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CONNECTING HEROES

Tu compromiso.
Nuestra conexión.

T-Mobile se enorgullece de ofrecer servicio ilimitado GRATUITO adaptado a los organismos de emergencia en la red 5G más grande y rápida del país. Acceso prioritario y preferencia para usuarios registrados en WPS te mantiene conectado cuando más lo necesitas.

Consulta la elegibilidad
Para líneas de trabajadores de agencias de servicios de emergencias médicas, policía y bomberos, locales y estatales; se verificará la elegibilidad. Por lo general, el streaming de video es en calidad DVD en teléfonos/tablets (480p). La cobertura no está disponible en algunas áreas y podría verse afectada por emergencias; verifica tu área de respuesta. Se requiere dispositivo compatible con 5G.

Información general

  • Nuestro compromiso

    Nos comprometimos a ofrecer hasta $7.7 billones en ahorros en 10 años.

  • Los criterios

    Para participar, las agencias de servicios de emergencia deben cumplir con ciertos criterios.

  • Nuestra red y cobertura

    T-Mobile es la red 5G más grande y rápida del país.

NUESTRO COMPROMISO

Nos comprometimos a ofrecer hasta $7.7 billones en ahorros en 10 años.

No tendrás que elegir entre equipamiento esencial y servicios móviles. Connecting Heroes te da acceso a la red 5G más grande y rápida del país, para que puedas hacer tu mejor trabajo prácticamente en cualquier lugar.

Un policía en el asiento del conductor de un coche patrulla habla por radio.

En una emergencia cuando sea posible que haya una fuerte congestión de la red, los miembros de servicios de emergencia necesitan saber que tendrán acceso prioritario a nuestra red y que sus comunicaciones críticas se enrutarán siempre primero. 

Más información
Requiere inscripción en WPS con USDHS para recibir acceso prioritario y preferencia. Funciones disponibles en nuestra red; no disponibles mientras se usa el roaming.

LOS CRITERIOS

Cómo participar.

1. Tipos de agencias.

Las agencias elegibles incluyen servicios médicos de emergencia, bomberos, sheriff y policía estatales, o locales que presten servicios en:

  • Ciudades
  • Condados
  • Estados
  • Distritos o municipios
  • Tribal

 

2. Empleados en servicio activo.

Debe mantener empleados activos del gobierno en las siguientes categorías:

  • Servicios de emergencias médicas, de bomberos o de policía
  • Autoridades policiales o de seguridad pública
  • Servicios de emergencias médicas, de bomberos, sheriff o de policía
  • Jefes de policía o de bomberos y su personal
  • Autoridades de campo de policía o bomberos
  • Despacho de policía o bomberos
  • Centros de atención telefónica del 911

3. Cuenta comercial.

Se debe establecer una cuenta comercial en nombre de la agencia gubernamental local o estatal.

Detalles adicionales sobre elegibilidad de este plan.

  • Inclusión de voluntarios.
    La inclusión de voluntarios dentro de los planes tarifarios Government First Responder se realizará según el criterio conjunto del jefe o autoridad de la estación y T-Mobile.
  • Organizaciones que no son elegibles.
    Las instituciones de seguridad pública privadas con fines de lucro no serán elegibles para este programa.
  • Consideraciones especiales.
    Es posible que se realicen excepciones para estaciones con una fuerza compuesta predominantemente por auxiliares/voluntarios y para organizaciones de servicios de emergencia sin fines de lucro.
  • Opciones de planes individuales.
    Connecting Heroes fue diseñado para agencias de servicios de emergencia. Para personas sin una línea proporcionada por una agencia, nuestro mejor descuento para miembros de servicios de emergencia y sus familias es nuestro plan Go5G First Responder.

NUESTRA RED Y COBERTURA

Mantener a los trabajadores de servicios de emergencia conectados.

Con la combinación de las redes, los trabajadores de los servicios de emergencia pueden mantenerse conectados con cobertura rápida en todo el país. 

Un mapa de EE. UU. con tres tonalidades de magenta para mostrar la cobertura 4G LTE, 5G y 5G de ultracapacidad.

Con nuestra cobertura 5G nacional, llegamos a más zonas del país que AT&T y Verizon combinados, incluido el 90% de las carreteras del país. Y ofrecemos nuestras velocidades 5G más rápidas con 5G de ultracapacidad.

Obtén más información
La más rápida según análisis realizado por Ookla® de los datos de Speedtest Intelligence® de resultados nacionales de Speed Score que incluyen velocidades de descarga y carga 5G para los trimestres 1 y 2 de 2024. Las marcas comerciales de Ookla se usan bajo licencia y se reimprimen con autorización.

Creada para emergencias futuras. Lista para hoy.

Los miembros de servicios de emergencias merecen lo mejor en rendimiento de red y estamos listos para ofrecer la era 5G de la seguridad pública ahora mismo, con el primer segmento 5G del mundo que da prioridad a la seguridad pública.

Obtén más información

Para organizaciones de servicios de emergencia o miembros individuales de servicios de emergencia que tengan planes tarifarios elegibles. No disponible con planes tarifarios Connecting Heroes.

¿Preguntas sobre Connecting Heroes?

  • T-Mobile asume un compromiso de 10 años para ofrecer a todas las agencias estatales y locales de emergencias médicas, de bomberos y policiales, tanto públicas como sin fines de lucro, la capacidad de obtener llamadas, textos y datos para smartphone ilimitados gratis.

  • Este plan está disponible para agencias locales y estatales que administren servicios de policía, alguacil, bomberos y emergencias médicas para ciudades, condados y estados.

    • Individuos elegibles de las agencias antes mencionadas incluyen: 
      • Policía: alguaciles y jefes de policía, autoridades, personal, despachantes y auxiliares/voluntarios 
      • Bomberos: jefes, autoridades, personal, despachantes y auxiliares/voluntarios 
      • Servicios médicos de emergencia 
      • Centros de atención telefónica del 911

  • El plan Heroes gratis incluirá llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados para smartphone ilimitados con 1 GB de 4G LTE para hotspot móvil y luego, velocidades 3G como máximo.

    • El plan también incluirá Mobile Without Borders y streaming de video en calidad DVD (480p).
    • El plan Heroes AMP de $15 al mes por línea incluye 20 GB de hotspot móvil, mensajes de texto ilimitados + 5 GB de alta velocidad en 11 países europeos y datos ilimitados, hasta 256 kbps, en más de 210 países y destinos, además de mensajes de texto gratis en los vuelos, wifi y ahora streaming.

    Otros planes tarifarios Connecting Heroes incluyen smartphones 5G sin costo adicional y aún más hotspot móvil de alta velocidad. Hay un plan tarifario para cada presupuesto.

  • ¡Sí! El plan incluirá acceso gratis a la red 5G de T-Mobile.

  • Sí, los miembros de servicios de emergencia inscritos en el servicio de prioridad de telefonía móvil (WPS) tienen prioridad con preferencia en nuestra red en todo el país. Con WPS los miembros de servicios de emergencia tienen acceso prioritario a la red para servicios de voz y datos. WPS podría usar la señal 4G de manera predeterminada en áreas solo con 5G independiente.

    T-Mobile es proveedor de WPS autorizado por el Departamento de Seguridad Nacional. Con la aprobación del DHS, T-Mobile añadirá WPS a tus líneas elegibles sin cargo mensual ni por minuto.


    Detalles disponibles en     https://www.dhs.gov/cisa/wireless-priority-service-wps

  • La inscripción en WPS es un proceso aparte que gestiona el Departamento de Seguridad Nacional (DHS). T-Mobile recomienda que se agregue WPS para que el usuario pueda aprovechar el acceso prioritario a los servicios de red. Cada organización de servicios de emergencia debe suscribirse con el DHS para tener un Punto de Contacto (POC) del DHS.

    Para buscar o establecer el punto de contacto con el DHS, completa este formulario, que el DHS te responderá por email.

  • Los datos de los miembros de servicios de emergencia se mantienen entre las prioridades más altas de nuestra red, independientemente de la cantidad de datos que necesiten durante emergencias o catástrofes naturales.

Conecta a tu agencia de servicios de emergencia hoy mismo.