Beneficio de emergencia para banda ancha

Acceso a Internet de alta velocidad para familias necesitadas.

El 31 de diciembre de 2021, el gobierno federal discontinuó el programa Beneficio de emergencia para banda ancha. Si ya estás inscrito, seguirás recibiendo los beneficios de EBB hasta el 1 de marzo de 2022.

El nuevo Programa de Descuento para Internet (ACP) del gobierno federal está disponible a través de Metro® by T-Mobile y Assurance Wireless®. Descubre cómo solicitarlo hoy mismo.

¿Tienes preguntas sobre este programa?

¿Qué es el Programa de Descuento para Internet (ACP) y cómo funciona?

  • El Programa de Descuento para Internet (ACP) es un programa del gobierno federal que reemplazó el programa temporal Beneficio de emergencia para banda. Este nuevo programa ofrece un descuento en facturas mensuales de servicio de Internet de alta velocidad para familias elegibles de bajos ingresos. El ACP está disponible en Metro by T-MobileAssurance Wireless.

  • Si tu familia es elegible, puedes recibir:   
    • Un descuento de hasta $30 al mes en tu servicio con un plan tarifario elegible (descuento de hasta $75 al mes si tu familia vive en tierras tribales elegibles).  
    • Solo se permite un descuento en el servicio mensual por grupo familiar. 

¿Puedo conservar mi dispositivo T-Mobile y llevarlo a Metro by T-Mobile para acceder al ACP?

Consulta a tu agencia para obtener asesoramiento para conservar tu dispositivo T-Mobile.

  • Si tu agencia decide obsequiar tu dispositivo, consulta la página ACP de Metro by T-Mobile para encontrar más información.

¿Puedo pasarme del programa EBB al ACP ahora o tengo que esperar hasta después del 1 de marzo de 2022?

Puedes tomar las medidas necesarias en cualquier momento, incluso la verificación y presentación de ACP. No es necesario que esperes hasta el 1 de marzo de 2022.

¿Por qué terminará el programa Beneficio de emergencia para banda ancha (EBB)?

  • La FCC creó el programa EBB como una solución temporal para ayudar a sufragar el costo de los servicios de Internet de alta velocidad para grupos familiares con dificultades financieras debidas a la pandemia de COVID-19. Fue reemplazado con el nuevo Programa de Descuento para Internet a largo plazo que comenzó el 31 de diciembre de 2021.

  • Si estás inscrito en EBB, recibirás información adicional si tienes que hacer alguna otra cosa para confirmar tu elegibilidad para el ACP.  Si eres elegible, puedes continuar tu beneficio del ACP con Assurance Wireless o Metro by T-Mobile.

¿Tengo que hacer algo? ¿Perderé ese descuento?

Si ya estás inscrito para el EBB con T-Mobile antes del 30 de diciembre de 2021, seguirás recibiendo el descuento del EBB hasta el 1 de marzo de 2022.

Estoy recibiendo el descuento del EBB con otro proveedor, ¿puedo traer mi descuento del EBB a T-Mobile?

¡Sí! A partir de 12/31/21 puedes usar los enlaces que figuran en esta página para solicitar la transferencia de tu EBB.