CONTRATOS

Estado Nueva York

Los productos, servicios y soluciones móviles de T-Mobile están disponibles a través del contrato con la State of New York Office of General Services (OGS).

GENERAL

Nuestro acuerdo con la NY Office of General Services.

Contáctanos para hacer tu pedido a través de la OGS.

Usar el poder de la tecnología para promover la innovación en el gobierno.

Estamos ayudando al Estado de Nueva York a descubrir soluciones rentables para servicios móviles, de voz y datos para los servicios de emergencia y agencias gubernamentales.

INFORMACIÓN SOBRE EL CONTRATO

Nuestro acuerdo con la NY Office of General Services.

Servicios de conectividad para telecomunicaciones (TCS) LOTE 3.

Esta es la información necesaria para acceder a nuestro contrato en todo el estado:

Contrato nº. #PS68707

Grupo 77017
Recompensa 23100

Plazo: 09/16/2019 - 09/15/2024.

Extensión de 5 años en incrementos, considerada en interés del estado. 

Más información acerca del contrato básico de OGS y pautas de uso.

ADMINISTRAR TU CUENTA

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¿Tienes preguntas?

¿Cómo cambio un nombre de usuario o centro de costo?

Solo tienes que ir a Ingresar: Pedidos de T-Mobile (tmorders.com) para efectuar el cambio tú mismo.
O comunícate con nuestro Equipo de Expertos Especializados al 1-844-361-1310 (espera 24 horas para que se complete).

¿Cómo hago un cambio de ESN (a un dispositivo que esté inactivo)?

Solo tienes que ir a Ingresar: Pedidos de T-Mobile (tmorders.com) para efectuar el cambio tú mismo.
O comunícate con tu Equipo de Expertos del gobierno al 1-844-361-1310.

¿Cómo hago un intercambio de ESN (entre dos dispositivos activos)?

Solo tienes que ir a Ingresar: Pedidos de T-Mobile (tmorders.com) para efectuar el cambio tú mismo.
O comunícate con tu Equipo de Expertos del gobierno al 1-844-361-1310.

¿Cómo verifico mi elegibilidad para actualizar?

Comunícate con Erik.Dollman1@T-Mobile.com o con nuestro Equipo de Expertos Especializados al 1-844-361-1310.

¿Cómo actualizo un dispositivo?

Comunícate con Erik.Dollman1@T-Mobile.com o con nuestro Equipo de Expertos Especializados al 1-844-361-1310.

¿Cómo agrego una línea?

Comunícate con Erik.Dollman1@T-Mobile.com o con nuestro Equipo de Expertos Especializados al 1-844-361-1310.

¿Cómo cambio un número de móvil?

Comunícate con Erik.Dollman1@T-Mobile.com o con nuestro Equipo de Expertos Especializados al 1-844-361-1310.

¿Cómo suspendo una línea o activo una línea suspendida?

Simplemente visita Ingresar : Pedidos de T-Mobile (tmorders.com) para hacerlo tú mismo.
O comunícate con Erik.Dollman1@T-Mobile.com o con nuestro Equipo de Expertos Especializados al 1-844-361-1310 (espera 24 horas para que se complete).

¿Cómo desconecto una línea?

Comunícate con tu Experto Especializado o con Erik.Dollman1@T-Mobile.com (espera 24 horas para que se complete).

¿Cómo restablezco mi contraseña del portal (olvidaste tu contraseña o el enlace no funciona)?

Llama a Asistencia con el Portal al 1-800-307-0340 o envía un email a tmobile@tmorders.com y con gusto te ayudaremos.

¿Cómo actualizo contactos autorizados en mi cuenta?

Comunícate con tu Equipo de Expertos Especializados al 1-844-361-1310.

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña del correo de voz?

Simplemente visita Ingresar : Pedidos de T-Mobile (tmorders.com) para hacerlo tú mismo.
O comunícate con nuestro Equipo de Expertos Especializados al 1-844-361-1310.

Sospecho que hubo posible actividad fraudulenta en mi cuenta, ¿qué debo hacer?

Comunícate con tu Equipo de Expertos Especializados al 1-844-361-1310.

¿Cómo puedo obtener un reporte de uso no facturado?

Simplemente visita Ingresar : Pedidos de T-Mobile (tmorders.com) para descargar o imprimir tu informe.

Habla con un experto en servicios para el gobierno de Nueva York hoy mismo.