Forum Discussion
Alozero
Hace 3 añosNewbie Caller
T-mobile home internet stuck at downloading firmware update fix?
The device had been on showing downloading firmware update since last night, stuck at 0%. Can I restart the device or should I just wait for it? My concern is that the screen is on all the time. Havi...
Lilschmitty82
Hace 3 añosNewbie Caller
I was wondering the same thing and this is what I found:
- Las actualizaciones de firmware se envían automáticamente cuando están disponibles. No se pueden solicitar manualmente.
- Se envían en etapas durante algunas semanas, de modo que no todos los usuarios reciben la actualización al mismo tiempo.
- Las actualizaciones tienen lugar de 1 a.m. a 3 a.m. PST; asegúrate de que el gateway esté encendida durante ese horario para recibir la actualización.
- No reinicies el gateway mientras se está actualizando. El gateway se reiniciará automáticamente cuando finalice la actualización.
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