 5G. El dispositivo debe conectarse tanto a LTE como a 5G. El 5G independiente (SA) opera aparte de la red LTE. Con SA, el dispositivo se conecta a LTE O a 5G, según la tecnología que ofrezca la red central correspondiente. SA permite acceso total a los beneficios de 5G sin las limitaciones de LTE legado.
¿Quién es elegible para 5G independiente? ¿Tendré que cambiar mi plan o pagar más?
Los planes de clientes de T-mobile y Metro by T-Mobile incluyen acceso a 5G (SA y NSA) sin cargo adicional.
¿Hay algún requisito técnico para acceder a 5G SA además de una tarjeta SIM compatible?
Sí, tu dispositivo debe recibir una actualización de software del fabricante para que funcione con 5G SA. Todos los dispositivos compatibles con la red 5G recibirán eventualmente la actualización; algunos dispositivos ya la han recibido, mientras que a otros les llegará más adelante. T-Mobile no cuenta actualmente con información de los fabricantes que indique cuándo harán actualizaciones.
Si tus dispositivos todavía no han recibido la actualización, funcionarán muy bien de todos modos en nuestra red LTE y con la cobertura de 5G no independiente (NSA), y tendrás 5G cuando viajes a otras ubicaciones. Cuando la actualización de software esté disponible, ¡también tendrás la nueva tecnología 5G en tu ubicación!
¿Qué beneficios puedo esperar con 5G independiente?
SA es un hito importante porque es fundamental para llegar al 5G verdaderamente transformativo en el futuro. Actualmente, el 5G independiente permite que T-Mobile amplíe su cobertura 5G y funciona de modo parecido al NSA que ya existe en la actualidad. Más adelante, se prevé que el 5G independiente ofrezca la capacidad, las velocidades de datos y la menor latencia que impulsarán futuras innovaciones. A medida que aparezcan nuevas aplicaciones e innovaciones 5G, serán optimizadas para la tecnología 5G independiente.
¿El 5G independiente es más rápido que el no independiente?
Actualmente, el 5G independiente tiene un desempeño similar al del NSA que ya tenemos en la actualidad. Más adelante, se prevé que el 5G independiente ofrezca la capacidad, las velocidades de datos y la menor latencia que impulsarán futuras innovaciones. A medida que aparezcan nuevas aplicaciones e innovaciones 5G, serán optimizadas para la tecnología 5G independiente.
¿El despliegue independiente es la única cobertura 5G en la red T-Mobile?
No, la mayor parte de nuestra red 5G nacional funciona con el estándar NSA. Hemos comenzado a activar 5G independiente en cierta áreas y seguiremos implementándolo a medida que ampliemos la red 5G de T-Mobile.
Recién empezamos a implementar SA, de modo que solo está disponible en ciertas áreas. El mapa de cobertura muestra el alcance de nuestra red 5G en todo el país, de modo que notarás nuestra cobertura 5G ampliada, especialmente en ciertas áreas rurales y ubicaciones en interiores donde antes no había cobertura 5G. Sin embargo, el mapa no diferencia entre cobertura SA y NSA. Un representante de Servicio al Cliente o asociado de ventas de T-Mobile pueden ayudarte a identificar si hay SA en tu área. Si deseas obtener más información, visita una tienda T-Mobile o llama al 611 desde tu celular.
¿Los clientes de Metro que tengan un dispositivo 5G pueden acceder a 5G independiente?
Sí, los clientes de Metro by T-Mobile que cumplan con los requisitos técnicos pueden acceder a 5G independiente.
Requiere dispositivo compatible; cobertura no disponible en ciertas áreas. Si bien el acceso a la red 5G no requerirá un plan o función determinados, estos podrían ser necesarios con algunos usos o servicios. Consulta los detalles de cobertura, los Términos y Condiciones, y la información sobre Internet abierta para obtener detalles sobre gestión de la red (como por ejemplo, optimización de videos) en T‑Mobile.com.
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