Dos hombres frente a una computadora y uno de ellos jugando a un videojuego.

Una persona sentada frente a una computadora encendida.

Una imagen de un teléfono mostrando una prueba de velocidad de Internet.

Una persona sostiene una tablet con mensajes en pantalla sobre intentar conectarse a Internet.

Persona trabajando de manera remota con wifi desde su gateway

Una pareja sonríe en el sofá con sus dispositivos digitales personales.

Una caricatura de dos personas sentadas sobre un gran punto de acceso inalámbrico.

Persona trabajando de manera remota con wifi desde su gateway.

Persona navegando por Internet en su laptop

Persona disfrutando enrutadores wifi de doble banda

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Amigos disfrutando de wifi para invitados

Descubre cómo comprobar la velocidad de Internet en 4 pasos para optimizar tu conexión y disfrutar de una mejor experiencia de navegación, gaming y mucho más. Comprende cómo funcionan las pruebas de velocidad de Internet y toma el control de tu experiencia en línea.

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Cómo comprobar la velocidad de tu conexión a Internet: 4 pasos

Cómo probar tu velocidad de Internet | Internet residencial de T-Mobile

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Rebecca.Beers

Un "buen" resultado depende de tus necesidades: una velocidad suficiente para streaming, gaming, videollamadas o descargas sin retrasos ni buffering. 

1. ¿Cuál es un buen resultado en una prueba de velocidad de Internet? 

La velocidad de Internet normalmente se mide en Mbps (megabits por segundo) para cargas y descargas. El ping o la latencia se miden en milisegundos (ms). 

2. ¿Qué unidades de medida se usan para una prueba de velocidad de Internet? 

Mide la rapidez con la que tu dispositivo puede descargar y cargar datos a un servidor y el tiempo que tarda la señal en volver (ping).

3. ¿Cómo funciona una prueba de velocidad de Internet? 

Los resultados pueden variar debido a la interferencia de wifi, la congestión de la red, los límites de dispositivos, la ubicación del servidor o las apps en segundo plano. 

4. ¿Cuáles son las limitaciones de una prueba de velocidad de Internet? 

El tipo de dispositivo, el tipo de conexión, la ubicación del enrutador o gateway, la congestión de la red y la actividad en segundo plano. 

5. ¿Qué factores afectan los resultados de una prueba de velocidad de Internet? 

Sí. La mayoría de los navegadores y apps permiten pruebas de velocidad en dispositivos móviles. 

6. ¿Puedo ejecutar una prueba de velocidad en mi teléfono o tablet? 

Las velocidades pueden variar entre las conexiones por cable e inalámbricas debido a la forma en que se transmiten los datos, la distancia al enrutador o el gateway y otros factores ambientales. 

7. ¿El tipo de conexión (por cable vs. inalámbrica) afecta los resultados de una prueba de velocidad? 

Haz pruebas de vez en cuando o si notas que el rendimiento es lento, o en diferentes momentos del día para ver si hay algún patrón determinado. 

8. ¿Con qué frecuencia debo comprobar la velocidad de mi conexión a Internet? 

La congestión de la red, las horas pico de uso y la infraestructura local compartida pueden reducir la velocidad en ciertos momentos. 

9. ¿Por qué varían los resultados de las pruebas de velocidad a lo largo del día? 

Reinicia el enrutador o el gateway, comprueba si hay interferencias, actualiza el firmware, prueba varios dispositivos y, si es necesario, ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet (ISP). 

10. ¿Qué debo hacer si los resultados de las pruebas de velocidad son constantemente bajos? 

Pueden indicar velocidades lentas o latencia alta, pero no pueden identificar todos los problemas del proveedor sin un diagnóstico de problemas adicional. 

11. ¿Las pruebas de velocidad de Internet pueden detectar problemas con mi proveedor de servicios de Internet? 

Sí. El hardware antiguo o de baja calidad puede limitar la velocidad y afectar los resultados de las pruebas. 

12. ¿Mi enrutador o módem afectan la precisión de la prueba de velocidad? 

Mbps = megabits por segundo (velocidad de Internet); MBps = megabytes por segundo (tamaño/velocidad de archivo). 1 MBps = 8 Mbps.

13. ¿Cuál es la diferencia entre Mbps y MBps? 

La mayoría de los dispositivos tienen una prueba de red integrada en Configuración, o puedes conectarlos a una computadora o teléfono que ejecute una prueba de velocidad.

14. ¿Cómo puedo comprobar la velocidad de Internet en televisores Smart TV o consolas de gaming? 

Sí, la mayoría son precisas para comprobaciones básicas, pero los resultados pueden variar según la ubicación del servidor, la hora del día y el dispositivo utilizado. 

15. ¿Son confiables las pruebas gratis de velocidad de Internet? 

Descubre qué es wifi, cómo funciona, en qué se diferencia de Internet y cómo conseguir la mejor conexión en casa. Incluye consejos, preguntas frecuentes y mucho más.

¿Qué es wifi? Cómo funciona, SSID, velocidades y consejos de configuración

¿Qué es wifi? 

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Encuentra la mejor velocidad de Internet para streaming, juegos y trabajar desde casa. Conoce las recomendaciones de Mbps para mantener tu conexión rápida y confiable.

La velocidad de Internet que necesitas

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¿Qué velocidad de Internet necesito?

¿Tienes invitados? Configurar una red wifi exclusiva para invitados con su propia contraseña wifi es una excelente solución para ser hospitalario y mantener la seguridad.

3 pasos para configurar una red wifi para invitados

Cómo configurar una red wifi para invitados (sin comprometer la principal) 

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Anjula Hettige

Obtén información sobre cómo cambiar de proveedor de Internet y cuándo conviene empezar a buscar un plan de Internet mejorado.

Cambio de ISP: cómo cambiar de proveedor de Internet

Cómo cambiar de proveedor de Internet

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Una conexión a Internet confiable ya no es un lujo, es una necesidad. Esta guía te muestra cómo prepararte para interrupciones del servicio de Internet en 8 sencillos pasos.

Prepararse para un corte del servicio de Internet

Cómo prepararse para un corte de Internet: una guía práctica 

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¿Internet no funciona otra vez? Podría tratarse de un problema con tu ISP (proveedor de servicios de Internet). Descubre los problemas más comunes de los proveedores de servicios de Internet y sus soluciones, y aprende cómo volver a conectarte.

¿Problemas con el proveedor del servicio de internet (ISP)? Esta podría ser la razón

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¿La conectividad en tu casa simplemente no es suficiente? ¡La tecnología de malla puede ser un punto de inflexión! Más información sobre la conectividad en malla y la mejor forma de instalar wifi en malla en tu casa.

Cómo instalar un sistema wifi en malla en casa

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¿Qué es un punto de acceso wifi y es la opción adecuada para mantenerte conectado en tu casa? Mira quién puede beneficiarse con los puntos de acceso en el hogar y por qué.

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Puntos de acceso wifi | ¿ Necesitas configurar un punto de acceso inalámbrico?

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¿Cuáles son las ventajas y desventajas de usar un gateway o una combinación de enrutador y un módem separados? Hablaremos sobre módems, enrutadores, gateways y mucho más.

Ventajas y desventajas de usar un gateway en comparación con un enrutador y un módem

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James Mathews

¿Alguna vez miraste esas cajitas negras y te preguntaste cómo se ve un módem o qué hace? Veamos más de cerca el interior de un módem y de un enrutador.

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Un módem por dentro: ¿qué hace? | Internet 5G residencial de T-Mobile

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Un módem por dentro: ¿qué hace?

¿Qué es un módem? Te explicamos para qué sirve un módem, cómo funciona y los distintos tipos de configuración módem-enrutador para que puedas mantenerte conectado.

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¿Qué es un módem? Aquí te contamos todo lo que necesitas saber | Internet 5G residencial de T-Mobile

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¿Qué es un módem? Aquí te contamos todo lo que necesitas saber

La posibilidad de elegir entre wifi de 2.4 GHz y de 5 GHz puede crear confusión. ¿Una es mejor que la otra para estar conectado en casa? ¿Dónde entra en juego wifi 6? Sigue leyendo.

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