Forum Discussion
afgq11111
Hace 2 añosRoaming Rookie
Please unlock my phone,
I want to unlock my mobile phone. I recharge $100 and have been using it for nearly a month. I will go abroad soon. I need to use the local network. Please unlock my mobile phone as soon as possible....
cjake
Hace 2 añosLTE Learner
Only the owner of a phone can request it to be unlocked. T-Mobile will not unlock the phone if I ask because the phone is not associated to my T-Mobile account. And, as I am not the owner of the phone I can't provide proof that I purchased it legally.
Since you have another phone, you should use it to call T-Mobile to get your iPhone 8 Plus phone unlocked. You should not post IMEI numbers in a public forum.
You must be able to answer yes to all of these requirements before T-Mobile will unlock your phone.
La elegibilidad del dispositivo se determina de la siguiente manera:
- El dispositivo debe ser vendido por T-Mobile.
- El dispositivo no puede estar denunciado como perdido, robado o bloqueado.
- La cuenta asociada con el dispositivo debe estar al día.
- El dispositivo también tiene que cumplir todos los requisitos de desbloqueo para dispositivos con planes pospagados o prepagados que se indican abajo.
Elegibilidad para desbloqueo para dispositivos móviles con planes pospagados
- El dispositivo debe haber estado activo en la red T-Mobile por al menos 40 días en la línea que solicita el desbloqueo.
- Si el dispositivo se financió o arrendó a través de T-Mobile, deben haberse hecho todos los pagos y el dispositivo tiene que estar totalmente saldado.
- Si el dispositivo está asociado con una cuenta cancelada, el saldo de la cuenta debe ser cero.
- T-Mobile puede solicitar el comprobante de compra o información adicional a su criterio y es posible que se apliquen otras excepciones.
Elegibilidad para desbloqueo para dispositivos móviles con planes prepagados
- Deben haber pasado al menos 365 días desde la activación del dispositivo en la red T-Mobile.
- Si el dispositivo se activó hace menos de 365 días, entonces la cuenta prepagada asociada al dispositivo debe haber tenido más de $100 en recargas durante ese período por cada línea activa en la cuenta. Además, deben haber pasado más de 14 días desde que se compró el dispositivo.
- No se deben haber completado más de 2 desbloqueos de dispositivos por línea de servicio en los últimos 12 meses.
- T-Mobile puede solicitar el comprobante de compra o información adicional a su criterio y es posible que se apliquen otras excepciones.
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