Aviso de privacidad para residentes de California

Fecha de vigencia: 04/01/2025

This PRIVACY NOTICE FOR CALIFORNIA RESIDENTS (the "Notice") will be effective as of April 01, 2025 and supplements the information contained in the Privacy Statement of Coastal Community Bank ("we" or "us") and applies solely to visitors, contacts, account holders, and others who reside in the State of California ("consumers" or "you"). Adoptamos este Aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA") y otras leyes de privacidad de California aplicables. Todos los términos definidos en la CCPA tienen el mismo significado cuando se utilizan en este Aviso.

Note: T-Mobile Money accounts are provided by Coastal Community Bank.

This Notice pertains to Coastal Community Bank only. Si desea revisar y/o ejercer sus derechos en virtud de la CCPA con respecto al servicio móvil de T-Mobile, visite el sitio web de T-Mobile en https://es.t-mobile.com/responsibility/privacy/privacy-policy.

Como institución financiera, estamos obligados a cumplir con la Ley Federal Gramm-Leach-Bliley (Ley Pública 106-02) y sus normativas correspondientes (en conjunto, "GLBA"), que regulan la recopilación, el uso, la protección y la divulgación de información financiera personal. Esto incluye toda la información personal no pública que podemos recopilar de usted en relación con la obtención de un producto o servicio financiero de nosotros. La información personal que se recopila, procesa, vende o divulga de conformidad con la GLBA o con la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (División 1.4, a partir de la Sección 4050 del Código Financiero) no se incluye dentro del alcance de este Aviso. Para conocer más detalles sobre cómo tratamos esta información, así como un resumen de sus derechos con respecto a esta, consulte el Aviso de privacidad de Coastal Community Bank: https://www.coastalbank.com/privacy-center

Recopilamos información que identifica, se refiere, describe, hace referencia, puede asociarse o podría vincularse razonablemente, de forma directa o indirecta, con un consumidor o dispositivo en particular ("información personal").

"Información personal" no incluye:

• Información de dominio público proveniente de registros gubernamentales.
• Información del consumidor sin identificar o agrupada.
• Información no incluida en el alcance de la CCPA, como:
  • Información de salud o médica cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA), o datos de ensayos clínicos.
  • Información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas de sectores, incluidas la Ley de Informes de Crédito Justos (FRCA), la GLBA o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA) y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal* (según la definición anterior) de los consumidores en los últimos doce (12) meses:

*Tenga en cuenta que las categorías de información personal que recopilamos sobre los consumidores varían según nuestra relación o interacción con ellos. For example, we do not collect non-public education information about T-Mobile Money customers, but we do collect this information related to some of the other products and services that we offer.

Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

• Directamente de los consumidores o sus agentes. Por ejemplo, de información que los consumidores nos proporcionan por teléfono, email u otras consultas relacionadas con los productos y servicios que ofrecemos.
• Directa e indirectamente de la actividad en nuestra app móvil y sitio web (https://es.t-mobile.com/money). Por ejemplo, a partir del envío de formularios mediante nuestros sitios web.
• De terceros que interactúan con nosotros en conexión con los servicios que prestamos. Por ejemplo, de terceros con los que nos asociamos para brindar productos o servicios financieros.
• Los residentes de California tienen el derecho de excluirse de la venta de su información por parte de empresas que venden Datos personales. La CCPA define una "venta" como la divulgación de Datos personales a cambio de una compensación monetaria u otro tipo de valor. Coastal Community Bank does not offer an opt out from the sale of Personal Data because we do not and have not within at least the last 12 months sold Personal Data that is subject to the CCPA's sale limitation. La CCPA también exige que declaremos que no tenemos conocimiento real de haber vendido Datos personales de residentes de California de 15 años de edad o menos.

Podemos usar o revelar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes fines comerciales:

• Para proporcionarle información sobre productos o servicios que nos solicite.
• Para enviarle alertas por email o SMS, registros para eventos y otros avisos relacionados con nuestros productos o servicios, o eventos o noticias, que podrían interesarle.
• Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos en virtud de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluso para facturación y cobros.
• Para mejorar nuestro sitio web, app web o app móvil y presentarle su contenido.
• Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos.
• Según sea necesario o apropiado para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad o nuestra seguridad, o los de nuestros clientes u otras personas.
• Para responder a las solicitudes de fuerzas del orden público y según lo exija la ley aplicable, una orden judicial o las normas gubernamentales.
• Tal y como se le describe al recopilar su información personal o como se establece de otro modo en la CCPA.
• Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un proceso de quiebra, liquidación u otro procedimiento similar, en el cual la información personal que poseemos se encuentre entre los activos transferidos.

No recopilaremos otras categorías de información personal ni utilizaremos la información personal que hayamos recopilado para fines significativamente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo.

Podemos revelar su información personal a un tercero con fines comerciales. Cuando revelamos información personal con fines comerciales, celebramos un contrato que describe el propósito y exige al receptor que mantenga la confidencialidad de la información personal y que no la utilice para ningún otro fin que no sea la ejecución del contrato.

En los doce (12) meses anteriores, hemos revelado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales:

• Categoría A: identificadores.
• Categoría B: categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California (Código Civil de California § 1798.80(e)).
• Categoría C: características de clasificación protegidas en virtud de la ley federal o de California.
• Categoría D: información comercial.
• Categoría F: actividad en Internet u otra red similar.
• Categoría G: datos de geolocalización.
• Categoría H: datos sensoriales.
• Categoría I: información profesional o laboral.

Revelamos su información personal con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:

• Nuestras compañías afiliadas.
• Proveedores de servicios.
• Entidades del gobierno.
• Terceros a los que usted o sus agentes nos autoricen a revelar su información personal en relación con los productos o servicios que le proporcionamos o su empleo con nosotros.

No vendemos ni venderemos información personal. En los últimos doce (12) meses, no hemos vendido ninguna información personal.

La CCPA confiere a los consumidores residentes en California derechos específicos en relación con su información personal. Esta sección describe sus derechos en virtud de la CCPA como residente en California y explica cómo ejercerlos.

Usted tiene derecho a solicitar que le comuniquemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, le comunicaremos (según corresponda):

• Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
• Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
• Nuestros fines empresariales o comerciales para recopilar o vender esa información personal.
• Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
• Los datos personales concretos que recopilamos sobre usted (también denominada solicitud de portabilidad de datos).
• Si revelamos su información personal con fines comerciales, dos listas separadas donde se detallará lo siguiente:
  • Todas las ventas, donde se identifiquen las categorías de información personal que compró cada categoría de destinatario; y
  • Divulgaciones con fines comerciales, donde se identifiquen las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.

Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier dato personal suyo que hayamos recopilado y conservado, con algunas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos su información personal de nuestros registros (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que también lo hagan), a menos que se aplique una excepción.

Podemos denegar su solicitud de eliminación si conservar la información es necesario para que nosotros o nuestros proveedores de servicios podamos:

• Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted.
• Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades.
• Depurar productos para identificar y corregir errores que afecten la funcionalidad prevista existente.
• Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
• Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 y siguientes).
• Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas de carácter público o revisadas por pares que se realicen en beneficio del interés público y que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar seriamente dicha investigación, siempre que usted haya dado su consentimiento informado previamente.
• Permitir únicamente usos internos que se ajusten razonablemente a las expectativas de los consumidores en función de su relación con nosotros.
• Cumplir una obligación legal.
• Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.

En ciertas circunstancias, usted tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal incorrecta. Una vez que se corrobore la validez de una solicitud de consumidor verificable para corrección, haremos todo lo comercialmente razonable para corregir su información personal según lo indicado, teniendo en cuenta la naturaleza de dicha información y los fines para los cuales se conserva.

A partir del 1 de enero de 2023, para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos, eliminación y corrección descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable a través de uno de los siguientes medios:

• Llámenos al 866-686-9358.
• Email us at [email protected]

Solo usted, o una persona registrada ante la Secretaría de Estado de California a la que haya autorizado para actuar en su nombre, puede presentar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede presentar una solicitud verificable como consumidor en nombre de un hijo o una hija menor de edad.

Solo podrá presentar una solicitud de consumidor verificable para acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses. Su solicitud de consumidor verificable debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado.
• Describir su solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal está relacionada con usted. Para lograr esto, es posible que tengamos que comunicarnos con usted para que nos facilite más información y así podamos verificar su identidad.

Para realizar una solicitud de consumidor verificable, no es necesario que cree una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.

Nos esforzamos por responder a las solicitudes de consumidor verificables en un plazo de 45 días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos por escrito el motivo y el plazo de la extensión. Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos la respuesta por escrito a través de la cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos la respuesta por escrito mediante correo postal o de forma electrónica, a su elección. Cualquier divulgación que proporcionemos cubrirá únicamente el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud de consumidor verificable. La respuesta que demos también explicará los motivos por los que no podemos atender una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin inconvenientes.

No cobramos ningún cargo por procesar o responder su solicitud de consumidor verificable. Sin embargo, si su solicitud es excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada, en particular por su carácter repetitivo, podemos negarnos a actuar en relación con la solicitud y le notificaremos el motivo de la denegación.

No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos en virtud de la CCPA. A menos que la CCPA lo permita, no haremos lo siguiente:

• Negarle productos o servicios.
• Cobrarle precios o tarifas diferentes por productos o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de multas.
• Proporcionarle un nivel o calidad diferentes de productos o servicios.
• Sugerirle que puede recibir un precio o tarifa diferentes por los productos o servicios o un nivel o calidad diferentes de los productos o servicios.

Nos reservamos el derecho a modificar este aviso de privacidad según nuestro criterio y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en este aviso de privacidad, se lo notificaremos por email o a través de un aviso en la página principal de nuestro sitio web.