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Peter_Fan's avatar
Peter_Fan
Network Novice
Hace 2 años

I want to unlock my phone

I want to unlock my mobile phone. I recharge $100 and have been using it for nearly a month. I will go abroad soon. I need to use the local network. Please unlock my mobile phone as soon as possible....
  • fireguy_6364's avatar
    Hace 2 años

    Elegibilidad para desbloqueo para dispositivos móviles con planes prepagados

    • Deben haber pasado al menos 365 días desde la activación del dispositivo en la red T-Mobile.
    • Si el dispositivo se activó hace menos de 365 días, entonces la cuenta prepagada asociada al dispositivo debe haber tenido más de $100 en recargas durante ese período por cada línea activa en la cuenta.  Además, deben haber pasado más de 14 días desde que se compró el dispositivo.
    • No se deben haber completado más de 2 desbloqueos de dispositivos por línea de servicio en los últimos 12 meses.
    • T-Mobile puede solicitar el comprobante de compra o información adicional a su criterio y es posible que se apliquen otras excepciones.