Se producirán cambios en tu cuenta.
Recientemente determinamos que estás recibiendo por error un descuento mensual que no es compatible con tu plan de
¿Preguntas sobre los cambios en tu cuenta? Tenemos respuestas.
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Tu plan (Elección Simple de
T-Mobile 4 por $100) no es elegible para el descuento que estás recibiendo. Se te proporcionó un descuento inadvertidamente y el mismo será eliminado a partir de 7/10/2020. -
Tus facturas posteriores a 7/10/2020 mostrarán el monto correcto por tus servicios, sin el descuento. El impacto en tu factura figura en el mensaje de texto que recibiste de
T-Mobile . -
Tu factura cambiará el ciclo de facturación posterior a 7/10/2020. Por ejemplo, si tu ciclo de facturación comienza el diez de cada mes, tu factura cambiará en 7/10/2020. Puedes ver tu factura en https://my.
t-mobile .com/. -
No, ¡eso corre
por cuenta nuestra ! No tendrás que devolver ningún descuento anterior que puedas haber recibido. -
Elección Simple de
T-Mobile 4 por $100 es tu plan actual e incluye llamadas y mensajes de texto ilimitados y 2.5 GB de datos por línea de voz. -
Descubrimos este problema recientemente y, después de confirmar el descuento accidental, nos comunicamos contigo.
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El precio base de tu plan sigue siendo el mismo y no aumentará. Eliminaremos un descuento que estabas recibiendo por error.
Como muestra de agradecimiento por ser un leal cliente deT-Mobile , nos gustaría ofrecerte una actualización de datos gratuita para este plan a 3.0 GB de datos 4G LTE por línea de voz. Para recibir esta actualización de datos, llama a Servicio al Cliente (marca 611 desde tu teléfono móvil).
Hablemos.