Forum Discussion
desbloqueo del proveedor
Hi sar my I phone 13pro carrier unlock please my I’d mzahidali333@gmail.com my IMEI no 358750487833806
Hey there @zahidali We can see that you are passionate about getting your device unlocked. Being able to use multiple carriers on your device with the dual sim capability is great! Unfortunately, we cannot help with unlocking devices here on the Community. The links that are being shared with you on your different threads are taking you to terms and conditions that you should understand before starting the unlock process as well as the steps on how to go through the unlock steps right on your phone. If you are trying the steps and not having success, you will want to reach out to our customer support teams by calling 1-800-937-8997, messaging us on Facebook or X, text us at 611, or find the chat option on our app or website.
Posting the same thing all over the Community is not going to get you a different answer and could be considered spamming. We want you to get a resolution which is why so many people have shared the answers that you need. Hope you have a great day!
as long as you meet all the criteria listed in this link then i would recommend following the steps provided in there on how to get it done.
https://www.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/sim-unlock-policy
if the criteria has NOT been met then the device can not be unlocked.
Sar please my device unlock please Sar my IMEI no 358750487833806 my ID mzahidali333@gmail.com my iPhone 13pro my iPhone ID mzahidali293@gmail.com my name zahid
sorry forgot to add the link.
sir please unlock my iphone what else i have to do pls be very kind
read the link. i nor anyone else in here can unlock your device. read the provided link and if all the criteria is met then follow the next steps provided in that same link
I don't know much about it all, but when I open the uplink they are sending, it takes me to the manup team mobile site.
Sir I have sent all my data to you please unlock my mobile I don't know much about it I keep opening the link you send me it takes me to your main site
Desbloquear tu teléfono móvil
La mayoría de los dispositivos móviles están programados para impedir que el dispositivo funcione con las redes de otros proveedores de servicio móvil sin desbloquearse primero. Nos comprometemos a ofrecerte información clara sobre cómo desbloquear tu dispositivo móvil.
Si compraste tu dispositivo a T-Mobile o si tienes un dispositivo autorizado de T-Mobile, sigue los pasos detallados abajo para determinar tu elegibilidad para el desbloqueo de tu dispositivo. Para desbloquear un dispositivo móvil no vendido ni autorizado por T-Mobile, deberás comunicarte con el proveedor de servicio móvil o el fabricante que te vendió el dispositivo.
La postura de T-Mobile con respecto al desbloqueo de dispositivos
Una vez que un dispositivo sea elegible para desbloquear (los criterios de elegibilidad se describen abajo), T-Mobile desbloqueará el dispositivo de manera automática y remota dentro de dos días hábiles si el dispositivo es compatible con el desbloqueo remoto. Puedes check your device’s unlock status in your my T-Mobile account.
Hay algunos dispositivos que T-Mobile no puede desbloquear remotamente. En estos casos, T-Mobile enviará una notificación al dispositivo dentro de dos días hábiles en que se convierta en elegible con los siguientes pasos para completar el proceso de desbloqueo.
Requisitos de elegibilidad para un desbloqueo
Desbloqueamos sin cargo los dispositivos móviles que cumplen con los siguientes criterios de elegibilidad.
La elegibilidad del dispositivo se determina de la siguiente manera:
- El dispositivo debe ser vendido por T-Mobile.
- El dispositivo no puede estar denunciado como perdido, robado o bloqueado.
- La cuenta asociada con el dispositivo debe estar al día.
- El dispositivo también tiene que cumplir todos los requisitos de desbloqueo para dispositivos con planes pospagados o prepagados que se indican abajo.
Elegibilidad para desbloqueo para dispositivos móviles con planes pospagados
- El dispositivo debe haber estado activo en la red T-Mobile por al menos 40 días en la línea que solicita el desbloqueo.
- Si el dispositivo se financió o arrendó a través de T-Mobile, deben haberse hecho todos los pagos y el dispositivo tiene que estar totalmente saldado.
- Si el dispositivo está asociado con una cuenta cancelada, el saldo de la cuenta debe ser cero.
- T-Mobile puede solicitar el comprobante de compra o información adicional a su criterio y es posible que se apliquen otras excepciones.
Elegibilidad para desbloqueo para dispositivos móviles con planes prepagados
- Deben haber pasado al menos 365 días desde la activación del dispositivo en la red T-Mobile.
- Si el dispositivo se activó hace menos de 365 días, entonces la cuenta prepagada asociada al dispositivo debe haber tenido más de $100 en recargas durante ese período por cada línea activa en la cuenta. Además, deben haber pasado más de 14 días desde que se compró el dispositivo.
- No se deben haber completado más de 2 desbloqueos de dispositivos por línea de servicio en los últimos 12 meses.
- T-Mobile puede solicitar el comprobante de compra o información adicional a su criterio y es posible que se apliquen otras excepciones.
Cómo obtener ayuda
If you have a question about your device’s eligibility to be unlocked, or you need help completing the unlock process, see Support o comunícate con Servicio al Cliente de T-Mobile. Mobile Customer Service.
Importante
Esta política está sujeta a los Términos y Condiciones de servicio de T-Mobile y puede cambiar sin previo aviso. T-Mobile puede rechazar cualquier solicitud de desbloqueo de un dispositivo móvil según nuestro criterio si el objetivo de la solicitud fuera estafar a la compañía.
