1. Selecciona Visual Voicemail (Correo de voz visual).
2. Selecciona el mensaje que deseas escuchar.
   • Llamar al correo de voz
     1. Selecciona el botón Menu (menú) (tres puntos alineados verticalmente).
     2. Elige Call Voicemail (llamar al correo de voz).
   • Devolver una llamada
     1. Selecciona el botón Call (llamar).
     2. Espera a que se inicie la llamada.
   • Bocina
     1. Selecciona el botón Speaker (bocina).
     2. Selecciona el botón Play (reproducir).

1. Inicia la aplicación Correo de voz visual.
2. Selecciona el ícono de la foto junto al número de teléfono que deseas agregar como contacto.
   • Agregar nuevo: selecciona Create Contact (crear contacto).
   • Editar: cuando selecciones el ícono, aparecerá la opción de editar el contacto.
3. Sigue el procedimiento según el dispositivo para crear un nuevo contacto.

1. Selecciona Visual Voicemail (Correo de voz visual).
2. Selecciona el botón Menu (menú) (tres puntos alineados verticalmente).
3. Selecciona Configuración.
4. En la sección "'Greetings & Pin" (saludos y PIN), selecciona el saludo que está activo en este momento en la primera sección. Puede estar etiquetado como Predeterminado, Saludo 1, o cualquier nombre que le hayas dado anteriormente.
   • Grabar un saludo
     1. Selecciona el ícono del micrófono en la esquina superior derecha de la pantalla.
     2. Da nombre a tu saludo.
     3. Selecciona el botón Record (grabar) una vez para comenzar a grabar y otra vez para detener la grabación.
     4. Selecciona Guardar.
   • Establecer el saludo activo
     1. Elige el nombre del saludo que deseas activar.
     2. Selecciona Activar.
   • Eliminar un saludo
     1. Elige el nombre del saludo que deseas eliminar, por ejemplo: "Old Greeting" (saludo antiguo).
     2. Selecciona Delete (eliminar).
     3. Selecciona OK.

Algunos de estos pasos solo funcionan en Android 8 y posterior.

1. En Settings (configuración) del teléfono, selecciona Apps o Apps & Notifications (apps y notificaciones).
2. Ordena las aplicaciones enumeradas hasta que aparezca Correo de voz visual y selecciona la aplicación.
3. En "App settings" (configuración de la app), selecciona Notifications (notificaciones).
4. Mueve la barra deslizable para activar/desactivar o selecciona cada categoría de notificación para modificar la notificación.

1. Selecciona Visual Voicemail (Correo de voz visual).
2. Selecciona el botón Menu (menú) (tres puntos alineados verticalmente).
   • Cambiar PIN
     1. Selecciona Configuración.
     2. Elige Change PIN (cambiar PIN).
     3. Ingresa el PIN actual en la sección "Saludos y PIN". Marca #793# para restablecer la contraseña.
     4. Ingresa y confirma el nuevo PIN.
     5. Selecciona OK. Aparece un mensaje de confirmación si el cambio fue exitoso.
   • Cambiar las opciones de organización
     1. Escoge una de las siguientes opciones:
        • Ordenar alfabéticamente
        • Ordenar por no vistos
   • Borrar múltiples mensajes
     1. Selecciona el ícono de la papelera en la parte superior.
     2. Selecciona todos los mensajes que deseas borrar.
     3. Selecciona Delete (eliminar).
   • Configura el idioma manualmente
     1. Selecciona Configuración.
     2. Desplázate hasta la sección de idioma y selecciona el idioma activo.
     3. Selecciona el idioma deseado.
   • Sincronizar la bandeja de entrada
     1. Selecciona el botón Menu (menú).
     2. Selecciona Refresh (actualizar).

Después de escuchar el mensaje del buzón de voz, se guarda automáticamente en la aplicación VVM.

Guardar un mensaje de voz en la tarjeta SD

1. Selecciona Visual Voicemail (Correo de voz visual).
2. Mantén presionado un mensaje, luego selecciona Save message to (guardar mensaje en).
3. Ingresa el nombre del archivo.
4. Selecciona Save (guardar) para copiar el mensaje en la tarjeta de memoria.

Enviar un mensaje de voz por email

1. Selecciona Correo de Voz Visual y luego, el mensaje que deseas enviar por email.
2. Mantén presionado el mensaje deseado.
3. Selecciona Transferir a.
4. Selecciona el cliente de email preferido.
5. Completa el email.

Consulta Buzón de voz para conocer otra forma de guardar mensajes.

Si has escuchado tu correo de voz y lo borraste, ¡no lo podrás recuperar! No se puede recuperar un mensaje del buzón de voz cuando está en la papelera. Cuando los mensajes del Correo de voz visual se eliminan en el teléfono, el sistema de buzón de voz borrará el mensaje cuando se sincronice con el teléfono. La sincronización ocurre cuando recibes nuevos mensajes o cuando sincronizas los mensajes del Correo de voz visual mediante el menú de la bandeja de entrada del Correo de voz visual.

La migración conservará todos los mensajes del correo de voz automáticamente, siempre y cuando la aplicación Correo de voz visual esté actualizada a la última versión. No borres la caché o los datos de la aplicación hasta que te asegures de que tienes la última versión de la aplicación porque también se borrarán todos los mensajes de tu correo de voz.

1. Selecciona Visual Voicemail (correo de voz visual)> Menu (menú).
2. Selecciona Settings (configuración)> End Voicemail to Text free trial (finalizar la prueba gratis de correo de voz a texto).
3. Selecciona Unsubscribe (cancelar suscripción).

Solo el titular principal de la cuenta puede suscribirse a Correo de voz a texto. Las cuentas de servicio prepagado no están incluidas.

1. Selecciona Visual Voicemail (Correo de voz visual).
2. Selecciona el botón Menu (menú).
3. Selecciona Configuración.
4. Selecciona Add Voicemail to Text (agregar correo de voz a texto).
5. Selecciona Continue (continuar) para actualizar a correo de voz a texto (y ver el costo y la disponibilidad).
6. Selecciona Confirmar.

1. Selecciona Visual Voicemail (Correo de voz visual).
2. Selecciona el botón Menu (menú).
3. Selecciona Configuración.
4. ACTIVA o DESACTIVA la configuración Send as SMS (enviar como SMS).