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Mapa de cobertura 4G y 5G
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En caso de congestión, los usuarios que más datos usen (más de 50 GB/mes para la mayoría de los planes) y los clientes que elijan planes con menor prioridad pueden notar velocidades más lentas que otros clientes; consultar el plan para más detalles.
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Ahorra con excelentes ofertas en teléfonos 5G y más.
5G: se requiere dispositivo compatible; la cobertura no está disponible en algunas áreas. Algunos usos podrían requerir un determinado plan o función; consulta los detalles del plan. Ver detalles del plan
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Ya sea dentro del país o por todo el mundo, tu teléfono siempre funciona. Sin configuración. Sin cargos por roaming de datos. Sin cargos ocultos.
Con planes elegibles. Se requiere dispositivo compatible. No disponible para uso internacional extendido. La cobertura no está disponible en algunas áreas. Ver detalles del plan. Consulta los términos completos
Más información sobre la cobertura
Leyenda del mapa
Acerca de 5G
5G es la próxima generación de tecnología de red móvil. Nuestra avanzada red 5G está transformando las experiencias cotidianas y conectando nuestras vidas en formas novedosas y revolucionarias.
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5G de ultracapacidad
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5G de ultracapacidad ofrece una mejora en el rendimiento que se suma a nuestra experiencia de Alcance 5G extendido. Además, puede ofrecer conexiones en ubicaciones más pobladas y brindar nuestras velocidades más rápidas hasta ahora.
Incluye señales 5G exclusivas de banda media y/o alta. Se requiere dispositivo compatible. La cobertura 5G de los clientes en la red Sprint puede variar.
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Alcance 5G Extendido
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Alcance 5G LTE proporciona velocidades más rápidas que nuestra señal LTE y cobertura a nivel nacional. Asimismo, puede atravesar construcciones, llega más lejos que la señal de ultracapacidad y ofrece cobertura a 90% de la población con una señal confiable.
Incluye señales 5G de banda baja exclusivas. Se requiere dispositivo compatible. La cobertura 5G de los clientes en la red Sprint puede variar.
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4G LTE
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4G LTE es la cuarta generación de tecnología móvil. Ofrece la capacidad de cargar páginas web en un instante, experiencias de streaming más ágiles y lleva cobertura a 99% de la población.
Se requiere dispositivo compatible.
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3G/2G
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3G y 2G son tecnologías de red más viejas con velocidades más bajas que 4G LTE y 5G. Estas tecnologías nos trajeron las simples llamadas de voz y los mensajes de texto. La cobertura 3G es provista por socios de roaming donde esté disponible.
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Socio
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Cuando viajas fuera de las áreas de la red de T-Mobile, tu teléfono pasa automáticamente a usar una de las redes móviles de nuestros socios cuando la cobertura está disponible, cuando tienes el roaming de datos activado y tienes datos de roaming restantes. Las velocidades y las conexiones pueden variar. La mayoría de los planes permiten roaming de datos. Consulta detalles acerca de datos de roaming nacional. No disponible para planes prepagados para tablets y wearables.
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Socio: México y Canadá
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En México y Canadá, obtén llamadas ilimitadas, mensajes de texto y hasta 5GB de Internet 4G LTE sin cargo adicional en planes elegibles. La cobertura es proporcionada por socios de esas áreas, por lo tanto, las velocidades y las conexiones pueden variar.
Si te uniste a nosotros antes del 7/15/15, actualiza tu plan para obtener esta cobertura. Consulta tu plan para conocer detalles sobre roaming internacional.
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Sin cobertura
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Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestra red, pero es posible que algunas áreas no tengan cobertura debido a que no se puede acceder al lugar, a barreras físicas o a lugares a los que nuestras torres no pueden llegar. Pero no te preocupes. Puedes usar tu teléfono para hacer llamadas y enviar mensajes de texto en cualquier lugar donde haya Wi-Fi. Solo tienes que conectar el teléfono a una red Wi-Fi y listo.
Leyenda del mapa
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Cobertura disponible
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La cobertua aquí es una combinación de redes 5G, 4G LTE, 3G/2G y de socios. Ingresa una dirección o amplía el mapa para ver más información sobre el tipo específico de cobertura que puedes esperar.
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Sin cobertura
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Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestra red, pero es posible que algunas áreas no tengan cobertura debido a que no se puede acceder al lugar, a barreras físicas o a lugares a los que nuestras torres no pueden llegar. Pero no te preocupes. Puedes usar tu teléfono para hacer llamadas y enviar mensajes de texto en cualquier lugar donde haya Wi-Fi. Solo tienes que conectar el teléfono a una red Wi-Fi y listo.
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Información de socios y roaming
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La cobertura que se muestra puede incluir cobertura de roaming en las redes de nuestros socios. Cuando viajas fuera de las áreas de la red de T-Mobile, tu teléfono pasa automáticamente a usar una de las redes móviles de nuestros socios cuando la cobertura está disponible, cuando tienes el roaming de datos activado y tienes datos de roaming restantes. Las velocidades y las conexiones pueden variar. La mayoría de los planes permiten roaming de datos. Consulta detalles acerca de datos de roaming nacional.
Mapa e información de servicio
Ingresa una ubicación o haz clic en el mapa para verificar la fuerza de la señal y la información de cobertura.
Se requiere dispositivo compatible y servicio elegible para la conexión de red. 5G: no todos los dispositivos y señales 5G son compatibles; consultar las especificaciones del dispositivo. Los dispositivos 5G pueden usar las señales 4G LTE, Alcance Extendido 5G y 5G de ultracapacidad, y enrutar el tráfico dinámicamente entre ambas señales para ofrecer conectividad, lo que podría dar lugar a casos en los que el dispositivo indique una conexión a un tipo de señal aunque esté utilizando temporalmente otras señales. Si bien el acceso a la red 5G no requerirá un plan o función determinados, estos podrían ser necesarios con algunos usos o servicios. Consulta los términos y condiciones y la información sobre Internet abierta para ver detalles sobre el control de la red (como la optimización de video). Información del mapa: el mapa indica la cobertura aproximada al aire libre (incluso de 4G LTE de 600 Mhz) en función de varios factores, que pueden incluir áreas de cobertura limitada o sin cobertura, y no garantiza la disponibilidad del servicio; algunas aplicaciones con un uso intensivo de datos pueden tener una menor funcionalidad en áreas con bajo ancho de banda, sobre todo en lugares bajo techo o en los bordes exteriores del área de cobertura aproximada. En estas áreas, los cambios en la red, el volumen de tráfico, los fallos eléctricos, las limitaciones técnicas, la fuerza de la señal, tu equipo, las obstrucciones, el tiempo y otras condiciones pueden afectar la calidad y disponibilidad del servicio. No se muestra parte de la información (por ejemplo: banda estrecha de IoT, onda milimétrica 5G). La cobertura para clientes de Sprint puede variar; consulta el mapa de cobertura de Sprint para ver la cobertura de Sprint. Roaming/Socios: algunos servicios dentro de las áreas de cobertura son provistos por nuestros socios de roaming (roaming partners). Ciertos dispositivos y funciones pueden no ser compatibles con estas redes. Tu asignación de datos en roaming puede estar limitada o no disponible en algunos planes (por ejemplo: planes sin datos ilimitados, IoT, pases de datos); consulta tu servicio seleccionado para más información. Consulta más información acerca de los datos de roaming nacional. No somos responsables por el rendimiento de las redes de nuestros socios de servicio. El roaming internacional puede generar cargos adicionales y se refiere al uso fuera de los Estados Unidos. Algunas áreas de cobertura de roaming requieren teléfono multi-banda.
Viaja con T-Mobile.
Se requiere plan elegible y dispositivo compatible. No previsto para el uso internacional; se debe residir en EE. UU. y el uso principal debe ser en nuestra red antes del uso internacional. Debe registrarse el dispositivo en nuestra red antes de usarlo en el extranjero. El servicio puede ser cancelado o restringido por uso excesivo de roaming. La cobertura no está disponible en algunas áreas; no somos responsables por el desempeño de las redes de nuestros socios.
5G está transformando nuestra forma de vivir, trabajar y divertirnos.
Si bien el acceso a la red 5G no requerirá un plan o función determinados, estos podrían ser necesarios con algunos usos o servicios. Consulte los detalles de cobertura, los Términos y Condiciones y la información sobre Internet abierta para ver detalles sobre gestión de la red (como por ejemplo, optimización de video).
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La mayor cantidad de premios para métricas 5G nacionales en informes públicos de especialistas independientes de la industria. 5G: Se requiere dispositivo compatible; cobertura no disponible en ciertas áreas. Algunos usos podrían requerir un determinado plan o función; consulta los detalles del plan.
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Si bien el acceso a la red 5G no requerirá un plan o función determinados, estos podrían ser necesarios con algunos usos o servicios. Consulte los detalles de cobertura, los Términos y Condiciones y la información sobre Internet abierta para ver detalles sobre gestión de la red (como por ejemplo, optimización de video).
Detalles de cobertura y roaming
Cobertura 4G LTE
Cobertura de un socio
Mientras AT&T y Verizon aumentan las facturas de muchos clientes, nosotros no aumentaremos el precio de tu plan tarifario.
Además, las familias ahorran 20%.
Ahorros en planes con 2 a 4 líneas de T-Mobile Essentials vs. planes disponibles comparables de AT&T y Verizon. Las funciones, los impuestos y los cargos de los planes pueden variar. Los créditos cesan si se cancelan líneas o se cambia el plan. En caso de congestión, los clientes de este plan que usen más de 50 GB al mes, podrían notar velocidades reducidas hasta el siguiente ciclo de facturación debido a la priorización de datos. Streaming de video generalmente en calidad SD en smartphones y tablets. Con la garantía de precio fijo garantizamos que las cuentas nuevas con servicio elegible pueden conservar el precio de su plan tarifario mensual regular para llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados vigentes en nuestra red; no incluye impuestos/cargos, promociones por tiempo limitado, cargos por uso, servicios de terceros ni prácticas de gestión de red.
La mayor cobertura 5G en las carreteras.
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navegación en tiempo real y más prácticamente sin interrupciones ―ya sea que
estés yendo a trabajar o saliendo de la ciudad.
Si bien el acceso a la red 5G no requerirá un plan o función determinados, estos podrían ser necesarios con algunos usos o servicios. Consulte los detalles de cobertura, los Términos y Condiciones y la información sobre Internet abierta para ver detalles sobre gestión de la red (como por ejemplo, optimización de video).
No aumentaremos el precio de tu plan tarifario, nunca.
La garantía de precio fijo asegura que las cuentas con servicio elegible pueden mantener el precio de su plan mensual regular para llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados actuales en nuestra red; no incluye impuestos/cargos, promociones por tiempo limitado, cargos por uso, servicios de terceros y prácticas de gestión de red. El servicio elegible incluye clientes nuevos y existentes en planes Go5G y Go5G Plus y cuentas que se hayan activado después del 4/28/22 con otros planes elegibles. Consulta los detalles en https://www.T‑Mobile.com/support/account/price-lock
Oferta por tiempo limitado; sujeta a cambio. Se requiere dispositivo 5G para tener acceso a la red 5G. Datos disponibles para 3 ciclos mensuales para aproximadamente 90 días. En caso de congestión, los clientes de este plan que usen más de 50 GB al mes, podrían notar velocidades reducidas hasta el siguiente ciclo mensual debido a la priorización de datos. Streaming de video generalmente en calidad SD en smartphones y tablets. Tethering no disponible. No disponible para uso internacional. Se requiere servicio activo que no sea de T-Mobile; también se aplican los términos de su proveedor. Es posible que debas realizar una actualización al cambiarte para obtener cobertura completa. La cobertura no está disponible en algunas áreas. No disponible para uso internacional. Consulta las Políticas de gestión de red y los Términos y condiciones (incluida la disposición de arbitraje) en T-Mobile.com para obtener más información