Paramount+

- [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support) - [Comienza](#) - [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom) [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device) [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app) [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Recursos de la cuenta](#) - [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill) [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode) [Todo sobre recursos de la cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account) - [Red y roaming](#) - [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network) [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi) [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile) [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services) [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders) [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage) - [Asistencia de planes](#) - [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you) [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us) [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots) [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail) [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering) [Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features) - [Asistencia de dispositivo](#) - [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials) [Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting) [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device) [Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection) [Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim) [Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) - [Asistencia para empresas](#) - [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business) [Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing) [Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account) [Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping) [Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [ASISTENCIA](https://es.t-mobile.com/support) - [Comienza](#) - [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom) - [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device) - [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app) - [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Recursos de la cuenta](#) - [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill) - [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) - [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) - [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) - [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode) - [Todo sobre recursos de la cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account) - [Red y roaming](#) - [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network) - [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi) - [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile) - [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services) - [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders) - [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage) - [Asistencia de planes](#) - [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you) - [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us) - [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots) - [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail) - [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering) - [Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features) - [Asistencia de dispositivo](#) - [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials) - [Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting) - [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device) - [Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection) - [Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim) - [Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) - [Asistencia para empresas](#) - [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business) - [Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing) - [Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account) - [Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping) - [Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) - [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support/) [Planes y funciones](https://es.t-mobile.com/support/community/plans-features) # Paramount+ 0 Added! [](https://es.t-mobile.com) ### Administrar enlaces Haz clic en cualquier [available links](https://es.t-mobile.com) to add. Haz clic en cualquier [added links](https://es.t-mobile.com) to remove. Enlaces con [no highlight](https://es.t-mobile.com) can't be sent. Listo (0 Links) Paramount+ es una opción de servicio de streaming que puedes agregar y facturar a tu cuenta de T-Mobile. ## En esta página: - [Qué incluye](https://es.t-mobile.com#included) - [Agregar Paramount+](https://es.t-mobile.com#add) - [Suscripción y facturación de Paramount+](https://es.t-mobile.com#subscription) - [Obtener asistencia](https://es.t-mobile.com#support) ## [](https://es.t-mobile.com)Qué incluye A continuación, algunos detalles destacados de lo que incluyen los planes Paramount+. Más información acerca de detalles de planes y programación en [https://www.paramountplus.com](https://www.paramountplus.com/). ### Paramount+ Essential - Con anuncios - Decenas de miles de episodios y películas - NFL en CBS y UEFA Champions League - Noticias en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, con CBS News ### Paramount+ Premium® - Todo está incluido con Essential - Sin anuncios excepto en la TV en vivo - SHOWTIME® originals y películas - TV en vivo con CBS y fútbol universitario - Descarga programas a tu dispositivo móvil ## [](https://es.t-mobile.com)Agregar Paramount+ Puedes usar un dispositivo Android, iOS, smart TV o consola de juegos para agregar Paramount+ (se excluyen cuentas de T-Mobile Para Empresas y cuentas solo con líneas de Internet residencial). ### Antes de comenzar, asegúrate de: - Tener un [T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id). - Debes ser el titular principal de la Cuenta (PAH) o un usuario autorizado. - No debes tener una función Paramount+ en tu cuenta. ### Notas sobre cuentas nuevas o existente de Paramount+ - Si ya tienes una cuenta de Paramount+, asegúrate de que se muestre la información correcta durante el proceso de activación. - Si no tienes una cuenta de Paramount+, puedes crear una durante el proceso de activación. - Si ya tienes una suscripción de Paramount+ (comprada fuera de T-Mobile), tendrás que cancelar dicha suscripción existente para activar tu suscrición con T-Mobile. - Si tienes un dispositivo iOS y compraste la suscripción de Paramount+ a través del dispositivo iOS, cancela tu suscripción desde el Apple App Store. - Asegúrate de cerrar sesión en la app o el sitio web de Paramount+ en tu dispositivo. - Tendrás que esperar hasta que finalice tu ciclo de facturación actual con Paramount+ antes de poder activar tu suscripción con T-Mobile. ### Agregar o comprobar el estado de activación a través de T-Life Si recibes el mensaje "No se puede agregar mediante la app", puedes utilizar es.T-Mobile.com para realizar el cambio. Para más detalles, ingresa a la [página Administra tu plan](https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/), donde puedes encontrar información sobre cómo administrar tu configuración y preferencias. 01. Accede a T-Life en tu dispositivo. 02. Selecciona __Cuenta__ > __Ver planes__. 03. Elige __Administrar servicios adicionales__. 04. En la sección __Servicios__, elige __Paramount+__ __Essential__ o con __Paramount+ Premium®__ y luego elige __Continuar__. 05. Elige __Cambiar fecha__, para seleccionar una fecha de inicio para tu pase. Si no cambias la fecha, comenzará __de inmediato__. 06. Selecciona __Aceptar y enviar__. 07. Cuando se muestre el Hub de activación, selecciona el servicio Paramount+ para activarlo. 08. Selecciona __Start Activation (comenzar activación)__. Se enviará un mensaje de texto al PAH para confirmar que se agregará la función a la cuenta y un enlace de inscripción a la línea designada. 09. Una vez que se abra la página de Paramount+, selecciona __Activate Paramount+ (activar Paramount+)__. 10. En la siguiente página, ingresa con la dirección de email de tu cuenta de Paramount+ en el campo que se muestra (puedes usar *Forgot email? (olvidaste tu email)* si lo olvidaste) y selecciona __Next (siguiente)__. - Si no tienes una cuenta de Paramount+, elige __Create account (crear cuenta)__ y sigue los pasos para crear una cuenta de Paramount+. 11. Ingresa tu contraseña (puedes usar *Forgot password? (olvidaste tu contraseña)* si la olvidaste) y selecciona __Next (siguiente)__. 12. Selecciona la __casilla__ para permitir que T-Mobile acceda a tu suscripción y luego selecciona __Continue (continuar)__. 13. En la página "Thank you for signing up (gracias por suscribirte)", elige el enlace correspondiente para __bajar la app Paramount+__. ### Agregar o comprobar el estado de activación a través de T-Mobile.com Si recibes el mensaje "No se puede agregar mediante la app", puedes utilizar es.T-Mobile.com para realizar el cambio. Para más detalles, ingresa a la [página Administra tu plan](https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/), donde puedes encontrar información sobre cómo administrar tu configuración y preferencias. 01. Ingresa a [T-Mobile](https://es.account.t-mobile.com/signin/v2/) o a T-Life usando tu [ID de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id). 02. Selecciona __View Account (ver cuenta)__ > __Shared Add-ons (servicios adicionales compartidos)__ > __Manage add-ons (adminsitrar servicios adicionales)__. 03. En la sección __Servicios__, elige __Paramount+__ __Essential__ o __Paramount+ Premium®__ y luego selecciona __Aceptar__ (se agregará un cargo mensual recurrente a tu factura de T-Mobile). 04. Selecciona __Continue (continuar)__ > en la página Revisa su pedido, elige __Agree & Submit (aceptar y enviar)__. 05. Cuando se muestre el Hub de activación, selecciona el servicio Paramount+ para activarlo. 06. Selecciona __Start Activation (comenzar activación)__. Se enviará un mensaje de texto al PAH para confirmar que se agregará la función a la cuenta y un enlace de inscripción a la línea designada. 07. Una vez que se abra la página de Paramount+, selecciona __Activate Paramount+ (activar Paramount+)__. 08. En la siguiente página, ingresa con la dirección de email de tu cuenta de Paramount+ en el campo que se muestra (puedes usar *Forgot email? (olvidaste tu email)* si lo olvidaste) y selecciona __Next (siguiente)__. - Si no tienes una cuenta de Paramount+, elige __Create account (crear cuenta)__ y sigue los pasos para crear una cuenta de Paramount+. 09. Ingresa tu contraseña (puedes usar *Forgot password? (olvidaste tu contraseña)* si la olvidaste) y selecciona __Next (siguiente)__. 10. Selecciona la __casilla__ para permitir que T-Mobile acceda a tu suscripción y luego selecciona __Continue (continuar)__. 11. En la página "Thank you for signing up (gracias por suscribirte)", elige el enlace correspondiente para __bajar la app Paramount+__. ### Activar a través de un mensaje de texto (SMS) Cuando agregues Paramount+ a tu cuenta, se enviará inmediatamente un mensaje de texto de activación a tu cuenta para que puedas activar el servicio. 1. Selecciona el enlace en el mensaje de texto e ingresa a T-Mobile usando tu [T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id). 2. Selecciona la __casilla__ para aceptar los términos y condiciones y luego selecciona __Start Activation (comenzar activación)__. 3. Cuando el navegador abra la página web de Paramount+, selecciona __Activate Paramount+(activar Paramount+)__. 4. En la siguiente página, ingresa con la dirección de email de tu cuenta de Paramount+ en el campo que se muestra (puedes usar *Forgot email? (olvidaste tu email)* si lo olvidaste) y selecciona __Next (siguiente)__. - Si no tienes una cuenta de Paramount+, elige __Create account (crear cuenta)__ y sigue los pasos para crear una cuenta de Paramount+. 5. Ingresa tu contraseña (puedes usar *Forgot password? (olvidaste tu contraseña)* si la olvidaste) y selecciona __Next (siguiente)__. 6. Ingresa el número de móvil de la línea designada. 7. En la página "Thank you for signing up (gracias por suscribirte)", elige el enlace correspondiente para __bajar la app Paramount+__. ## [](https://es.t-mobile.com)Suscripción y facturación de Paramount+ - Tu suscripción se administra a través de T-Mobile. - T-Mobile funciona como método de pago de tu membresía de Paramount+ cada mes. - Si eliminas Paramount+ de tu cuenta, T-Mobile dejará de ser tu método de pago de inmediato. - Si tienes problemas con tu suscripción o deseas administrarla, ve a la página de [ingreso de T-Mobile](https://es.account.t-mobile.com/signin/v2/). - Para administrar la suscripción de Paramount+ ve a __Manage add-ons (administrar servicios adicionales)__. ## [](https://es.t-mobile.com)Obtener asistencia Si necesitas asistencia, tendrás que comunicarte con Paramount+ o T-Mobile, según el tipo de ayuda que necesites. ### Asistencia de Paramount+ Explora el [centro de ayuda de Paramount+](https://help.paramountplus.com/s/) o chatea con un agente en [help.paramountplus.com](https://help.paramountplus.com/s/) al hacer clic en la burbuja de chat azul en la esquina inferior derecha de la pantalla. - Resolución de problemas con el servicio de la app Paramount+ (problemas de acceso, problemas de sincronización, problemas de streaming, etc.). - Problemas/recuperación de la cuenta Paramount+. - Preguntas sobre programación o sobre productos Paramount+ - Preguntas generales sobre Paramount+ ### Asistencia de T-Mobile [Comunícate con T-Mobile](https://es.t-mobile.com/contact-us) si necesitas ayuda para: - Agregar o eliminar Paramount+ - Resolución de problemas básicos (problemas de conexión de la app, - Recibir un nuevo mensaje de texto de activación de Paramount+ - Cancelar una versión de prueba existente de inmediato - Plan, facturación y administración de cuenta de T-Mobile - Resolución de problemas básicos de red o hardware ### Cancelación - __Si cancelas tu cuenta de T-Mobile__: perderás tu suscripción de Paramount+ de inmediato. T-Mobile ya no será tu método de pago para Paramount+ y deberás suscribirte a Paramount+ directamente para comenzar una nueva suscripción. - __Si cancelas tu suscripción de Paramount+ a través de T-Mobile__: la cancelación puede ser inmediata o con fecha futura y seguirás teniendo acceso al servicio hasta el final del ciclo de facturación (si cancelas la promoción existente de 12 meses, la suscripción será cancelada de inmediato). Ingresa a T-Life, T-Mobile o [comunícate con Servicio al Cliente de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/contact-us) para eliminar Paramount+ de tu cuenta. 1. [Ingresa a T-Mobile.com](https://es.account.t-mobile.com/signin/v2/) usando tu [T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id). 2. Selecciona __View Account (ver cuenta)__ > __Shared Add-ons (compartir servicios adicionales)__ > __Manage add-ons (administrar servicios adicionales)__. 3. Desmarca la función Paramount+ y elige __Continue (continuar)__. 4. En la página Review your order (revisa tu pedido), selecciona __Agree & Submit (aceptar y enviar).__ * * * ¿Te fue útil? * * * ## ¿No encuentras lo que buscas? - [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us) - [Pregúntale a nuestra comunidad (en inglés)](https://es.t-mobile.com/community/)